Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
Auf dem Karton steht ein Preis 10€ weniger als wir gezahlt haben
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
08.10.2019
Obwohl angegeben, Fernseher nicht mehr lieferbar. Entschuldigungsschreiben per Post. Darin kein Wort, über die bereits erfolgte Bezahlung. So ist das nicht gut.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
07.10.2019
kann noch nichts sagen ,da hier noch keine WAre angekommen ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
06.10.2019
Mangelhaft ist noch übertrieben. NICHT MEHR LIEFERBARE WARE darf einfach nicht im ANGEBOT erscheinen - VON MIR NOTE 6
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Die Lieferung ist bisher überhaupt nicht erfolgt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
02.10.2019
Die Ware wurde am 25.09. bestellt. Angeblich werde ich benachrichtigt, wann die Ware eintrifft. In einem Telefonat mit Berger wurde mir gesagt, dass die Ware aus einer Filiale zugeschickt wird und deshalb auch keine Benachrichtigung erfolgt.
Bis zum 02.10. keine Lieferung.
Schlechter Service.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
01.10.2019
Würde ich gerne Bewerten wenn die Ware entlich kommen würde
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
01.10.2019
Ware bis jetzt noch nicht angekommen daher keine Bewertung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
25.09.2019
Der bestellte Artikel war nicht lieferbar. Erst auf meine Anfrage hin wurde der Kauf überprüft. Auf eine Antwort musste ich mehrere Tage warten. Das Geld wurde aber trotzdem eingezogen, für einen Artikel den ich eh nicht bekommen hätte. Bei einem Telefongespräch mit dem Kundenservice wurde mir geraten, doch nächstes mal auf Rechnung zu bestellen. Damit ich auf die Rückzahlung nicht warten müsste.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 26.09.2019
Sehr geehrte Frau W. wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mehr erfüllen konnten. Sicher verstehen Sie, dass Ware, die abverkauft wird und dementsprechend reduziert ist, sehr stark nachgefragt wird. Ihr Geld wurde Ihnen umgehend nach Stornierung zurücküberwiesen. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
Zwei Wochen nach Bestellung angeblich nicht vorrätig
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 26.09.2019
Sehr geehrte Frau T., wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mehr erfüllen konnten. Sicher verstehen Sie, dass Ware, die abverkauft wird und dementsprechend reduziert ist, sehr stark nachgefragt wird. Wir hoffen, dass Sie in unserem aktuellen und künftigen Sortiment einen Artikel finden, der Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
23.09.2019
Lange Lieferzeit und schlecht verpackte Ware
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrte Frau W., wir bedauern sehr, dass Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung solche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
22.09.2019
Bestellte Ware konnte trotz Zusage nicht geliefert werden?
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Herr D., Ihre Sendung wurde bei der DHL verloren. Wie bereits mitgeteilt ist eine Sendungsverfolgung eingeleitet worden. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
22.09.2019
Icj habe einen Artikel Online mit Aktionsrabatt bestellt.Leider wurde ich erst nach über 1 Woche informiert, dass der Artikel ausverkauft ist, somit habe ich auch meinen Rabatt verloren.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Herr B., wir versuchen vergriffene Artikel bei den Filialen zu ordern, um den Kunden zufrieden stellen zu können. Leider nimmt dies etwas Zeit in Anspruch. Telefonisch beraten wir Sie gerne. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
22.09.2019
Habe am gleichen Tag per Mail aufgrund schlechter Bewertungen des Artikels widerrufen. Da Mails aber erst Tage später bearbeitet werden, schleppe ich nun das Paket wieder zur Post :-). Man bekam es nicht fertig, den Artikel gleich da zu behalten ...
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrte Frau B., Sie könnten auch die Annahme verweigern. Leider ist es uns unmöglich alle Mails an einem Tag zu bearbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
20.09.2019
Keine Ware bekommen
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Herr R., wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mehr erfüllen konnten. Sicher verstehen Sie, dass Ware, die abverkauft wird und dementsprechend reduziert ist, sehr stark nachgefragt wird. Wir hoffen, dass Sie in unserem aktuellen und künftigen Sortiment einen Artikel finden, der Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
20.09.2019
Ich habe kurze Zeit nach dem Sonderangebot Schuhe bestellt, bekomme auch noch eine Nachricht, dass es versendet wurde. Enttäuscht öffnete ich das Paket und bekam nur 2 meiner bestellten 3 Paar geliefert. Kurz darauf erhielt ich brieflich eine Absage, dass das eine Paar nicht mehr vorrätig sein, obwohl bei der Bestellung alles angenommen wurde
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Herr W., wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mehr erfüllen konnten. Sicher verstehen Sie, dass Ware, die abverkauft wird und dementsprechend reduziert ist, sehr stark nachgefragt wird. Wir hoffen, dass Sie in unserem aktuellen und künftigen Sortiment einen Artikel finden, der Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
20.09.2019
Keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Herr B., wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mehr erfüllen konnten. Sicher verstehen Sie, dass Ware, die abverkauft wird und dementsprechend reduziert ist, sehr stark nachgefragt wird. Wir hoffen, dass Sie in unserem aktuellen und künftigen Sortiment einen Artikel finden, der Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
20.09.2019
Unklare Versandpolitik. Freitag gekauft. Dienstag Rechnung und Rücksendeschein per Post gesondert erhalten (Auftrag angenommen). Im Kundenkonto steht versendet. Am gleichen Tag PayPal Rückzahlung erhalten und am Mittwoch wieder ein Brief, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Alles per Brief, vollkommen unverständlich, warum keine eMail Info und warum alles per Post versendet wird. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Herr E., da es sich bei Ihrer Bestellung um Abverkaufsware handelt, versuchten wir diesen aus einer Filiale zu ordern. Leider hat dies nicht mehr geklappt. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns höflich bei Ihnen. Sicher haben Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
18.09.2019
Bestellung 25.8.19 - Ware noch nicht erhalten.
