Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
19.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
19.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
18.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
15.04.2024
Es hat fast 2 Wochen gedauert bis meine Bestellung geliefert wurde.
Sonst bin ich mit dem Kinderset sehr zufrieden!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
15.04.2024
Naja die Info ,ist die Bestellung eingegangen oder wann sie geliefert wird , sowie Beschreibung und Farbe nicht echt .
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand. Sofern Sie eine Reklamation zur Ware haben können Sie uns (z.B. mit Übersendung eines Fotos) unter: bewertungen@erwinmueller.de kontaktieren, wir helfen gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
13.04.2024
Keine Benachrichtigung über die Verzögerung der Auslieferung meiner Brstellung!
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die fehlende Information zum Versand sowie auch die Verzögerung. Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder gewohnt pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
13.04.2024
Schneller reagieren
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
13.04.2024
Paket war sehr schlecht verpackt.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Umverpackung. Gern können Sie uns in solch einem Fall direkt kontaktieren, wir sind auch unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
12.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
11.04.2024
die Ware kam erst nach 3 Wochen und nicht nach 3-4 Tagen. Musste auch anrufen, da sich niemand meldete das sie später kommt
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 15.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannemlichkeit. Wir bedauern sehr, dass es aufgrund einer technischen Umstellung zu einer Verzögerung im Versand kam und Versandinformationen ausblieben. Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder, wie gewohnt pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
10.04.2024
Für die Qualität der Ware gebe ich fünf Sterne, für die Abwicklung gibt es den Punkteabzug! Ware bestellt am 18.03. Angabe der Lieferzeit 2-3 Tage. Erhalten habe ich die Ware dann am 08.04. Nur auf meine Rückfrage, warum noch keine Lieferung erfolgt ist, wenn die Ware auf Lager ist, bekam ich die Auskunft, logistische Probleme.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Die Wartezeit und fehlende Information zum Versand bitten wir viemlas zu entschuldigen. Aufgrund einer technischen Umstellung intern kam es zu ungeplanten Verzögerungen. Wir arbeiten jedoch auf Hochtouren um wieder wie gewohnt pünktlich liefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
10.04.2024
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand ist zuuu lang-
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 15.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige ungewöhnliche Lieferzeit! Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder, wie gewohnt pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
10.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
09.04.2024
Extrem lange Lieferzeit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
09.04.2024
Ware sehr gut. Sehr lange Zustelldauer, was mit momentanen Logistikproblemen angegeben wurde
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
09.04.2024
Ware schon vor über 2 Wochen bestellt - bis dato noch nicht einmal Bescheid, wann Ware kommen könnte
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
08.04.2024
Lieferung hat einige Zeit gedauert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
08.04.2024
leider erst Infos über Lieferverzögerung auf Nachfrage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
08.04.2024
Ich habe sehr lange auf die Lieferung ferung gewartet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
08.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
08.04.2024
1 Woche Lieferzeit ! Unfreundlicher Kundenservice. 2 Sterne da gutes Angebot
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
08.04.2024
Leider sind die Hemden zu kurz. Wir haben diese schön des öfteren gekauft, bisher waren sie aber immer in Ordnung. Schade!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
08.04.2024
Ware gut. Lieferung wurde bei Bestellvorgang mit drei Tagen angegeben. Aber die Auslieferung erfolgte erst nach 7 Tagen plus zwei Tage Dhl-Transport.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung vielmals. Eine zügige Auslieferung liegt auch in unserem Interesse. Wir bedauern sehr, dass bei dieser Bestellung eine Wartezeit zustande kam. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
07.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
07.04.2024
Bettwäsche bestellt,Maß stimmt nicht ganz!!
40 /80 sind 45/ 82. Zu groß.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte melden Sie sich unter: bewertungen@erwinmueller.de, so können wir in diesem Fall gern weiterhelfen, sofern sich die Größenabweichung nach der ersten Wäsche nicht bereits von selbst reguliert hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
07.04.2024
Ich habe 2 Wochen vor Ostern ein Ostergeschenk bestellt von dem es hieß, das Produkt sei in 3-5 Tagen da. Nachdem ich es nach 10 Tagen noch nicht hatte, nahm ich Kontakt mit Ihnen auf, wo mir mitgeteilt wurde, es gäbe technische Probleme und die Sendung käme so schnell wie möglich.
Ich hätte mir gewünscht, dass von Ihnen eine Reaktion gekommen wäre, warum nicht rechtzeitig geliefert werden kann. I
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zur vorangegangene Bestellung. Wir bedauern sehr, dass hier Informationen ausblieben und die Ware nicht pünktlich zugestellt werden konnte. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit! Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
06.04.2024
Die Termine halten die angegeben werden.
Gutscheinsystem funktioniert auch nicht optimal.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung dieses mal nicht reibungslos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
06.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
06.04.2024
sehr unflexibel,
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass offensichtlich nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Gern können Sie uns auch ausführlicher Schreiben, wir sind unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
04.04.2024
Die Kommunikation verbessern.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, welche wir interessiert entgegennehmen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
04.04.2024
Rechnung und Auslieferungsankündigung war einige Tage vor Lieferung da. Wäre gut gewesen, weil es ein Geschenk sein sollte....Tatsächliche Lieferung dann als ich 4 Tage weg war...Abgabe in irgendeinem Postamt, .Abholung erst nach dem Urlaub.....schade,
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung diese mal nicht pünktlich zugestellt werden konnte. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
04.04.2024
Die Artikel sind überteuert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
04.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
03.04.2024
Paket sollte lt. Rechnung/Lieferschein zwei Artikel enthalten, aber nur ein Artikel war im Paket. Kaufpreis wurde aber dann später erstattet.
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht reibungslos geklappt hat und sind froh, dass der Betrag bereits erstattet wurde. Ihre Customer Epxerience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
03.04.2024
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
02.04.2024
Die Produktqualität von Erwin Müller war wie immer sehr gut. Da gibt es nichts zu bemängeln.

Allerdings dauert der Versand einfach zu lange. Wenn zwischen der Bestellung und dem Abschicken über eine Woche vergeht, obwohl die Ware lieferbar ist, ist das in der heutigen Zeit einfach sehr spät im Vergleich zu anderen Anbietern.

Und auf der Homepage stand Versand innerhalb 3 Tage. Zumindest daran
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind froh, dass Sie seither immer zufrieden waren. Die Verzögerung der Auslieferung und damit verbundene Wartezeit bei der jetzigen Bestellung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Es liegt auch in unserem Interesse, die Ware fristgerecht zuzustellen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
02.04.2024
Lieferung erst sehr spät., ohne Informationen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
30.03.2024
Alles ist sehr Groß geschnitten. Ich habe eine L, und eine M bestellt. Alle massiv! Happy easter
3.00
Befriedigend

de.erwinmueller.com antwortet: 09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass diese Bestellung nicht passend war. Ihre Customer Experience Managerin Susanne

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
29.03.2024
Leider muss man die Bettwäsche bügeln und die Nähte sind mit sehr vielen Garnreste versehen. Sind aus der Verpackung sehr knittrig angekommen und so hätten wir uns frisch aufgezogene Betten nicht vorgestellt. Bisher haben wir unsere Bettwäsche vor dem Erstgebrauch nie gewaschen.
3.00
Befriedigend