Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
23.08.2019
Alle Kriterien werden nicht genügend erfüllt
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Bin mit vicampo zufrieden.
Finde es sehr lästig immer zu einer Bewertung aufgefordert zu werden.
Möchte diese Aufforderung nicht mehr bekommen.
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 22.08.2019
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Selbstverständlich handelt es sich bei der Bewertung über unseren Partner Trusted Shops um eine freiwillige Angabe. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team!

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
14.08.2019
ich hatte bestellt.:
Rosemount-Estate - Shiraz-Cabernet
SPICY AND BALANCED
geliefert wurde aber
RICH & VELVETY
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 15.08.2019
Werter Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung kam. Gerne können Sie in solchen Fällen unseren Kundenservice kontaktieren. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Ihnen eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team!

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
03.08.2019
Von den 12 Flaschen Wein aus der Toscana gehen 11 Flaschen wieder zurück Speiseröhren-Entzündung - Heiserkeit - Magenbrennen An drei Tagen zu unterschiedlichen Zeiten erneut versucht zu trinken Jedesmal das gleiche bedauerliche Ergebnis Der rote Tropfen aus Sizilien dagegen ein Traum und als Ersatz bestellt
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 09.08.2019
Werter Kunde, wir bedauern, dass wir Sie teilweise leider nicht von unseren Weinen überzeugen konnten. Selbstverständlich können Sie die Weine kostenfrei retournieren, woraufhin wir Ihnen den Teilbetrag vollständig rückerstatten werden. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team!

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
29.07.2019
Lieferung auch nach 10 Tagen noch nicht da. Auf Rückfrage würde mir erklärt, dass die Ware zu Bruch gegangen ist und in den nächsten Tagen noch mal versendet wird. Kundenservice und Informationsfluss sehr dürftig.
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 30.07.2019
Werter Kunde, in den 10 Tagen Lieferzeit wurden Sie vom Zusteller 3 Mal nicht angetroffen. Danach ging Ihre Sendung leider zu Bruch. Ihre Ersatzlieferung werden wir wie gewünscht nach Ihrem Urlaub in Auftrag geben. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
25.07.2019
habe die ware noch nicht erhalten :(:(:(
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 30.07.2019
Werter Kunde, wir haben zu Ihrer Sendung eine Umleitung eingestellt. Leider verzögert sich dann de Zustellung um eineige Tage. Wir haben Ihnen hierzu eine Nachricht zukommen lassen. Freundlcihe Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
23.07.2019
Die Lieferung erfolgte ohne Probleme und sehr schnell.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
21.07.2019
Katastrophaler Service
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 25.07.2019
Werter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Germe können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Ehrliches Feedback liegt uns sehr am Herzen. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
20.07.2019
Sie können nicht liefern . Ihr Spediteur liefert nicht
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 24.07.2019
Werter Kunde, der Zusteller hat Sie leider zum 3. Mal nicht angetroffen. Wir haben Ihnen hierzu eine Nachricht geschickt. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO -Team