Lt. Fritz Berger zugestellt an eine mir unbekannte Person (angeblich an meinen Ehemann). Telefonische Reklamation nahezu unmöglich (2 Tage jeweils über 4 und 6 Min. an der Hotline ohne Antwort). Recherche zur Reklamation mangelhaft, da nichts der Angaben der Fa. Berger passt.
HEUTE IST DER 18.9.19. Es ist weder Ware da noch die Zahlung zurück
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 19.09.2019
Ihre Bestellung wurde lt Sendungsverfolgung über einen Herrn Roth in Saarbruecken bestellt und zugestellt. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Nicht Kundenorientierte Ware wurde falsch angeboten und Zustellung wurde einfach abgebrochen
1.33
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Herr F., sicher haben Sie bemerkt das der Preis ein Systemfehler war. Diese Box kostet normal 99,99 Euro. Das dann der Preis für 8,99 Euro unrealistisch ist lag auf der Hand. Auch haben wir uns per Mail bei Ihnen entschuldigt für unser Problem. Bitte entschuldigen Sie nochmals dieses technische Problem. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
16.09.2019
Lieferung nicht komplett.
Warte seit Wochen auf den Rest. .....
.nie wieder Berger.
Kaufe jetzt alles vor Ort.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 17.09.2019
Sehr geehrter Herr S., leider kam es bei unserem Hersteller zu einem Lieferengpass. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Ware warten mussten. In KW 39 werden wir wieder beliefert. Unverzüglich danach erhalten Sie Ihre Ware. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
08.09.2019
Ware ist angeblich laut DHL in einer Verpackung, die den DHL Bedingungen nicht entspricht versucht worden zuzustellen.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 12.09.2019
Sehr geehrter Herr F., Sie müssen immer lt DHL die Postnummer mit angeben sonst ist eine Zustellung in der Packstation nicht möglich. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
08.09.2019
Nicht wie gewünscht verlaufen : -(
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 11.09.2019
Sehr geehrter Herr L., da Ihr Artikel direkt vom Hersteller versandt wird haben wir keinen Eingriff auf die Auslieferung. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
07.09.2019
Handy würde mir in der Postfiliale nicht gegeben, da die Identdaten fehlten. Hätte das Handy dringend gebraucht, da mein altes kaputt ist und ich jetzt zwei Wochen auf Drehreise bin. Echt ärgerlich.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 09.09.2019
Sehr geehrter Herr N., sicher verstehen Sie das ohne Ausweis keine Ausgabe der Pakete möglich ist. Sonst könnte ja jeder Ihr Paket abholen. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
06.09.2019
Frischwassertankdeckel verloren. Kommt bestimmt öfter vor. Dann braucht mann nicht den ganzen Einfüllstutzen, aber nur den Deckel. Die wird von Berger aber nicht angeboten, obwohl der, wie ich jetzt herausgefunden habe, vom Hersteller auch verkauft wird. Den Hersteller, ZADI, konnte ich leider nicht eher ermitteln weil das nur auf den Deckel steht, nicht auf den Stutzen,
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 09.09.2019
Sehr geehrter Herr N., wenn Sie uns eine schriftliche Bestellung mit genauer Bezeichnung per Mail senden, versuchen wir sehr gerne Ihren gewünschten Artikel per Sonderbestellung für Sie zu ordern. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
05.09.2019
Keine Meldung des Versandes, obwohl 1.Tag vor Eintreffen der Ware ich zum wiederholtenmal mit Berger telefoniert habe. Hier weis die recht nicht, was bei Linken tut.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 09.09.2019
Sehr geehrter Herr H., Ihr Artikel kommt direkt vom Hersteller. Versand ist für morgen zugesagt. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Leider ist bis zum heutigen Datum die von mir bestellte Ware noch nicht eingetroffen und habe auch keine Info über den weiteren Verlauf.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 03.09.2019
Sehr geehrter Herr S., leider hat unser Lieferant Lieferschwierigkeiten. Wir haben Lieferzusage für die KW 39. Zusätzlich sind wir bemüht Ihnen den Artikel aus einer Filiale evtl früher zukommen zu lassen. Leider nimmt das etwas Zeit in Anspruch. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
30.08.2019
Habe das Kernstück meiner Bestellung nicht erhalten, obwohl bei der Bestellung die Ware noch als "vorrätig " gekennzeichnet war. Die restliche der Warenbestellung konnte ich leider nicht mehr stornieren, da ich bereits eine Nachricht über die Auslieferung dieser Ware erhalten habe.
