Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
15.08.2023
Shop versendet ungeprüfte Retouren Ware, die beschädigt und unvollständig war.
Reklamation dauert ewig und Händler kam seiner Pflicht zu Nachbesserung nicht nach, sondern versuchte es auf den Widerruf zu schieben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
15.08.2023
Die Bestellung wurde ohne entsprechende Kommunikation storniert, indem bei mir die Rückzahlung eingegangen ist.

Ich habe keine Nachricht oder info erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
04.08.2023
Keine Lieferung. Keine Begründung für Stornierung. Nur Rückerstattung nach mehreren Wochen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
24.07.2023
Netz ist beschädigt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.06.2023
13.07.2023
Die Liege kam mit Gebrauchsspuren an. Es lag keine Aufbauanleitung im Paket. Die Liga war nach der ersten Nutzung beschädigt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
10.07.2023
Leider ist die Qualität unterirdisch. Die Lackierung des Holz blättert bereits nach einer Woche im Garten und das Holz bekommt erste Risse...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.06.2023
04.07.2023
Schlecht verpackt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
03.07.2023
Das als "generalüberholt" angebotene Trampolin wurde zwar zügig geliefert, aber es haben diverse Dinge
in der Lieferung gefehlt:
- sämtliches Befestigungsmaterial (Schrauben, etc)
- Werkzeug (Federspanner, Schraubschlüssel)
- Warntafel
- die Aufbauanleitung

Da ich bis heute auf die Zusendung o.g. Teile warte, bin ich mehr als nur enttäuscht. Die Verpackung des Trampolins war mehr als mangelhaft
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
30.06.2023
Null Sterne zu vergeben war leider nicht möglich.
Optisch ansprechend daher der Kauf. Der Stoff des Sonnensegels beschattet zwar, ist jedoch so hell und durchlässig, dass man trotzdem eine Sonnenbrille benötigt- zumindest bei der cremeweißen Ausführung.
Auf die angegebenen Lieferzeiten ist kein Verlass.
Die Bauteile und das Zubehör der Sonnenliege ist von unterirdischer Qualität. Mit dem mitgel
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
28.06.2023
Ein Karton des Trampolins kam zerkratzt bei uns an. Offensichtlich eine Retoure, da die Stangen nicht/ nur teilweise in Schutzfolie verpackt waren und der Karton halbgeöffnet, jedoch mit breitem Tesafilm verschlossen war. Den Zustand des Kartons schob der Kundenservice auf einen schlechten Lieferdienst (den die Firma wählt) - das erklärt nicht die fehlende Schutzfolie.
Leider konnte die Firma, die
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
26.06.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
21.06.2023
Wen sie eine Mail bekommen, von einem Kunden, dan kontaktieren sie ihn bevor sie irgent etwas zu schiken. Wen der Kunde ihnen auch noch Photos mit schikt dan schauen sie mal richtig drauf. Wen der Kunde ihnen anruft, dan sol die gnädige Frau die Leute auch mal sprechen lassen. Wen der Kunde gefragt wirt für seine telephon nummer zu hinter lassen, un das schon zum 2 mal, und keiner ruft ihm an obwo
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
11.05.2023
Das Hängemattengestell sollte in zwei Paketen geliefert werden. Eins ist am 5. Mai angekommen, auf das zweite warte ich heute am 11. Mai immer noch. Laut GlS muss noch was geklärt werden. Es wurde schon mal ein Gestell von meiner Tochter für mich bestellt, dass wegen starker Mängel zurückgeschickt werden musste. So kann man Kunden nicht zufrieden stellen. Ich hoffe, dass das zweite Paket kurzfrist
1.00
Mangelhaft

ampel24.de antwortet: 12.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass das zweite Paket bei Ihnen noch nicht eingetroffen ist. Wir haben diesbezüglich eine Sendeverfolgung in Auftrag gegeben. Da wir von GLS bisher keine Rückmeldung erhalten haben, werden wir das fehlende Paket heute erneut versenden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Ampel24-Support-Team

Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.04.2023
04.05.2023
Die Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen. Normalerweise hat ein Versand immer super geklappt und auch die Ware war ohne Mängel.
Aber zu dieser Bestellung kann ich noch keine positive Rückmeldung geben
1.00
Mangelhaft

ampel24.de antwortet: 05.05.2023
Sehr geehrter Herr Staffler, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass GLS nicht den erwarteten Service erbracht hat und dass dies dazu geführt hat, dass Ihr Paket an uns zurückgeschickt wurde. Wir möchten betonen, dass wir die Probleme, die durch GLS verursacht wurden, sehr ernst nehmen. Wir sind auch in engem Kontakt mit GLS, um si