Ein Stern ist noch zuviel. Vor über einer Woche,am 19.03.2024 den ersten Teil meiner Bestellung erhalten. Ein Terassen Feuer von Endres. Das Teil ist angekommen mit Fehlern am Glas. Diverse Kratzer am Gehäuse usw. Direkt gemeldet am 19.03.2024. Diese Tatsachen mit beleghaften FOTOS WIE GESAGT. Nachdem der Käuferschutz eingeschaltet wurde schnell eine Lösung Gefunden. Schade das es es erst so ging.

Zwei Artikel bestellt, nur ein Artikel ist angekommen und der war leider auch nicht vollständig. Kann passieren, ok. Nachlieferung schlug fehl(Lieferzeit und Menge). Kann auch mal passieren, ok. Die Kommunikation war diesmal leider eine Katastrophe, mehrere Kontakte per Telefon und Mail: Am Telefon von verschiedenen Kundenbetreuern verschiedene Aussagen zum weiteren Ablauf, Absprachen wurden (konn

Ich hatte einen Gutschein, der sich aber nicht einlösen ließ.

Sehr schlechte Verpackung. Rücksendung, weil Gerät dadurch wahrscheinlich gelitten und defekt war.

Die Erreichbarkeit mit Telefon ist miserabel. Ein Telefontermin war erst nach mehreren Tagen möglich!

Lange Lieferzeiten: Bestellung vom 25.03. wurde erst am 06.04. geliefert!

Leider bereits mehrfach jetzt negative Erfahrung mit Berger gemacht: Ware, die angeblich auf Lager ist, ist auf einmal nicht mehr lieferbar. Für B-Ware über Ebay bestellt wird zwar eine Sebdungsnummer angegeben, aber nicht verschickt. Ersatzlieferung für eine bei der Post verloren gegangene Ware kommt auch zeitnah nicht an. Hier auch keine Angabe der Sendungsnummer. ABER schon mal neue Rechnung pe

Ware nicht in Ordnung, keine Antwort auf meine Anfrage wg. Austausch

Kartons total ramponiert ; sah auch aus als ob die Ware schon einmal geöffnet wurde

defekte Ware, Verpackung in abgerocktem Zustand, C-Ware versendet, dumme Fragen nach der Retouren Sendungsnummer zur Leistung der Gutschrift

Ein Produkt der Lieferung ist fehlerhaft, die Teller sind beschädigt in der Beschichtung und werfen Blasen, Produktionsfehler! Nach Kontaktaufnahme über den Kunden-Support bisher seit 5 Tagen keinerlei Rückmeldung seitens Fritz Berger. Enttäuschend!

Liefertermin nicht gehalten fahren wir in 1 Tag Urlaub und die Ware ist nicht geliefert worden.
Fahrradhalter für die neuen Fahrräder,
Sehr enttäuscht.

Der Service wimmelt einen nur ab. Keine chance auf Reklamation.

Bestellung dauerte viel zu lange, ohne weitere Info

Bei den Bestellungen besser auf die Bestellte Ware achten dann kommt es weniger zu Falschlieferungen ( Wohnwagenteppich bestellt, Schuh- Organizer erhalten )

Leider immer wieder nur Teillieferungen und lange Versanddauer

Lieferzeit die angegeben war, war nicht annähernd zutreffend. Keine adäquate Benachrichtigung, dass die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Keine Nachricht auf Support Anfrage über Mail.

Lieferzeit nicht eingehalten

Zu aller erst mal das eigentlich bestellte Produkt liefern und dann habe ich ca. 10 Mails bekommen. Max. 3 hätten auch gereicht.

Versand dauert viel zu lang

Von Bestellung bis Paket in Empfang nehmen- 1 Woche. Rückfrage beim Kundendienst, 3 Tage für Versandvorbereitung!
Leider nicht wieder. Schade, andere können wesentlich schneller.

Sehr schlechte Verpackung

leider viel zu spät geliefert. Für Samstag angekündigt und am Donnerstag erhalten.

Die Lieferzeit ist viel zu lang und nicht zeitgemäß. Viele Wettbewerber sind da wesentlich besser aufgestellt.

Versand dauert über eine woche

Leider wurde nicht vollständig geliefert! Jeweils von zwei Artikeln nur einer! Dies wurde umgehend gemeldet! Es dauert lange bis eine Antwort kam! Die lautet dann auch noch wir haben geliefert! Nach erneuter Meldung, wird noch mal gefragt was denn wohl fehlen würde! Da werden die Mails nicht gelesen! Ruft man an wird man auf die Mailbearbeitung verwiesen! Ich war bisher mit Berger gut zufrieden un

Am Donnerstag habe ich ein Teil von meiner Bestellung zurücksenden (Feuerlöscher 2kg) Er war Defekt habe bisher nach nichts von Berger gehört siehe Bilder

Lieferzeit zu lange

Lieferung dauert ewig

Ich habe 2mal innerhalb von 10 Tagen wegen nicht passender oder unvollständiger Ware (600 Euro Thule Rainblocker G2) per Kontaktformular nachgefragt und keine Antwort bekommen.
Entweder schaffen Sie das Kontaktformular ab oder Sie sorgen für genügend Personal, die Fragen und Beschwerden beantworten !
Es ist sehr schade, ihren dann sehr guten Retour-Service zu nutzen.
Denn der Ärger über ihre Firma

antworten dauern zu lange

Die Ware ist noch nicht geliefert worden. Ich wurde aber informiert wegen Lieferschwierigkeiten

Beim Bestellvorgang wurde angezeigt sofort lieferbar, leider wurde dieser Service nicht erfüllt. Nach 2 Wochen bekamen wir die Info, dass das Produkt zur Zeit nicht lieferbar sei und wir uns gedulden müssen. Angeboten wurde uns ein Rabattgutschein für eine nächste Bestellung. Drei Sterne sind dafür, dass wir diese Bestellung anstandslos stornieren konnten.
Alles ein bisschen enttäuschend, so ei

Inhalt der Sendung erfolgte nicht wie angekündigt.
Angekündigt war Gepäckträger mit Tasche, bei Lieferung fehlte die Tasche.
3 mal Kontaktaufnahme mit Lieferanten, bis jetzt keine Klärung, da keine Kontaktaufnahme vom Lieferanten.

Meine Bestellung vom 4.3.2024 wurde bis heute nicht geliefert!

Vollständige Lieferung ....