TOLL
Ihr verärgerter Kunde
E.Münsberg
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 03.09.2019
Sehr geehrter Herr M., wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mehr erfüllen konnten. Sicher verstehen Sie, dass Ware, die abverkauft wird und dementsprechend reduziert ist, sehr stark nachgefragt wird. Wir hoffen, dass Sie in unserem aktuellen und künftigen Sortiment einen Artikel finden, der Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Lieferung sollte in 1-3 Werktage ausgeliefert werden; jetzt warte ich schon 6 Tage. Immerhin hat DHL schon gemeldet, dass es in irgend einem Logitikzentrum verpackt wird aber ohne einen Auslieferungstermin zu nennen
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 30.08.2019
Sehr geehrter Herr B., da Ihr Artikel direkt vom Hersteller versandt wird, haben wir keinen Eingriff auf die Lieferzeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
Die Lieferung kam sehr schnell, das Geld war auch schnell abgezogen, aber die Lampe funktioniert nicht. Was nützt mir dann dieser gutes Service?
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 26.08.2019
Sehr geehrter Herr M., wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie uns dieses mit den beiliegenden Rücksendeunterlagen wieder kostenfrei zurückschicken. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
22.08.2019
Ich habe die Jacke für 8,85€ im Juli gekaufte.Sie entsprach absolut nicht meinen Erwartungen. Ich konnte sie nicht zurückschicken, da kein Absender angegeben war.Der Betrag von 8,85€ wurde am 05.08.19 von unserem Konto abgebucht
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 26.08.2019
Sehr geehrter Herr H., da Ihre Rückgabefrist schon abgelaufen ist können Sie leider die Ware nicht mehr retournieren. Auslieferungsdatum war der 31.7.19. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
19.08.2019
Aufblasen der Luftmatratze mit diesem Spielzeug Blasebalg ist totaler Mist. Die Luftmatratzen waren früher leichter mit dem Mund aufzublasen als diese jetzigen Krankheitserzeugnisse von Luftmatratze und Blasebalg.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 20.08.2019
Sehr geehrter Herr G., wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie uns dieses mit den beiliegenden Rücksendeunterlagen wieder kostenfrei zurückschicken. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Leider keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Herr P., Ihre Ware wurde aus einer Filiale für Sie angefordert. Sie befindet sich schon auf dem Weg zu Ihnen. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Ware ist noch immer nicht da .
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrter Herr K., leider ist unserer Zulieferer im Verzug. Lieferzusage haben in KW 36. Danach versenden wir Ihnen sofort die Ware. Wir hoffen Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu können. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
17.08.2019
Berger kann nicht liefern, obwohl bei der Bestellung die Lieferbarkeit angezeigt wurde. Auf telefonische Nachfrage wurde dann das Gegenteil erklärt und vorab per Post eine Verzögerung mitgeteilt. Die Mitarbeiterin konnte auch keine Fragen zum Kundenkonto erklären und war überrascht, was da so stehen würde. Also, Bestellung widerrufen.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 19.08.2019
Sehr geehrte Frau R., leider kam es bei unserem Hersteller zu einem Lieferengpass. Wir bedauern sehr, dass Sie leider nicht mehr beliefert werden konnten.. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
14.08.2019
Alles zu meiner Zufriedenheit. Es gibt nichts zu beanstanden von Bestellung bis Lieferung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
07.08.2019
ware nach 10 tagen noch nicht erhalten

Super ???
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 08.08.2019
Sehr geehrter Herr M., Ihre Bestellung vom 29.7.19 wurde bereits am 30.7.19 versandt. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Hier kann man nur 1Stern geben Könnte die Ware nicht liefern.
1.00
Mangelhaft

Fritz Berger antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Herr H., wir bedauern sehr, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht mehr erfüllen konnten. Sicher verstehen Sie, dass Ware, die abverkauft wird und dementsprechend reduziert ist, sehr stark nachgefragt wird. Wir hoffen, dass Sie in unserem aktuellen und künftigen Sortiment einen Artikel finden, der Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Fritz Berger Team

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Die Ware ist noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
04.08.2019
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft