Sehr geehrte Frau Lorentzen,
es tut uns leid, dass Sie eine fehlerhafte Sendung bekommen haben. Scheinbar haben wir die Kerzen beim Warenausgang nicht ausreichend geprüft.
Wenn Sie uns ein Bild der Beschädigung senden können, bekommen Sie selbstverständlich und umgehend Ersatz geliefert.
Herzliche Grüße vom Lebenswerte Team