Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
23.04.2024
...erst wird nur ein Teil geliefert, dann reagiert man nur nachdem PayPal eingeschaltet wurde und dann liefert Cawila noch nicht einmal die beanstandete Menge....
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
24.03.2024
2-4 Tage waren angekündigt. 9 Tage später habe ich mein Paket erhalten.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
19.03.2024
Die angebenen Liefertermine auf der Homepage stimmen nicht.
Auf einen Artikel warte ich immer noch
1.00
Mangelhaft
cawila.de antwortet: 19.03.2024
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Ich kann Ihnen jedoch bestätigen, dass der fehlende Artikel bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Viele Grüße, Team Cawila
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
12.03.2024
hab am 28.02. Eckfahnen bestellt und bezahlt- sind aber bis heute noch nicht eingetroffen!!!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
Ware beschädigt angekommen, da schlecht verpackt
Es konnte auch nichts neues geliefert werden, was ich im ersten Augenblick verstehe, sofern es stimmt das nichts mehr auf Lager ist. Aber nicht einmal zu versuchen eine gemeinsame Lösung zu finden, finde ich sehr enttäuschend
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
03.01.2024
es fehlen seit wochen teile der bestellung
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
28.11.2023
Die Ware ist katastrophal verpackt, damit man beim öffnen auch ja die Verpackung kaputt macht und nichts mehr zurückgeschickt werden kann. Ebenfalls stimmt die beschriebene Ware fast nie mit der tatsächlichen Ware überein
1.00
Mangelhaft
cawila.de antwortet: 15.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leite ich Ihre Beanstandungen entsprechend weiter. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Team Cawila
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
19.10.2023
Warte jetzt seit fast 1 Monat auf einen Teil meiner Ware, welche innerhalb von 1 Woche lieferbar sein sollte.
1.00
Mangelhaft
cawila.de antwortet: 26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dem System kann ich entnehmen, dass der letzte Teil Ihrer Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Markus von Cawila
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
15.10.2023
Hallo, bekomme Rechnung habe den Artikel nicht erhalten.. Sehr merkwürdig.
1.00
Mangelhaft
cawila.de antwortet: 26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dem System kann ich entnehmen, dass die Bestellung mittlerweile bei Ihnen eingegangen ist. Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Markus von Cawila
Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
05.10.2023
Leider ist meine Erfahrung mit Cawila sehr negativ. Ich habe vor mehr als 3 Wochen eine Taktiktafel bestellt welche noch nicht ausgeliefert wurde. Meine Versuche den Kundendienst per Mail zu kontaktieren waren leider ohne Erfolg und ich bekam bislang keine Antwort. Somit sitze ich im unklaren bezüglich meiner Bestellung.
1.00
Mangelhaft
cawila.de antwortet: 26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dem System kann ich entnehmen, dass Sie die Bestellung mittlerweile erhalten haben. Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Markus von Cawila
Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
05.10.2023
Bestellung bis jetzt nicht geliefert. Keine Antwort auf Nachfrage. Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
1.00
Mangelhaft
cawila.de antwortet: 26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dem System kann ich entnehmen, dass Sie die Bestellung mittlerweile erhalten haben. Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns recht herzlich entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Markus von Cawila
Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
02.10.2023
Ich habe die Bestellung bisher nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
cawila.de antwortet: 04.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dem System und der Sendungsverfolgung können wir entnehmen, dass Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Viele Grüße Team Vereinsexpress
Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
28.09.2023
Liefertermine einhalten und den Kunden informieren wenn etwas nicht eingehalten wird. An der Erreichbarkeit kann auch gearbeitet werden
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
26.09.2023
Sehr langsame Lieferung, teilweise muss man fragen wo die Lieferung bleibt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.09.2023
03.09.2023
Ich habe bisher keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
27.07.2023
Leider keine zeitnahe Lieferung
Unnötige Anzahl an Verpackungen .
Keine Angabe von Lieferdatum .
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
21.07.2023
Die richtigen Liefertermine abgeben
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
13.07.2023
Es fehlen noch Sachen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
02.03.2023
24.04.2023
Ich habe die Bestellung gegen Anfang März gemacht und habe bis heute nichts erhalten!
1.00
Mangelhaft