Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Die Ware sollte am 14.6. zwischen 13 und 16 Uhr geliefert werden, kam jedoch erst am 15.6. Zum Glück war jemand anwesend, trotzdem war es zu spät für uns. Wir mussten uns woanders etwas besorgen. Schade
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 19.06.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es im Laufe des Transportes zu unvorhersebaren Verzögerungen kommen. Sollten solche Komplikationen auftauchen, können Sie sich gerne jederzeit telefonisch an uns wenden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Super fuer Klamotten. Passt alles gut tein,und stabil.
Gute Sache
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
07.06.2018
Unsere Lieferung wurde soeben zugestellt. Der Fahrer übergab mir ein einzelnes Paket und ließ mich den Empfang unterschreiben. Auf meine höfliche Nachfrage hin, ob da noch etwas fehle, schrie er mich äußerst ungehalten an, dass noch drei weitere schwere Pakete unten im Treppenhaus stünden. Dann war er auch schon weg.
2.67
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 08.06.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung Ihrer Bestellung. Wir werden Ihren Fall umgehend an unsern Transportdienstleister weitergeben, um ein solches Vorgehen in Zukunft verhindern zu können. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
23.05.2018
war soweit ok, ware kam sehr zügig,kartons waren transportbedingt leicht beschädigt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
12.05.2018
Ware top - Paketdienst ist eine Katastrophe
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
09.05.2018
Habe die Umzugskartons erst nach Tagen erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
07.05.2018
Kommunikation mit dem Kundenservice funktioniert reibungslos. Antworten kommen sehr schnell.
Auf der Partnerseite angegebener Gutschein ist nicht gültig, er wird weiterhin abgebildet.
1. Eindruck über die Qualität ist gut. Fazit erst nach Nutzung.

Zustellung durch GLS ungenügend. Mussten uns die Pakete selbst aus dem Auto holen. Der Fahrer sei zu alt dafür. Keine Zustellung zur 1. Tür.
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 08.05.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Komplikationen kommen, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Wir versuchen dann schnellstmöglich eine Lösung für dieses Problem zu finden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
05.04.2018
Der Versand mit GLS ist einfach schlecht, dafür kann der unzugshop nichts.
Paket stand auf andrem Grundstück, unfreundlicher Fahrer.
Sonst alles gut
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 06.04.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten bei der Lieferung Ihrer Bestellung Probleme auftauchen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir versuchen dann schnellstmöglich eine Lösung für dieses Problem zu finden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
03.04.2018
Bestellt am Sonntag, Lieferung kam erst Mittwoch, obwohl in der E-Mail stand, dass es am Dienstag geliefert wird.
Die ware an sich ist für den preis ganz OK, schwere Sachen sollte man jedoch vermeiden. Der Aufbau war ganz einfach, nur musste der Boden extra mit packklebeband nachgeholfen werden.

Fazit: Für Decken, gardinen, Bettwäsche gut geeignet, für schwere Gegenstände eher weniger.
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 04.04.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte es bei der Auslieferung zu Problemen oder Verzögerungen kommen, können Sie sich gerne jederzeit telefonisch an uns wenden. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um einen 1-welligen Karton, welcher eine maximale Traglast von 20 kg aufweist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
17.02.2018
24.02.2018
Das Ärgernis war der Paketdienst-GLS
Die Ware wurde dann im Paketshop von mir abgeholt. Leider waren einige Kartons demoliert und schmutzig. Die Plastikverpackung zerfetzt.
Ansonsten lief alles reibungslos ab.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
23.02.2018
Falsche Wäre wurde geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
07.02.2018
Lieferung nur bis an die 1.Haustür. Man sollte also genau überlegen, wie viel man bestellt, da man sonst schwere Pakete selber tragen darf. Kartons hatten außerdem leichte Macken.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
29.01.2018
Das Paket mit 20 Umzugsdecken und einem Gewicht von fast 20 kg, wurde vom GLS Boten einfach im Treppenhaus abgelegt, nachdem er durch klingeln geöffnet bekam. Er hatte sich weder mitgeteilt noch sonst irgendwie sicher gestellt, dass es sich bei dem Klingeln an der Türe um eine Lieferung für uns handelte. Daraufhin musste meine Frau dieses Paket bis in den dritten Stock schleppen.
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 30.01.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten bei der Anlieferung Ihrer Bestellung Probleme auftauchen, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
21.01.2018
Hat alles soweit gepasst
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
13.01.2018
Die Lieferung war sehr unbefriedigend.
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 15.01.2018
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte es Probleme bei der Lieferung Ihrer Bestellung oder mit der bestellten Ware geben, können Sie sich jederzeit gerne telefonisch an uns wenden. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
12.01.2018
Die gelieferten Umzugskartons konnten uns leider nicht begeistern. Griffe schnitten ein, Deckel zu kompliziert zu verschließen, würden die Kartons nicht wieder bestellen.
Lieferung erfolgte wie zugesichert und auch der Telefonservice war GUT
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 15.01.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte es Probleme mit der Qualität Ihrer Bestellung geben, können Sie sich gerne telefonisch an uns wenden. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen OHG