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
15.07.2019
Lieferung dauerte viel länger als erwartet. Sind in der Zwischenzeit im Urlaub. Obwohl mir der Kundenservice versicherte die Lieferung zu stornieren wurde der Wein mittlerweile doch von Hermes zugestellt und sitzt nun für mehrere Wochen im Carport. Bis jetzt noch kein Geld wieder zurück.
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 16.07.2019
Werter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, dass die Stornierung bei Hermes nicht gegriffen hat. Wir haben Ihnen hierzu eine Nachricht zukommen lassen und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
12.07.2019
Hat wie am Schnürchen geklappt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
11.07.2019
Betr. Bestellung B1x9178x0303 vom 27.06.2019: Noch nicht einmal mangelhaft, sondern miserabel
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 16.07.2019
Werter Kunde, leider liefern wir nicht nach Dänemark. Daher haben wir Ihre Bestellung storniert. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
05.07.2019
Falsch gebucht, nach 14 Tagen noch nicht geliefert, storniert
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 10.07.2019
Werter kunde, lekider wurde Ihr Paket icht abgeholt, daher wurde es automatisch an uns retourniert. Wie gewünscht haben wir Ihre Bestellung storniert. Wir würden usn freuen, wenn Sie in Zukunft noch einmal zu uns finden. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
03.07.2019
Ware noch nicht erhalten. Sie sind zu schnell mit Ihrer Bewertung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
24.06.2019
Ist kein Weinhändler, sondern eine Plattform. Eine Bestellung, drei Lieferungen und drei Mal Versandkosten. Zum Fremdschämen.
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 25.06.2019
Werter Kunde, eine kostenfreie Lieferung erfolgt mit der Standardversandoption immer ab 12 Flaschen je Versender. Da innerhalb einer Bestellung mehrere Sendungen entstehen können, für die uns durch die Transportunternehmen ebenfalls separate Kosten in Rechnung gestellt werden, müssen wir eine Pauschale in Höhe von 4,90 € je Sendung berechnen. Freundliche Grüße, Ihr-VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
21.06.2019
Die Weine gut wie immer, die Belieferung diesmal ziemlich abenteuerlich
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 24.06.2019
Werter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Versandpartner gemacht haben. Gerne können Sie nun auch den Versandpartner DHL für Ihre Bestellungen auswählen. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
20.06.2019
Kundenservice eine einzige Katastrophe, Ware auch wegen Bruch nie angekommen, vereinbarten Liefertermin nicht berücksichtigt
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 24.06.2019
Werter Kunde, es tut uns sehr leid, dass der bei Hermes eingestellte Wunschtag für die Lieferung nicht eingehalten wurde. Bei einem Teil Ihrer Lieferung kam es leider zu Glasbruch. Wie gewünscht haben wir anschließend Ihre Bestellung storniert. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team!

