Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
16.04.2024
Kurzfassung:

- nur 5 von 6 bestellten Artikeln nach erst 14 Tagen geliefert.
- erst nach 10 Tagen Rückantwort auf Nachfrage, warum sich Lieferung verzögert
- 4 von 5 Artikeln der Lieferung habe ich behalten
- 1 Artikel wird zurückgesendet und ich trage dafür die vollen Kosten weil er unter dem Wert von 150 Euro liegt.
- Hätte Stoll alle Artikel geliefert, wäre das Problem nicht entstanden weil Wa
1.00
Mangelhaft
stoll-espresso.de antwortet: 23.04.2024
Ihre Bewertung kann ich so nicht nachvollziehen, denn bei der Bestellung ist Ihnen angezeigt worden, dass der eine Artikel nicht lieferbar war. Ich habe mit Ihnen persönlich besprochen, den nicht lieferbaren Artikel herauszunehmen und zu erstatten. Trotz unserer ersichtlichen Rücksendebedingungen, haben wir Ihnen ein Retourenlabel geschickt, weil Sie bei Ihrem erneuten Anruf angegeben haben, der A
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
21.02.2024
Bisher habe ich nur bezahlt aber keine Info zu einer Lieferung erhalten. Vielleicht ändert sich meine Meinung noch, wenn ich eine Meldung oder die bestellte Ware erhalte.
1.00
Mangelhaft
stoll-espresso.de antwortet: 21.02.2024
Hallo, ein Produkt Ihrer Bestellung war nicht lieferbar, deswegen hat es zwei Tage länger gedauert. Die Ware ist heute an Sie verschickt worden und müsste in den nächsten zwei Tagen bei Ihnen eintreffen. Ich freue mich auf eine Änderung Ihrer Bewertung. Grüße Guntram Stoll
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
12.02.2024
Ich habe einen Aufsatz für die Etzinger Light Mühle bestellt, da die Maschine so streut beim mahlen. Die Rezension für diesen Trichter war schlecht mangelhaft.
Ich habe bei Stoll explizit nachgefragt ob der Fülltrichtet wirklich nicht funktioniert.
Dies wurde ausdrücklich verneint und mir zum Kauf geraten.
Nach den ersten paar Mal nutzen musste ich feststellen, dass sich der Trichter stark statisc
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
21.11.2023
1.00
Mangelhaft
stoll-espresso.de antwortet: 05.01.2024
Hallo Ihre Bewertung kann ich nicht nach vollziehen, denn Ihre Zahlung ist nicht erfolgt
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
20.11.2023
Bis dato noch keine Lieferung erhalten, Bezahlung per Vorkasse
1.00
Mangelhaft
stoll-espresso.de antwortet: 05.01.2024
Hallo die Ware war bei der Bestellung nicht vorrätig (wie im Shop angezeigt) und wurde nach erhalt sofort verschickt.
Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
21.10.2023
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
stoll-espresso.de antwortet: 05.01.2024
Hallo die erste Sendung ist bei der österreichischen Post verloren gegangen (wie mit Ihnen persönlich besprochen) und die Ersatzlieferung traf kurze Zeit später ein.