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
03.01.2018
Lieferung schnell und pünktlich, lediglich der Zusteller war unbefriedigend, hat die Lieferung ohne zu klingeln im Treppenhaus angestellt. Das geht mE gar nicht. Streng genommen war es so nicht zugestellt, da keine Annahme weder von mir noch Nachbarn erfolgte
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 04.01.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden dies einmal so an GLS weitergeben, so sollte eine Anlieferung in keinem Falle aussehen. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackunegn oHG

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
07.12.2017
Grundsätzlich mit der Lieferung zufrieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2017
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
29.11.2017
Es haben Kartons gefehlt...
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 30.11.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern etwas fehlt oder nicht korrekt ist - bitte sofort direkt bei uns melden, dann können wir gemeinsam eine Lösung dafür finden. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
21.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
21.11.2017
Die Qualität der Kartons wird sich noch beweisen im Gebrauch.
Der Preis für 25 Stck. ist ziemlich überteuert...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2017
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
18.11.2017
Paket sollte mit GLS kommen. Kam aber einen Tag später als angekündigt ohne dass ich darüber informiert wurde und so habe ich einen Tag umsonst zu Hause gesessen und gewartet. Schade, denn die Kartons sind super. Vielleicht mal über einen neuen Versandpartner nachdenken...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2017
Datum der Kauferfahrung
02.11.2017
14.11.2017
Lieferung u. Kommunikation zur Lieferung klappte hervorragend.
Der Zustand der Ware ist mehr als mangelhaft. Die Umzugskartons sind mit einer Beladung bis max. 30 Kilo angegeben, der leichteste Karton den ich gepackt habe, liegt bei 5,6 Kilo. Bei jedem Karton reißt der Griff bereits nach einmaligem hochheben. Ich ärgere mich maßlos und werde in Zukunft wieder IKEA Kartons kaufen.
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 15.11.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern etwas mit der Ware nicht stimmt, setzen sie sich bitte umgehend direkt mit uns in Verbidnung. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
11.11.2017
Datum der Kauferfahrung
03.11.2017
11.11.2017
Die Sendung wurde an einer völlig falschen Adresse, 10km entfernt von mir, abgestellt
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 13.11.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sobald etwas bei Ihrer Bestellung oder Anlieferung nicht korrekt ist, können Sie sich in Zukunft immer gerne mit uns direkt in Verbindung setzten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
08.11.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
08.11.2017
Das komplett Paket entsprach nicht den Erwartungen, war von der Menge her zu wenig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2017
Datum der Kauferfahrung
23.10.2017
30.10.2017
Leider hat es etwas mit der versprochenen Lieferzeit gehapert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
17.10.2017
24.10.2017
GLS liefert nur bis an die Haustür sodaß meine Frau die Pakete bis in die 2.Etage selbst tragen muß.
Kein Vergleich zu DHL
Lieferservice ungenügend.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
04.10.2017
11.10.2017
Die Kartons wurden sehr komisch verschickt. 1 Sendung mit 2 Kartons kam pünktlich zum Wochenende... der Rest mit 30Kartons kam Montag... passt sich natürlich, wenn man zum Wochenende nur 2 Kartons hat, die man packen kann. Und warum schickt man 2 Kartons einzelnd???
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 12.10.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die 2 Pakete sind am 05.10.2017 von uns an GLS übergeben worden. Dort kann es durch die Umsortierung passieren, dass nicht alle Pakete zusammenhängend weiterverteilt werden, da diese nicht sehen können wie viele Pakete zusammen gehören. Wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
27.09.2017
Datum der Kauferfahrung
20.09.2017
27.09.2017
Kartons sind unstabil....und reisen sehr schnell. ..Wenn man in BauMarkt kauf ist man auf der sicheren Seite. .
2.67
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 28.09.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern etwas bei Ihrer Bestellung nicht korrekt ist oder nicht zufriedenstellend ist, können Sie sich immer gerne bei uns melden. Wir können uns nur für die Ihnen entstandenen Unannemlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
11.09.2017
Datum der Kauferfahrung
03.09.2017
11.09.2017
Lieferung mit GLS
- verteilt über 2 Tage, weil 1 Paket eine andere Route nehmen musste..
- jeweils zw 8 und 18 Uhr (das erfährt man in der Paketverfolgung morgens zw 6 und 8 Uhr am gleichen Tag, super für Berufstätige)
- an Unfreundlichkeit und Dreistigkeit kaum zu überbieten ("Sturm klingeln" und dann beschweren, dass meine Frau (mit Migräne) nicht Sekunden später unten steht...)
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 12.09.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass eine Teillieferung aus unterschiedlichen Gründen erfolgen kann. Für das Verhalten des Fahrers möchten wir uns vielmals entschuldigen. So eine Vorgehensweise ist nicht angebracht oder in unserem Interesse. Bei Problemen können Sie sich gerne direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Ihr Team BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
18.08.2017
Datum der Kauferfahrung
27.07.2017
18.08.2017
Hat alles soweit gut geklappt bis auf das der Zusteller zu bequem war die Treppen zu benutzen und die Kartons über den Frisch gemähten Rasen runter rutschen lies. Ist ein Tiefer gesetztes Hause und so die unverpackung beschädigt und stark verschmutzt hat von daher ein ganz großes Dankeschön an den DPD Fahrer
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 21.08.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. So soll eine Lieferung natürlich nicht aussehenn. Wir geben dies noch einmal an GLS weiter, damit diese das mit dem Fahrer besprechen können. Wir können uns nur vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
11.08.2017
Datum der Kauferfahrung
04.08.2017
11.08.2017
der lieferservice gls hat das sehr große und schwere Packet in einer Station abgegeben, die für diese Art von Packet zu weit weg war. es war mühselig, zwanzig Kartons einen Fußweg von guten 15 Minuten durch die Stadt zu tragen. Warum gibt man denn die Telefonnummer an? War ja nur kurz weg... naja.
2.67
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 14.08.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bwertung. In der Versandmail erhalten Sie den Liefertermin und auch ein Zeitfenster von 2 - 3 Stunden - Die Fahrer haben leider nur die privaten Handys dabei - daher können Sie nicht anrufen. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit frundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG

