Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Erst bekommt man Lieferungen auf Rechnung und dann soll man plötzlich per Vorkasse bezahlen. Danke nie wieder... Kunden Verarschung..
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
12.10.2019
Habe die Ware nie bekommen....
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 14.10.2019
Bitte entschuldigen Sie. Der Sendungsverlust wurde bereits Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Der Versand durch Hermes ist schlecht. Die ware sollte am 9.9.2019 ankommen und bis heute noch nicht angekommen. Trotz mehrfachen Anrufen bei Hermes wurde man nur vertröstet.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 14.10.2019
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht am 09.09.2019 erhalten haben. Hier handelte es sich um eine Nachlieferung, die Sie ja zwischenzeitlich erhalten haben. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
10.10.2019
Lieferzeit schon mehrmals nicht eingehalten
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 11.10.2019
Bitte entschuldigen Sie die Lieferzeit via Hermes. Ihre Beschwerde werde ich weiterleiten. VG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Ich bin sehr zufrieden
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 09.10.2019
Schade, dass Sie uns dann eine schlechte Bewertung geben :-( Viele Grüße, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
08.10.2019
Trotz Hinweis VOR der Versendung an Schwab, dass Hermes die Adresse nicht findet, schickte Schwab die Ware trotzdem so los und möchte nun von mir, da Zustellung nicht erfolgen kann, ich mich mit Hermes direkt in Verbindung setze ... ja warum wohl hab ich schon vorher gesagt, dass es mit Hermes nicht funktioniert? Es ist der einzige Anbieter, der behauptet, man könne die Ware nicht zustellen ....
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 09.10.2019
Bitte entschuldigen Sie die Probleme mit Hermes. Wir stehen hierzu ja bereits per Mail in Kontakt. Liebe Grüße, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
08.10.2019
Lieferung vorgesehenen 2-3 Tage nach Bestellung. Nach einer Woche ist nichts angekommen und es gibt auch keinerlei Info.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 09.10.2019
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Artikel sind als Nachlieferungen abgespeichert. Liebe Grüße, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
07.10.2019
Keine Ware bekommen
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 08.10.2019
Wir haben Sie bezüglich Ihrer Bestellung bereits am 01.10.2019 angeschrieben. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
06.10.2019
Rechnung schon da,aber Warw noch nicht
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 07.10.2019
Wir bedauern die Lieferverzögerung sehr. Ihre Ware wird aber in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Laut Schwab sollte die Ware in 2 bis 3 Tage geliefert werden. Laut Hermes ist sie seid Montag dem 1.10 in Zustelllung. Dann wieder rum soll sie am nächsten Werktag geliefert werden. Am nächsten Werktag ist sie in Zustellung kurz danach kommt die Mitteilung das am nächsten Werktag geliefert wird. Hermes fährt hier am Haus vorbei ...Keine Lieferrung. Keine Bestellung mit Hermes als lieferer
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 05.10.2019
Unser Kundenservice wird sich per Email mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Kann keine Bewertung abgeben habe die Ware abbestellt .
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 05.10.2019
Wir bedauern, dass Sie uns mit nur 1 Stern bewerten, sofern wir etwas für Sie tun können, ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
02.10.2019
Sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 02.10.2019
Die Kundenbetreuung hat Sie bereits per Mail kontaktiert. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
01.10.2019
Wenn mir Schwab als zuständiger Partner für Firmenkunden genannt wird und es von der Bestellung am 23.09.19 bis zur Bestätigung des Bestelleingangs am 27.09.2019 (keine Auftragsbestätigung) vier Tage dauert und die Ware bis heute, also nach 8 Tagen immer noch nicht geliefert wurde, halte ich diese Service einfach nur für schlecht. Und das erlebe ich hier schon zum zweiten Mal.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 02.10.2019
Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Aktuell haben wir ein extrem hohes Bestellaufkommen. Wir sind dabei, die Prozesse zu beschleunigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SocialMedia Team

