Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Wie ich sehe, brauchten Sie leider eine Hülle für eine andere Version. Die Rücksendekosten werden durch einen Gutschein im Wert des Betrages kompensiert. Die Kosten werden dann bei einer neuen Bestellung vom Betrag abgezogen. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben immer gemäß der Bestellung geliefert. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen zusammen Ihr Gerätemodell identifizieren konnten und Sie die richtige Hülle erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Ursula

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Kundenservice wird mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen und nachfragen, ob wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ursula

Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht 100 % zufrieden sind. Sie haben die Möglichkeit, es über unsere Webseite umzutauschen oder zu retournieren. Mit freundlichen Grüßen, Ursula

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, dass der Artikel nicht ganz nach Ihrem Geschmack ist. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, damit ich das Problem mit Ihnen besprechen kann. Mit freundlichen Grüßen, Robin

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ich sehe auf Ihre Details keine Bestellung für eine rote Abdeckung platziert. Ich sende Ihnen daher eine E-Mail, um dies zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Robin

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, werde ich Ihnen eine E-Mail senden, um mit Ihnen zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Robin

Bonjour, Je suis désolé de lire que la livraison a pris du temps. Malheureusement, les services postaux ont été très occupés. Je vois dans le contact mail qu'il a été expliqué que l'envoi ne pouvait pas être suivi sans suivi, mais aucune question n'a été posée à ce sujet. Cordialement, Yvonne

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sehe ich, dass Sie die falsche Größe bestellt haben. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, um Ihnen weiter zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass sich ein Problem mit dem Produkt ergeben hat. Der Kundenservice wird per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ursula

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden dies von der zuständigen Abteilung überprüfen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es tut uns leid zu lesen, dass der Stoff, den Sie erhalten haben, nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Unser Kundendienstteam wird Ihnen eine E-Mail schicken, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es ist schade zu lesen, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es ist schade zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, Leider haben wir keine QR-Codes für Rücksendungen. Wenn alles gut geht, sollte es funktionieren. Ansonsten empfehle ich Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, haben Sie Ihre Rücksendung vor einer Woche angemeldet. Aufgrund des hohen Postaufkommens ist es zu Verzögerungen gekommen. Ihre Rücksendung wird heute bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es tut mir leid zu lesen. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Es ist wahr, dass der Stift nicht in der hülle. Wenn die Hülle noch im Neuzustand ist, können Sie sie bei Bedarf zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, Leider haben wir Ihre Rücksendung noch nicht erhalten. Sobald sie eintrifft, erhalten Sie so schnell wie möglich eine Nachricht von uns. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass der Kontakt hergestellt wurde und Ihre Rücksendung noch unterwegs ist. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit dem Rückgabeprozess nicht zufrieden sind. Ich habe den Status Ihrer Rücksendung überprüft. Im Moment ist die Sendung noch nicht eingetroffen. Die Sendung befindet sich noch auf dem Transportweg. Unser Lager befindet sich in den Niederlanden. Um die Rücksendekosten für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten, werden die Rücksendungen gebünd

Guten Tag, Es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Farbe nicht zufrieden waren. Es ist gut zu lesen, dass alles geregelt ist und Sie den Betrag zurückbekommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Guten Tag, es ist schade zu lesen, dass Sie mit den Produkten nicht zufrieden sind. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Yvonne

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben die Angelegenheit beim Kundenservice angegeben und diese wird für Sie gelöst. Leider kommen verspätete Lieferung gelegentlich vor, dies gehört zur Verantwortung des Zustelldienstes und wir haben hierauf keinen Einfluß. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen, Ursula