Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
28.12.2017
Ich habe die Waren unvollständig geliefert bekommen. Die Nachlieferung kam zeitnah war aber wieder unvollständig. Da habe ich entnervt aufgegeben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2017
Datum der Kauferfahrung
08.09.2017
29.09.2017
Falsche Artikel geliefert. Kundenservice miserabel. Keine Reaktion auf Mails. Produktqualität i. O., aber besser bei anderem Händler kaufen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2017
Datum der Kauferfahrung
22.07.2017
03.08.2017
Lausig. Geld sofort abgebucht. Zehn Tage später die Bitte um Bewertung. Zwei Tage danach der erste Zustellversuch. Das war heute. Weil ich nicht da war, soll ich mir die Ware in einer Nachbarstadt abholen. Lächerlich. Ich wohne in ner Großstadt DHL-Express nennt sich das. Ein Postamt kann ich nicht als Abholwunschort angeben. Dann halt an meine Eltern. Mal sehen, ob das morgen ankommt...
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2017
Datum der Kauferfahrung
03.07.2017
13.07.2017
Versandkosten werden nicht übernommen bei Rücksendung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2017
Datum der Kauferfahrung
07.06.2017
19.06.2017
Zweimal bestellt, zwei Lieferungen waren beschädigt. Das Problem wurde für mich aber erst dadurch wirklich ärgerlich, dass der Kundenservice bei der Abwicklung der Nachlieferung nicht nur wenig freundlich ist, sondern sich nach einem nicht funktionierenden Rabattcode, über den die kostenfreie Nachlieferung ermöglicht werden sollte, auch nach dreimaliger Rückfrage seit 4 Tagen niemand antwortet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2017
Datum der Kauferfahrung
25.04.2017
06.05.2017
Verzögerte Lieferung, das kann ja an sich mal passieren. Nur sollte man den Kunden das Gefühl geben, dass man ernst genommen und nicht so unfreundlich abgespeist wird und dass man selber hinterher telefonieren muss. Äußerst unprofessionell der Kundenservise. Die Ware ist in Ordnung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2016
09.03.2017
-8- Frühstücksbrettchen schnelle Lieferung, allerdings sechs der acht Bretter kippeln bei der Benutzung. Die Reklamationsmail vom 17.10.2016 mit der Bitte um Austausch ist bis dato nicht einmal beantwortet. Ungenügende Servicleistung Mail v. 17.10.2
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
09.05.2016
09.03.2017
Leider habe ich bei der Bestellung Artikel zurück gesendet und seit dem 28.04.16 keine Gutschrif erhalten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
01.03.2016
09.03.2017
Bei der Bestellung gab es zunächst Probleme mit der Zahlung via Paypal. Irgendwie wurde die Zahlung nicht abgeschlossen. Es gab zwar eine Bestellbestätigung von Rosti Mepal, jedoch keine Erinnerung, dass die Zahlung noch aussteht. Ich wartete eine Woche darauf, dass die Ware versendet wird. Dann forschte ich nach und trat mit Rosti Mepal in Kontakt. Der telefonische Kundenservice ist sehr freundli
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
17.11.2015
09.03.2017
Positiv ist der schnelle Versand. Sehr negativ ist der Retourprozess zu bewerten. Wenn man etwas zurücksendet, muss man den Versicherten Versand selbst zahlen. Rosti Mepal sendet dir lediglich auf Anfrage einen Retoureschein zu, in dem man die Kontodaten für die Rücküberweisung angeben muss. Es steht zwar unter Retoure auf der Homepage beschrieben, aber ärgerlich ist es trotzdem. Ich habe jetzt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2015
09.03.2017
Hallo, Mit der Qualität der Produkte bin ich sehr zufrieden. Leider bin ich mit den Abmessungen eine Produktes nicht zufrieden. Leider musste ich feststellen, daß ich die kosten für die Retoure selbst tragen muss. Das finde ich nicht gut. Aus diesem Grunde wird es meine erste und letzte Bestellung bei diesem Shop sein. Schade.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
13.09.2015
09.03.2017
Sehr geehrtes Rost Team, ich bin langjähriger Kunde der Rosti Mepal Produkte (in RostiMepal führenden Fachgeschäften) und immer sehr zufrieden gewesen...sehr sehr oft habe ich Ihre Produkte in meinem Bekanntenkreis weiter empfohlen. Nun habe ich erstmals Ihren OnlineShop aufgesucht und dort vorerst ein paar Dosen bestellt, mit dem Vorhaben weitere Bestellungen aufzugeben, da mich u.a. auch die M
2.00
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Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
31.08.2015
09.03.2017
die Campus Dose wird als 'dicht' angeboten - das stimmt nicht, die Dose läuft aus Kopie des Textes von der Homepage: Seitdem haben Generationen von Kindern ihr Essen und Trinken gut geschützt in den Campus-Produkten von Rosti Mepal mitnehmen können. Die Brotdose und der Trinkbecher schließen nämlich dicht, sind leicht zu reinigen und können einiges vertragen Wechselnde aktuelle Dekore und trendy
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
20.05.2015
09.03.2017
...die Vesperdosen sind super haben auch eine klasse Qualität und meine Tochter erfreut sich jeden Tag daran. Die Flasche die ich gekauft habe, ist hingegeben nicht gut, sie läuft aus und meine Tasche war deswegen schon des öfteren nass :-(((
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
10.03.2015
09.03.2017
Online-Shop sehr gut strukturiert, tolle Produkte, schnelle Lieferung, leider ist etwas zerbrochen bei uns eingegangen, telefonische Regelung nicht möglich, email wurde geschickt mit Foto mit der Bitte um Ersatz, nach einer Woche noch keine Reaktion auf die email und auch keine Ersatzware...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
17.02.2015
09.03.2017
Leider ist die Ware bis heute nicht bei mir angekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
11.02.2015
09.03.2017
Leider sind jetzt schon zum wiederholten Male die bestellten Vorratsdosen bereits beim Auspacken schon mit Kratzern versehrt,was wirklich ärgerlich ist. Auch die Spülmaschineneignung kann ich nicht bestätigen. Positiv ist hierbei aber das schnelle Verschicken der Ware...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2017
Datum der Kauferfahrung
13.12.2014
09.03.2017
Die Lieferung hat zu lange gedauert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2017
Datum der Kauferfahrung
31.12.2016
21.01.2017
Vorsicht vor Bestellung als Warensendung, Bestellung kam nicht bei mir an, Anfragen per E-Mail an Service-Hotline werden nicht beantwortet. Lieferung erst nach schriftlicher Beschwerde per Postbrief.
2.33
Ausreichend