Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Bestellung ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
Wenn ich Express bezahle, dann sollte die Lieferung auch schnell erfolgen. Und nicht nach drei Tagen.
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie beschrieben bedeutet Expressversand, dass die Ware priorisiert am Bestelltag versendet wird. Wir garantieren keine Zustellung am nächsten Werktag. Wir sind dennoch froh, dass Sie die Ware bereits nach zwei Tagen erhalten haben. Gerne wenden Sie sich an unseren Kundensupport zur Erstattung der Expresskosten. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
seit wir die Ware am 28.3.24 per Überweisung bezahlt haben gab es noch keine Info wann die Ware versendet wurde oder werden soll.

Order Nummer 1592781
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht ganz nachvollziehen. Direkt nach Zahlungseingang wurde die Bestellung bearbeitet und Sie erhielten die Rechnung. Auf Ihre sofortige Nachfrage erhielten Sie unverzüglich erneut die Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
15.03.2024
Alle vier HammerBohrer mit Lötzinn dick über Hartmetallspitzen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
14.03.2024
Ist noch gar nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel seitens Hersteller kurzfristig zu Lieferverzögerungen kam. Wir sind froh, Sie permanent über die Entwicklung informiert zu haben und dass Sie Ihr Produkt mittlerweile erhalten haben. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
13.03.2024
Auf GLS als Paketdienst verzichten, zumindest in unserem Ort.
Wir sind 24 Stunden pro Tag zuhause. GLS behauptet, an unsere Adresse einen Lieferversuch unternommen zu haben.
Das ist eine Lüge!!
Wir hatten keine Nachricht im Briefkasten, dass GLS uns nicht angtroffen hat.
Die Liefung wurde direkt im
GLS PaketShop
Eppinger Kiosk
Brettener Str. 29
75031 Eppingen
hinterlegt.
Dies wurde uns per Ema
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 14.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es mit dem Paketdienstleister GLS zu Problemen bei der Zustellung kam, gerne wählen Sie bei der nächsten Lieferung DHL. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
06.03.2024
Ich habe an einem Montag einen Artikel bestellt, der im Webshop als 'sofort lieferbar, 1-3 Tage Lieferzeit' beschrieben wurde. Ich benötigte ihn am Freitag auf der Baustelle. Tatsächlich geliefert wurde er am nächsten Montag.

Der Kontakt zu Heima24 war stets professionell mit kurzen Antwortzeiten. In diesem Rahmen stellte sich heraus, das mein Artikel nicht beim Anbieter lagerte, sondern direkt v
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 07.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei dem Hersteller Buderus kurzfristig bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu leichten Lieferverzögerungen kam. Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
27.02.2024
nach sieben werktagen keine lieferung
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Lieferverzögerung durch den Hersteller Buderus sehr. Wir hoffen, dass wir möglichst bald eine gemeinsame Lösung finden. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
14.01.2024
nie wieder
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice bei Rückfragen zu kontaktieren. Dieser steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
30.12.2023
Ware nicht lieferbar.
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Hersteller die Ware kurzfristig nicht mehr liefern konnte. Wir sind froh, dass Sie aufgrund der zügigen Abwicklung schnell Ersatz finden konnten. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
17.10.2023
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice bei Rückfragen zu kontaktieren. Dieser steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
16.10.2023
Rohrschneider in absolut minderwertiger Qualität geliefert. -Nicht zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind. Gerne hätten Sie die Ware zurücksenden und das hochwertigere Produkt von REMS beziehen können. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
02.10.2023
Unseriöse Angabe der Lieferzeit für Wolff Pufferspeicher 800l ! Angegeben waren 2-4 Werktage .Während die restliche Lieferung nach 2-4 Tagen inkl. Wolff WW-Speicher z.T ohne Ankündigung / Abstellerlaubnis vor der Tür stand , erfuhr ich heute auf Nachfrage das aufgrund eines hohen Bestellaufkommens das Lager beim Hersteller leergelaufen sei und kein Liefertermin genannt werden kann!!!
Wenn man sch
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns erneut für das Missverständnis. Die Ware wurde versehentlich beim Hersteller bestellt, welcher derzeit keinen Liefertermin nennen kann, obwohl der Speicher bei uns auf Lager lag. Leider ist dieser Umstand erst nach Ihrer Rückfrage aufgefallen. Auch hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Glücklicherweise konnte trotz der Umstände der Sp
Datum der Veröffentlichung
10.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
10.06.2023
Lieferung ist in zwei Teilen geliefert worden, trotzdem fehlt noch immer Material, Liefertermin unzuverlässig. Kartons beschädigt. Lieferfirma hat keine Ahnung was sie liefern soll. Eine einzige Katastrophe
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Ware durch die Spedition teilweise beschädigt angeliefert wurde. Wir sind dennoch froh, dass wir Ihnen umgehend einen kurzfristigen Termin für die kostenlose Ersatzlieferung nennen und die beschädigte Ware direkt austauschen konnten. Ihr heima24-Team
Datum der Veröffentlichung
06.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
06.06.2023
Die Lieferung sollte innerhalb drei Tagen erfolgen.Nach sechs Tagen immer noch keine Lieferung erfolgt.
1.00
Mangelhaft
heima24 antwortet: 15.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen und krankheitsbedingten Ausfällen bei GLS zu Verzögerungen in der Auslieferung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch den Paketdienstleister. Ihr heima24-Team