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
20.06.2019
Alles perfekt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
17.06.2019
Die Lieferung ist bis heute,den 17.6. nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 24.06.2019
Werter Kunde, Ihr Wein wurde auf Grund von Glasbruch an uns retourniert. Wie gewünscht haben wir Ihre Bestellung storniert. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
11.06.2019
Der georderte Wein wurde nicht geliefert. Angeblich ist die Wäre durch Hermes beschädigt worden. Wir hatten aber nie eine Versandtbestätigung von Vocampo erhalten.
1.33
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 12.06.2019
Werter Kunde, die Versandbestätigung wurde automatisch an Ihre hinterlegte E-Mail Adresse geschickt. Leider kam es bei Ihrer Lieferung zum Glasbruch. Wir haben Ihre Bestellung wie gewünscht storniert. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
10.06.2019
Die wäre ist nicht angekommen. Ich denke Hermes ist Sch.........
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
10.06.2019
Die wäre ist nicht angekommen . Ich denke Hermes ist Sch........
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 12.06.2019
Werter Kunde, wir haben zu Ihren Sendungen eine Klärung eingeleitet und wie gewünscht Ihre Bestellung storniert. Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Versandpartner gemacht haben. Gerne können Sie nun auch den Versandpartner DHL für Ihre Bestellungen auswählen. Wir würden uns freuen, wenn Sie in der Zukunft noch einmal zu uns finden. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
28.05.2019
Vicampo hat es nicht für nötig gehalten, die Annahme meiner Bestellung zu er-
klären. Als ich die Handhabung beanstandet habe unter Fristsetzung zu der
Erklärung, dass mein Auftrag ausgeführt wird, hat Vicampo meinen Auftrag
storniert und nicht geliefert. Ich möchte mit diesem Verein nichts mehr zu tun
haben.
Klaus-D. Lehmann
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
24.05.2019
Alles perfekt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
22.05.2019
Alles lief reibungslos.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
19.05.2019
Hermes hat eine sehr schlechte Lieferung gemacht.Man sollte überlegen einen neuen Zuverlässigen Zulieferer zu suchen.
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 20.05.2019
Werter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Versandpartner gemacht haben. Gerne können Sie nun auch den Versandpartner DHL für Ihre Bestellungen auswählen. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
18.05.2019
Ware wurde erst falsch und dann trotz langer Ankündigung gar nicht ausgeliefert. Immerhin erfolgte dann gutschrift inner 3 Tagen. Werde da nie mehr was bestellen
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 20.05.2019
Werter Kunde, nach Ihrer Bestellung per Hermes an einen DHL Paket-Shop, haben wir eine DHL Ersatzlieferung für Sie beauftragt. Durch ein hohes Aufkommen, hat sich die Auslieferung verzögert. Auf Ihren Wunsch hin, haben wir diese Sendung storniert. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
13.05.2019
Bisher ist noch nichts angekommen
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 15.05.2019
Werter Kunde, aufgrund von Abwicklungsstörungen im Verteilzentrum, hat sich die Auslieferung Ihrer Sendung verzögert. Wir möchten uns vielmals für die Umstände entschuldigen. Gerne können Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice wenden. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
11.05.2019
Wäre nie erhalten wegen Glasbruch -alternatives Angebot von billigerer Waren zum selben Preis
1.33
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 15.05.2019
Werter Kunde, wir haben Ihnen für eine Ersatzlieferung eine gleich wertige Alternative angeboten. Wir können nachvollziehen, wenn Sie von weiteren Bestellungen vorerst absehen. Wir würden uns aber freuen, wenn wir Ihnen unsere gewohnte Servicequalität nochmals unter Beweis stellen können. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
10.05.2019
Das war meine letzte Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
09.05.2019
Die Lieferung kam schnell und sein Inhalt hat meine Erwartungen erfüllt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
01.05.2019
000abc
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
26.04.2019
40 der Weine werden immer noch irgendwo spazieren gefahren und nicht angeliefert. Unter den eingetroffenen Weinen befinden sich Flaschen ohne verständliche Kennzeichnung, die auch nicht in meine Bestellung zu passen scheinen
1.33
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 07.05.2019
Werter Kunde, leider Sie hat der Versandpartner mehrfach nicht angetroffen, sodass Ihr Paket erst beim 3. Zustellversuch bei Ihnen angekommen ist. Bei Fragen zu unseren Weinen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
25.04.2019
Diese Bewertung habe ich schon abgeliefert Wollen sie die Zahl der positiven Bewertungen für die Werbung in die Höhe schrauben?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
23.04.2019
schwaches Tröpfchen...schlechter Lieferservice DPD
1.33
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 24.04.2019
Werter Kunde, wir bedauern, dass der gelieferte Wein Ihren Geschmack nicht getroffen hat. Gerne können Sie sich hierzu an unseren Kundenservice wenden. Weine aus unserem eigenen Lager werden mit Hermes sowie mit DHL versendet. Gerne hilft Ihnen der Kundenservice bei den Versandoptionen. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
23.04.2019
Die Qualität der Weine ist nicht gut. Beim Erzeuger probieren und evtl. kaufen.
1.33
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 24.04.2019
Werter Kunde, wir bedauern, dass der gelieferte Wein Ihren Geschmack nicht getroffen hat. Gerne können Sie sich hierzu an unseren Kundenservice wenden, sodass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
22.04.2019
Alles i.O
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
21.04.2019
ware bis jetzt nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Vicampo antwortet: 24.04.2019
Werter Kunde, Der Sendungsverlauf zu Ihrer Bestellung zeigt, dass der Wein bereits zugestellt wurde. Wir haben Ihnen hierzu eine Nachricht zukommen lassen. Freundliche Grüße, Ihr VICAMPO-Team

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
05.04.2019
Gerne wieder die Sonderangebote nutzen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
03.04.2019
Immer gute Empfehlungen
1.00
Mangelhaft