Ich hatte eine etwas hoeherpreisige Tasche gekauft. Kam alles pünktlich an, Vorkasse, aber im Internet hatte ich nicht sehen koennen, dass die Farbe der Henkel nicht passt. Also Ruecksendung. Die Antwort der Fa., das Geld wird innerhalb weniger Tage zurueck erstattet. Finde ich ganz toll.

Im Shop bestellen war völlig unkompliziert. Im Laden in Münster war beim 1. Besuch eine sehr unkooperative Verkäuferin und als ich die Bestellung abholen wollte, war es ebenfalls schwierig, jemanden zu finden, der informiert war. Auch wenn ich lieber stationär kaufe, in diesem Fall nicht .

Ich habe den Rucksack abends bestellt und einen anderen Tag gucke ich auf eure Seite. Da ist der Rucksack zehn Euro billiger das fand ich nicht so toll. Habe dann bei euch angerufen um dies zu schildern. Hat mir mir gesagt ich sollte alle möglichen Bilder schicken dann würden sie gucken auf eurer Seite steht. Der Differenzbetrag wird bezahlt.

Habe ein Kopfkissen bestellt, das in der Mitte "geknickt" verpackt wurde, um eine kleine Verpackung zu erhalten. Da das Paket 4 Tage unterwegs war, ist eine entsprechende "Knickung" entstanden. Sehr negativ - dafür ist das Kissen zu teuer mit knapp 90 Euro.

Lieferung erfolgte leider erst nach einer Woche. Bestellung erfolgte in der Nacht von Do auf Fr. Weder am Fr noch am Sa wurde die Bestellung verschickt. Am darauffolgenden Mo wurde die Lieferung bei DHL nur elektronisch angekündigt und somit auch noch nicht an DHL übergeben. Da braucht man sich dann über die relativ lange Lieferzeit nicht wundern.

Der bestellte Gurt passte farblich nicht zur Serie wie in der Produktbeschreibung angegeben

Wurde einfach storniert. Kleiner Gutschein als Entschuldigung wäre auch ok gewesen.

Leider wurde die Bestellung aufgrund eines Fehlers storniert. Das Geld gab es auch zurück, aber ich hätte mich gefreut, wenn man mir eine Alternative angeboten hätte. Sehr schade!