Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
28.12.2023
Ich habe leider weder Bestellungsbestätigung, noch Versandbestätigung bekommen. Auf die Webseite kann ich mich mehr einloggen und wenn ich auf "Passwort vergessen?" drücke, erhalte ich keine Email dazu. Ich habe mich über das Kontaktformular gemeldet, aber leider wieder keine Antwort. Es tut mir echt leid zu sagen, dass ein Laden, den ich bisher sehr mochte, mich jetzt überraschend versagt hat. Un
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
31.10.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
15.08.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
09.06.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.03.2023
Datum der Kauferfahrung
02.03.2023
11.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2023
Datum der Kauferfahrung
18.01.2023
18.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.01.2023
Datum der Kauferfahrung
31.12.2022
10.01.2023
Habe das erstmal bei euch bestellt aber leider hat ein Produkt gefehlt was ich noch dazu bestellt habe und wo ich dann die korean beauty Box aufgemacht habe war die halbe box nass von einem Produkt was ausgelaufen ist und das Produkt ist auch komplett leer habe euch darauf hin über Insta geschrieben aber keine Reaktion

FG Tina :)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2023
Datum der Kauferfahrung
06.01.2023
05.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.09.2022
Datum der Kauferfahrung
21.08.2022
26.09.2022
HEUTE IST DER 26.09.22 UND ALLE PRODUKTE SIND TROTZ ANGEKÜNDIGTEM SALE WIEDER AUF DEM NORMALPREIS!!! FALSCHE LOCKANGEBOTE!!

"ITSSKIN Sale
Spare 20% auf alle ITSSKIN Produkte*
Gültig ab 22.-26. September 2022"


20% auf Hautpflege von ITSSKIN!
Tiger Cica für empfindliche Haut, die zu Rötungen neigt.
Hyaluronic für trockene Haut, die unangenehm spannt.
Collagen für müde Haut und gegen Falten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.08.2022
Datum der Kauferfahrung
13.07.2022
03.08.2022
Nach mehreren Bestellungen im Wert von insgesamt über 300 Euro bestellte ich eine angeblich hoch deckende Foundation für 20 Euro. Auf den Fotos war nur ein Referenzbild, dem ich nicht entnehmen konnte, wie das Produkt real funktioniert und aussieht. Eine Aufnahme von Produkt stellt es hell und eins viel dunkler dar. Beide Bilder sollen das gleiche Produkt zeigen. Ich musste raten, welche Farbe gem
1.00
Mangelhaft

kbeautyhouse.de antwortet: 11.08.2022
Guten Tag, ihren Unmut wegen der fälschlich bestellten Farbe können wir nachvollziehen. Auf den Produktbildern sind alle Farben nebeneinander als Swatches abgebildet. Leider ist es immer schwierig online Foundation oder ähnliches zu bestellen, da man die Farben vorher nun mal nur auf dem Bildschirm sehen kann. Wir sind stetig bemüht unseren Kunden die Produktauswahl zu erleichtern und auch immer b

Datum der Veröffentlichung
01.07.2022
Datum der Kauferfahrung
17.06.2022
01.07.2022
Bezahlt und noch immer keine Ware erhalten. Auf meine E-Mails reagiert man gar nicht oder nur mit mehrmals nachfragen. Ich habe meine Situation nun schon mehrfach geschildert und es sieht sich niemand dafür zuständig mir alsbald einen Lösungsvorschlag anzubieten. Das ist ganz schlechter Kundenservice.
Ich hab mir der Bewertung nun schon ein paar Tage gewartet, weil ich dachte, dass sich noch irgen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.06.2022
Datum der Kauferfahrung
08.06.2022
08.06.2022
Was kann ich dazu sagen? Am 27.05 habe ich meine Bestellung gegeben, danach habe ich eine Bestätigungsemail bekommen...und danach Nichts. Am 05.06 habe ich Ihnen einen Email geschrieben und mich zu erkundigen, was los ist. Immer noch Nichts. Sowas habe ich nie erfuhren. Ich bewerte die Seite und die Erfahrung mit einen Stern, da die Option 0, gar nicht möglich ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.05.2022
Datum der Kauferfahrung
12.05.2022
21.05.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.03.2022
Datum der Kauferfahrung
25.02.2022
09.03.2022
Nichts für trockene Haut leider!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.02.2022
Datum der Kauferfahrung
18.02.2022
18.02.2022
2 × Versandkosten + Unkosten werden abgezogen wenn ein Packet welches noch unterwegs ist storniert wird! Kundenservice ist auch nicht gut. Ich werde definitiv bei anderen Shops in Zukunft meine K-kosmetik bestellen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2022
Datum der Kauferfahrung
15.02.2022
15.02.2022
Die Ware an sich und der Versand ist gut!
Der Service und die Tatsache, dass man bei einer stornierten Bestellung nicht nur DOPPELT Versand bezahlen muss sondern auch zusätzlich weitere Kosten hinzukommen find ich mies! In der heutigen Zeit in der fast alle Retouren mittlerweile kostenlos sind ist es umannehmbar, dass bei einer Stornierung 2 × Versand übernimmt + zusätzliche Kosten! Ich werde h
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2022
Datum der Kauferfahrung
15.02.2022
15.02.2022
Keine Zustellung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2022
Datum der Kauferfahrung
20.01.2022
30.01.2022
Produkte sind toll, der Kundenservice ist leider unterirdisch. Lange Wartezeit auf Anfragen und dann wird leider nicht wirklich drauf eingegangen. Was schade ist, denn die guten Produkte verdienen einen besseren Kundenservice.
1.00
Mangelhaft