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
30.09.2019
total falsche Ware geliefert und seither keine Reaktion
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 01.10.2019
Es tut uns leid, dass Sie falsche Ware erhalten haben. Wir melden uns per Mail bei Ihnen. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
29.09.2019
Nach 2 Wochen immer noch keine Ware. Lieferfrist nicht eingehalten. Nicht einmal eine Nachricht wurde von Schwab getätigt.Kunde ist wohl bei Schwab 2.Wahl
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 30.09.2019
Ihrem Kundenkonto können wir entnehmen, dass sich unser Kundenservice bereits um Ihre Angelegenheit kümmert. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung.

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 30.09.2019
Am 22.09.2019 wurde von unserem Kundenservice diesbezüglich ein Brief an Sie versandt.

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
29.09.2019
Ware storniert
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 30.09.2019
Unser Kundenservice hat Sie per Mail kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
23.09.2019
Ware wurde ohne Angabe von Grund nicht ausgeliefert und das Kundenkonto wurde gesperrt. Kein Mitarbeiter weiß was der andere sagt oder tut,von jedem bekam ich eine andere Aussage am Telefon. Traurig und das als langjährige VIP Kundin. Weiß ich was ich von zu halten habe.....
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 24.09.2019
Ich habe mich hierzu per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. LG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
22.09.2019
Bestellung wurde einfach der Rabatt Code entfernt und per E-Mail mitgeteilt das nicht geliefert wird
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 23.09.2019
Bezüglich Ihres Kundenkontos wurden Sie von unserem Kundenservice kontaktiert. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
19.09.2019
totaler Reinfall...
mit Gutschein was gekauft,
gleich stoniert worden, da ein Systemfehler vorliegt...
wer´s glaubt, Gutschein ist weg...
BETRUG
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 20.09.2019
Es tut mir leid, dass Sie das so sehen. Wir haben von Ihnen auch keine Bestellung vorliegen. Leider scheint hier etwas schief gelaufen zu sein. Wir stehen zu unseren Gutscheine. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
19.09.2019
Bestellung nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 20.09.2019
Die Sendung wurde auf Kundenwunsch durch den Hermes wieder an uns zurückgeschickt. Es wurde die Annahme verweigert. Ihr Social-Media-Team

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
18.09.2019
Vertrag kam nicht zustande, angeblich war der Warenwert zu hoch für auf Rechnung zu liefern, wollten dann eine Teilzahlung haben. Ich kaufe viel online und hatte noch nie dieses Problem, auch bei weitaus höheren Rechnungen.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 19.09.2019
Schade, dass der Auftrag nicht zustande kam. Wir haben uns diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 18.09.2019
Da es uns sehr interessiert, was geschehen ist, haben wir uns mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
16.09.2019
Ebenfalls nix erhalten Frechheit keine Bestellungefähr kam an !
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 17.09.2019
Es tut mir sehr leid, dass wir Sie nicht beliefern können. Wir haben Sie hierzu bereits mehrfach informiert. VG Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Falsches Modell geliefert.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 16.09.2019
Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich per Email mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
14.09.2019
Ware nach 6 Tagen storniert da kein Liefertermin genannt wurde. Artikel wurde bei einem anderen Anbieter gekauft uns binnen 1Tag geliefert.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 16.09.2019
Wir bedauern dass wir Ihren Wunschartikel nicht vorrätig hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Ich habe die Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 10.09.2019
Hermes wird vermutlich am Donnerstag zustellen. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit.