Datum der Veröffentlichung
27.07.2017
Datum der Kauferfahrung
27.07.2017
27.07.2017
Umzugskarton (Standard) sind nicht sehr robust. Nach dem Transport hat bei Handgriffe Risse gebildet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2017
Datum der Kauferfahrung
12.07.2017
20.07.2017
Die Lieferung über GLS war eine Katastrophe. Bei Erstzustellung erfolgte trotz eindeutiger Addressangabe keine Benachrichtigung durch Hinterlassen eines Zettels. Die Umsetzung einer zweiten Zustellung gestaltete sich auch mit den Mitarbeitern des Umzugsshops sehr zäh, so dass die geplante Nutzung der Ware nicht termingerecht möglich war.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2017
Datum der Kauferfahrung
06.07.2017
18.07.2017
Das Paket wurde einfach vor die Tür gestellt und war so den ganzen Tag dem Wetterausgesetzt. Verpackung war auch beschädigt.
2.67
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 19.07.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können uns nur vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So soll eine Anlieferung natürlich nicht aussehen. Wir werden diesen Fall an GLS weiterleiten. Sofern etwas bei Ihrer Bestellung beschädigt ist, können Sie sich einmal direkt bei uns mit Bildern melden. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen OHG

Datum der Veröffentlichung
12.07.2017
Datum der Kauferfahrung
04.07.2017
12.07.2017
Die Lieferzeit war sehr schnell.

Die Ware allerdings war nur mit einer Folie verpackt und die gelieferten Umzugskartons waren zum Teil beschädigt.
3.33
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 13.07.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kann es durch den Transport immer mal zu kleinen Schäden kommen. Wenn so etwas vorkommen können Sie uns gerne direkt informieren. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen OHG

Datum der Veröffentlichung
11.07.2017
Datum der Kauferfahrung
04.07.2017
11.07.2017
Lieferzeit zu lange
3.00
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 12.07.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir versenden die Ware immer nach Zahlungseingang und dann beträgt die Lieferzeit 1 - 3 Arbeitstage. In Ihrem Fall wurde die Ware am 3. Arbeitags nach Versand bei Ihnen zugestellt. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen OHG

Datum der Veröffentlichung
10.07.2017
Datum der Kauferfahrung
03.07.2017
10.07.2017
Die Kartons sind schwach und lassen sich schwer tragen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2017
Datum der Kauferfahrung
02.07.2017
10.07.2017
Lieferung ging so,halben Tag zu Hause gewartet ,nicht mal geklingelt nur Karte rein gesteckt beim Nachbarn abgegeben. Wäre war in Ordnung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2017
Datum der Kauferfahrung
25.06.2017
02.07.2017
Unvollständige Lieferung
2.67
Befriedigend

der-umzugsshop.de antwortet: 03.07.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Sofern etwas bei Ihrer Lieferung fehlt, können Sie sich immer gerne direkt mit uns in Verbdinung setzen. Kleinteile wie eine Couchhülle werden immer zwischen die Kartons gepackt. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen oHG