Hallo Sibylle, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹ Generell sind Geschmäcker aber auch einfach unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen

Hallo Eva-Maria, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Liebe Theresa, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, dann helfen wir dir gerne weiter.

Hallo Barbara, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹ Generell sind Geschmäcker aber auch einfach unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen

Liebe Heidi, vielen lieben Dank für deine Nachricht und direkt eine große Entschuldigung, dass deine Bestellung bei dir defekt angekommen ist - das sollte und darf nicht vorkommen und tut uns wirklich leid! In aller Regel entstehen solche Schäden an den Dosen während des Versands durch eine unsachgemäße Behandlung des Versanddienstleisters. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls

Liebe Yvonne, es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du Fragen oder Anmerkungen hast.

Liebe Hanna, ganz lieben Dank für dein Feedback und direkt eine große Entschuldigung, dass deine Bestellung bei dir defekt angekommen ist - das sollte und darf nicht vorkommen und tut uns wirklich Leid! Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, dann schicken wir dir gerne Ersatz zu.

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wie du vielleicht auch gemerkt hast, sind einige Pulver mehr befüllt als andere, das hängt wiederum mit der "Schüttdichte" eines jeden Pulvers zusammen - das heißt, dass die 600 Gramm bzw. 300 oder 450 Gramm Pulver, die bei uns in jeder Dose sind, nicht bei allen Rohstoffen das genaue gleiche Volumen einnehmen. Daher ist die Grüne Mutter beispielsweise in der

Vielen Dank für dein Feedback. Es fällt uns selbst immer sehr schwer, wenn wir ein Alpha Foods aus dem Sortiment nehmen. Es stecken enorm viel Arbeit und auch Herzblut hinter jedem neuen Pulver oder auch hinter Kapseln etc. Aber manchmal erschlägt einen einfach die Realität: Wir müssen bei allen Erzeugern Mindestmengen abnehmen und gewisse Mengen produzieren, damit wir ein Produkt wirtschaftlich

Liebe Karin, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Aktuell sind so unsere Rücksendebedingungen. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo, der Versand ist bei uns ab 40 Euro innerhalb Deutschlands generell kostenfrei. Bei Bestellungen unter 20 Euro fallen 4,90 Euro an und bei Bestellungen zwischen 20 und 40 Euro 2,90 Euro. Gutscheine werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt. Das ist ein Automatismus in unserem System und leider nötig, da wir sonst den Versand leider wirtschaftlich nicht stemmen könnten. Melde dich gern

Liebe Patricia, der Fehler tut uns sehr leid. Wir haben das bereits umgehend korrigiert. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.

Liebe Andrea, ganz lieben Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.

Liebe Mine, vielen Dank für dein Feedback. Das freut uns sehr. Melde dich gerne jederzeit bei Fragen, wir helfen dir gerne weiter.

Vielen Dank für dein Feedback. Uns ist immer wichtig für möglichst viele Menschen die optimale Option zu haben. Dazu gehören auch diverse vollständig ungesüßte Alpha Foods - wie die Wilden Kräuter, das Darmelixier, das neutrale Proteinpulver und die Mineralien. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück schicken. Melde dich gern

Hallo Alexandra, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Vegan Muscle Recovery Drink - Berry Burst nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fra

Hallo Monika, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo Anna, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Collagen nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Liebe Elly, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es immer wieder zu Problemen bei der Zustellung kommt. Sehr gerne leiten wir dein Feedback direkt an unsere Versandabteilung weiter. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Mineralien nicht überzeugen konnten ☹ Wir haben die Mineralien und Spurenelemente vor kurzem auf Grund von Feedback aus unserer Community geändert. Wir geben immer unser bestes auf euch zu hören und nehmen uns eure Meinung sehr zu Herzen - oft passen wir dann unsere Alpha Foods auch an, wenn wir merken, dass ihr euch eine Änderung wünscht. Le

Hallo Martina, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.

Hallo Carola, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Vegan Muscle Recovery Drink - Berry Burst nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen

Ganz lieben Dank für dein Feedback. Das freut uns sehr!

Liebe Svetlana, es tut uns sehr leid, dass du mit den Produkten nicht in Resonanz gegangen bist. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo Sebastian, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Wilden Kräutern nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo Thomas, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Clear Protein nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Wie du vielleicht auch gemerkt hast, sind einige Pulver mehr befüllt als andere, das häng

Lieber André, aktuell sind so leider unsere Rücksendebedingungen. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig verbessern können. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo Sebastian, Klümpchen entstehen immer gerne wenn du das Pulver ohne Shaker mixt oder wenn du eine besonders kalte Flüssigkeit zum Mischen verwendest. Ich empfehle immer einen Shaker zu verwenden, diesen mit der Flüssigkeit deiner Wahl auf Zimmertemperatur zu mischen und dann das Pulver einzufüllen und ordentlich zu schütteln. Schau dir dazu auch sehr gerne unseren Blogpost an https://alphaf

Liebe Alexandra, es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Du kannst sehr gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und die Produkte zurück senden. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo Katharina, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Vegan Protein nicht überzeugen konnten ☹ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.

Hallo Cornelius, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du Fragen zu deiner Bestellung oder den Produkten haben solltest.

Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.