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
05.09.2019
Bestellte Ware wurde nicht geliefert, Kundenservice sehr schlecht
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 06.09.2019
Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 29.08.2019
Das tut mir sehr leid. Zu diesem Thema haben wir Sie bereits mehrmals per Mail und per Post informiert. Sollten hierzu trotzdem noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
26.08.2019
Sehen SIE meine Beschwerte wegen der UNGENÜGENDEN Belieferung.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 27.08.2019
Unser Kundenservice wird Ihnen per Email diesbezüglich antworten. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Schlimmer geht es nimmer... Wenn es ginge, würde ich überall 0 Sterne geben. Es liegt aber nicht am Produkt, daher gebe ich dem mindestens 1 Stern
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 22.08.2019
Es tut mir leid, dass hier einiges schief gelaufen ist. Wir stehen ja bereits mit Ihnen in Kontakt.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Diesmal bin ich komplett unzufrieden mit allem gewesen. Gerät kam nicht zum abgegeben Zeitpunkt, Kundenservice wollte sich drum kümmern und zurück rufen, aber ein Anruf kam nicht und als der Fernseher endlich kam war er komplett kaputt. Also alles in allem hat bei dieser Bestellung nichts geklappt, obwohl ich sonst wirklich immer zufrieden war.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
12.08.2019
Warum, bisher ist die Wäre immer angekommen
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 13.08.2019
Wir haben Sie diesbezüglich per Email kontaktiert. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Können sie außer endlosen Zahlen auch schreiben, welchen Artikel sie meinen, so kann es ja wohl nicht gehen, dass ich die Nummern suchen und zuordnen soll, um Ihnen diesen Artikel zu bewerten. Ändern sie ihr System
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 12.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben es an die zuständige Abteilung weiter. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
09.08.2019
Hier muss ich einen Stern geben um ein Kommentar schreiben zu können. Wir sind seit 12 Jahren gute Kunden. Ich habe ein Roller bestellt, das war der größte Fehler. Ich werde den Roller schnell bezahlen und das war es dann auch. Ich bin sowas von verärgert, Vom ersten bestellen über den Bestellstatus hin. Beim belasten des Kontos sind die schnelle Kein Schwab mehr. Bin sowas von sauer
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 10.08.2019
Es tut mir leid, dass Sie verärgert sind. Wir kümmern uns bereits um Ihr Anliegen und melden uns bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
05.08.2019
Die Bestellung war woanders zugestellt und mit mein Name unterschrieben nach Mehrere Telefonaten und Reklamation bei Hermes bekam ich erst nächsten Tag die Bestellung
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 06.08.2019
Es tut uns leid, dass es Probleme bei der Auslieferung gab. Wir haben uns per Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
03.08.2019
Ich bin super zufrieden
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 03.08.2019
Super zufrieden, aber nur 1 Stern? Vielleicht Note 1? In jedem Fall freuen wir uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Der letzte Laden .Ich werde dort nichts mehr bestellen .
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 03.08.2019
Es tut uns leid, dass die Kollegen Ihr Anliegen aufgrund der Umstände nicht zur Zufriedenheit lösen konnten. Ihr Social Media Team

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
31.07.2019
Schwab? Nein danke.
Wenn man etwas auf Raten bestellt hat man 5-6 Wochen Lieferzeit. Wir haben storniert und auf Rechnung bestellt. Nach 3 Tagen war die Ware da. Die selbe Ware.
Oder jetzt aktuell:
Ware auf Raten bestellt. Ware vorrätig, in 5-6 Tagen da.
Am 5ten Tag per Telefon nachgefragt, mit dem Ergebniss das es noch eine Woche dauert.
Das ist verarsche.
Auf die Antwort von Schwab: Hahaha
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 02.08.2019
Wir haben uns per Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr Social Media Team.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
30.07.2019
Lachhaft,Anzahlung ist so hoch die haben den Knall nicht gehört, bin bei Expert gefahren habe bar bezahlt und war viel billiger als der scheiss Schwab.
1.00
Mangelhaft

schwab.de antwortet: 31.07.2019
Leider können wir aufgrund unserer Kreditbestimmungen nicht immer auf eine Anzahlung verzichten. LG, Ihr Social Media Team.