Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
16.08.2023
Nach meiner Bestellung und Bezahulung Mitte Juni kam noch eine automatisierte Empfangsbestätigung und eine automatisierte Zahlungsbestätigung. Allerdings kam bis heute keine Lieferung und Werkzeug Weden hat bis heute auf keine Mails reagiert. Anrufe gehen ins Leere. Unseriös, Finger Weg!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
27.07.2023
Von der Fa. wurde die Lieferfrist nicht eingehalten. Auf Nachfrage-eMail bis heute keine Antwort. Ware auch nach 7 Wochen nicht eingetroffen.
Zumindest habe ich das Geld von Paypal zurück erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
23.06.2023
Die bestellte und bezahlte Ware ist noch nicht bei mir eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
03.05.2023
Leider war ein benötigter Artikel nicht lieferbar oder wurde vergessen. Das werde ich leider nie erfahren da der Verkäufer keinerlei Reaktion auf wiederholte Anfragen zeigt. Der entsprechende Warenwert wurde kommentarlos erstattet. Kommunikation mangelhaft. Die gelieferten Teile waren in Ordnung und wurden recht schnell geliefert.
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 04.05.2023
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank Ihr Feedback, die Andruckkappe wurde nicht vergessen, diese ist leider nicht mehr lieferbar, am 26.04.2023 hatte ich Ihnen diesbezüglich auch eine Nachricht zugesandt, vielleicht ist diese im Spam-Ordner gelandet. Dennoch freut uns zuhören bzw. zu lesen, dass die Warenlieferung schnell zugestellt wurde. Ihr Weden-Team.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2023
Datum der Kauferfahrung
10.04.2023
20.04.2023
Nach dem Bestell-Vorgang wurde mir der Zahlungseingang mitgeteilt. Seitdem weiter nichts geschehen. Keine Info über den Liefervorgang - nur die Info - Lieferung erfolgt schnellmöglichst - es sind aber schon 10 Tage vergangen.
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 21.04.2023
Hallo Herr N., leider ist die Arretierung aus Ihrer Bestellung rückständig, dieses war jedoch auch im Bestellverlauf schon ersichtlich. Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen und möchten unseren Service weiter verbessern. Ihr Weden-Team

Datum der Veröffentlichung
02.02.2023
Datum der Kauferfahrung
23.01.2023
02.02.2023
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 03.02.2023
Hallo Herr P., danke für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Bestellung am 23.01.2023 Versendet am 23.01.2023 Zugestellt am 24.01.2023 laut DHL-Sendungsverfolgung Stimmt etwas mit der Pendelschutzhaube nicht? Haben Sie eine andere Kappsäge? Gerne können Sie sich bei uns per E-Mail oder Telefon melden, wir helfen Ihnen das richtige Ersatzteil für Ihre Kappsäge zu f

Datum der Veröffentlichung
29.01.2023
Datum der Kauferfahrung
15.01.2023
29.01.2023
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 30.01.2023
Hallo Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Vor kurzem haben Sie einen Handschutz für Ihre Heckenschere bestellt, dieser wurde ausgeliefert, passt dieser nicht? Haben Sie eine andere Heckenschere? Melden Sie sich einfach bei uns, gerne helfen wir Ihnen weiter. Ihr Weden-Team

Datum der Veröffentlichung
19.01.2023
Datum der Kauferfahrung
09.01.2023
19.01.2023
Artikel nicht neu, sehr verkratzt. Artikel wurde zurück gegeben
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 20.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Parallelanschlag für die kleine Bandsäge BAS 260 ist Neu und original Verpackt gewesen. Wir verkaufen ausschließlich Neuwaren. Der wirklich nur leichten Kratzer in dem Aluminiumprofil sind typische Spuren von der Lagerung und Transport vom Hersteller. Gerne können Sie auch Kontakt zu uns aufnehmen, wenn es Probleme mit Waren oder Lieferungen vorliegen. Ihr Weden

Datum der Veröffentlichung
12.01.2023
Datum der Kauferfahrung
01.01.2023
12.01.2023
Lieferung noch immer nicht eingetroffen. Keine Antwort auf Rückfrage bzgl Liefertermin.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.12.2022
Datum der Kauferfahrung
13.12.2022
23.12.2022
Lange gewartet auf das Teil. Und das passte nicht. Ich bin verzweifelt.
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 27.12.2022
Hallo Herr D. Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung wurde am 13.12.2022 ausgelöst und bereits am 16.12.2022 mit DHL bei Ihnen zugestellt. Leider kann es in der Vorweihnachtszeit zu kleinen Verzögerungen bei der Zustellung geben. Wie bereits per E-Mail geschrieben, kann es möglich sein dass nicht die richtige Späneabsaugung bestellt wurde, hierzu haben wir eine Auflistung aller passenenden K

Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
10.12.2022
22.12.2022
Am 10.Dezember Ware bestellt und bezahlt. Auf eine Mail 10 Tage später: Ob Ware verfügbar ist, und wann damit zu rechnen ist, nach 3 Tagen immer noch keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 23.12.2022
Hallo Herr V., vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist die Dreirollenführung für Ihre BAS 260 Swift weiterhin im Rückstand, dieses war auch bei Ihrem Bestellvorgang ersichtlich. Gerne können Sie sich bei uns melden, wir werden sicherlich eine Lösung finden, rufen Sie uns gerne an. Ihr Weden-Team

Datum der Veröffentlichung
12.12.2022
Datum der Kauferfahrung
02.12.2022
12.12.2022
ich habe die lieferung nie bekommen
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 13.12.2022
Sehr geehrter Herr O. es wurde die Zahlungsart Vorkasse ausgewählt, leider ist bis Dato die Zahlung nicht eingetroffen, dieses habe ich Ihnen bereits per E-Mail vor einigen Tagen mitgeteilt. Falls Sie Fragen hierzu haben dann melden Sie sich einfach bei uns, wir werden sicherlich eine Lösung finden. Ihr Weden-Team

Datum der Veröffentlichung
27.10.2022
Datum der Kauferfahrung
17.10.2022
27.10.2022
Lieferung bis heute nicht erfolgt!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.09.2022
Datum der Kauferfahrung
02.09.2022
18.09.2022
Bisher weder Lieferung noch Nachricht des Verkäufers woran es hängt. Enttäuschend.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.08.2022
Datum der Kauferfahrung
18.08.2022
28.08.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.05.2022
Datum der Kauferfahrung
14.05.2022
26.05.2022
Ich habe die Bestellung immer noch nicht
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 27.05.2022
Hallo Herr W., es wurde von Ihnen die Zahlung per Vorkasse gewählt, leider ist Ihre Zahlung bei uns nicht eingegangen, dieses habe ich Ihnen bereits vor 4 Tagen auch per E-Mail geschrieben. Der gewünschte Schalter ist bei uns lagernd und kann sofort versendet werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Weden-Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2022
Datum der Kauferfahrung
25.04.2022
06.05.2022
Schlechter Service nach mehr als einer Woche noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2022
Datum der Kauferfahrung
13.04.2022
29.04.2022
Meine schriftlichen Bemerkungen im Zuge der Bestellung (Ersatzteile) wurden ignoriert, und dadurch war die Lieferung unvollständig. Ich musste daher eine zweite Bestellung tätigen, somit 2-malige Versandkosten!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.03.2022
Datum der Kauferfahrung
16.01.2022
09.03.2022
Hab meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten und warte seit 7 Wochen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.03.2022
Datum der Kauferfahrung
20.02.2022
02.03.2022
Teile fehlen bei Lieferung oder sind trotz Berechnung nicht lieferbar - Kunde muss sich selbst um die Erstattung kümmern - hier bestimmt nicht mehr!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.12.2021
Datum der Kauferfahrung
05.12.2021
17.12.2021
Auf keine einzige Mail geantwortet.
Kundenservice null Sterne.
Geld nur durch Käuferschutzbeschwerde zurück.
Erspart euch Ärger und kauft woanders!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.11.2021
Datum der Kauferfahrung
29.03.2021
10.11.2021
Musste immer nachfragen wo meine Bestellung bleibt, falscher Artikel erhalten, zurück geschickt war dann doch der richtige Artikel. Jetzt noch einmal bestellt und warte wieder...für nen neuen laser und Licht warte ich bald ein Jahr...
Dafür aber fast 12€ für Versand bezahlt.
1.00
Mangelhaft

weden-metabo-service.de antwortet: 11.11.2021
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre beschilderte Problematik nicht eindeutig nachvollziehen. Ihre Bestellung war vom 29.03.2021, der Auftrag wurde von Ihnen kurz nach der Auftragserteilung storniert und die Rückzahlung erfolgte am 31.03.2021 per PayPal. Der Bestellauftrag war 24,44 Euro. Ich glaube hier liegt eine Verwechslung vor.

Datum der Veröffentlichung
27.10.2021
Datum der Kauferfahrung
17.10.2021
27.10.2021
1.00
Mangelhaft