Datum der Veröffentlichung
30.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
30.04.2024
Furchtbarer Versand
1.00
Mangelhaft
optilens.de antwortet: 02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben am Montag den 22.04. bei uns bestellt und wir haben die Lieferung am Dienstag den 23.04. an DHL übergeben. Leider können wir uns nur für die Verzögerung ( Auslieferung / Übergabe am 02.05. )die bei DHL entstanden ist entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Harald Kerschies www.optilens.de
Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
30.01.2024
Dies ist die erste negative Bewertung seit langem, die ich schreibe. Am 11. Januar habe ich eine Sonnenbrille bestellt, die Fabrikationsfehler aufwies (siehe Bilder). Ich habe sofort eine weitere Sonnenbrille bestellt (16. Januar). Und 2 Wochen später habe ich sie immer noch nicht erhalten. KAUFEN SIE NICHT in diesem Shop, wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden. Es wird NULL KOMMUNIKATION.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
07.12.2023
ganz einfach, wie versprochen liefern oder mindestens eine Nachricht schicken
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.09.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
05.09.2023
Ausser einer automatischen Bestellbestätigung kam gar nichts.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
21.08.2023
Optilens teilt mir auf Anfrage nach dem überfälligen Liefertermin mit, man hätte keine Versand-Kartons auf Lager und müsse diese erst bestellen. Sehr eigenartig für einen Online-shop...
1.00
Mangelhaft
optilens.de antwortet: 22.08.2023
Sehr geehrte Kunde, sicherlich haben Sie meine Kollegin falsch verstanden. Wir hatten eine Differenz bei im Lager bei eine Kontaktlinsen, diese Box mit 6 Linsen ist heute bei uns eingetroffen und ist bereits im Versand. Mit freundlichem Gruß Harald Kerschies
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
12.07.2023
Es ist eine Woche nach Bestellung und Geld habe ich auch geschickt , ich habe ganze Woche nicht mal ein email bekommen und keine Ware!
1.00
Mangelhaft
optilens.de antwortet: 29.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie unseren Fehler beim verbuchen der Vorkassezahlung. Ihre bBestellung ist gleich am 12.07.2023 versendet wurden.