Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
16.10.2018
Ware wurde in der falschen Farbe geliefert. Umtausch erst nach mehreren E-Mails und Anrufen möglich. Neue Flasche erst nach ca zwei Monaten erhalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
23.09.2018
Ich habe im Mai 2018 2 Lunchpots gekauft. Bei beiden hat der untere Deckel (mit Schraubverschluss für den oberen Deckel) nicht gehalten.
Kundendienst versprach mir Ersatzdeckel zu senden. Nach 4 Wochen ständigen Nachfragen und der Aussage der Deckel wäre per Post an mich gesendet worden, es kam aber keine Post. Danach die Aussage der Deckel gibt es gar nicht als Ersatzteil???
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
30.08.2018
Entgegen der Info bei der Bestellung war die Ware nicht innerhalb von 2-3 Tagen da. Nach Info der Bearbeiterin wird das versandetikett gedruckt, wenn die Bestellung eingeht, nicht, wenn sie versendet wird.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
20.08.2018
Leider ist anstatt 3 bestellter Warenstücke nur eine Brotdose angekommen. Auf dem Lieferschein wurden jedoch 3 Warenstücke vermerkt und auch auf dem Konto abgebucht. Der Kundendienst meldet sich leider nicht zurück. Das macht mich etwas traurig.
2.33
Ausreichend

mepal.com/de/ antwortet: 21.08.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden Ihnen die fehlenden Artikel nachliefern. Hierfür haben Sie eine E-Mail von uns erhalten. Freundliche Grüße Ihr Mepal-Team

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
17.08.2018
Kundenservice nicht erreichbar. Habe über eine Woche auf die Wäre gewartet. Sehr ärgerlich.
Die Brotdose als solches in absolut kindertauglich und super verarbeitet.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
10.08.2018
Habe vor einer Woche ein Teil reklamiert und bis jetzt nichts von der Firma gehört
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
30.06.2018
Wir haben am 11.06.2018 einen Artikel gekauft und am 17.06.2018 reklamiert. Bis heute hat sich der Kundenservice nicht gemeldet. Schade, aus diesem Grund kann ich leider keine bessere Bewertung abgeben. Vermutlich ist das Problem bekannt.......
2.00
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Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
28.12.2017
Ich habe die Waren unvollständig geliefert bekommen. Die Nachlieferung kam zeitnah war aber wieder unvollständig. Da habe ich entnervt aufgegeben.
2.00
Ausreichend