Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
24.03.2024
Lange Lieferzeit!
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 26.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
19.03.2024
Versandkarton stark deformiert. Nicht gut zum wieder verschließen geeignet. Retour über dpd umständlich. Größentabelle hat gar nicht gepasst.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 20.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung ist uns wichtig. Sehr gerne können Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung kontaktieren damit wir die passende Größe für Sie finden. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
17.02.2024
Bitte den Retourenablauf deutlich kundenfreundlicher gestalten
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 19.02.2024
Hallo , vielen Dank für ihr Feedback. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
19.01.2024
Das Paket wurde nicht zugestellt.
Es wurde keine benachrichtigung hinterlassen.
Nach Nachforschungen wurde es an einen Blumenladen geliefert.
Sehr Ärgerlich
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 19.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte wurde es von DPD in einem Paketshop zur Abholung hinterlegt. Leider wird vom Paketdienst selten eine Nachricht hinterlassen so das Kunden und auch wir davon nicht in Kenntnis sind. Entschuldigen sie bitte die Umstände Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
17.01.2024
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 18.01.2024
Guten Tag, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
16.01.2024
Erste mal bestellt, erst dauerte es länger als angegeben, und dann kommt die falsche Ware an, keine Regung seitens des Kundenservice.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 16.01.2024
Guten Tag, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
22.12.2023
Sendungsverfolgung war falsch hinterlegt. Musste extra anrufen um den richtigen Spediteur zu erfahren. Außerdem ist ihr Service zu lange. Gls hat diesmal alles perfekt gemacht. Innerhalb 1 Tag geliefert. Sie haben mehr als 4 Tage gebraucht um es zu verpacken.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 29.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
19.12.2023
Bestellung am 11.12. getätigt, sofort bezahlt per PayPal, am 19.12. hat GLS immernoch keine Ware übergeben bekommen. Meine Geduld ist nicht grenzenlos...
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
09.12.2023
Lieferung dauert zu lange
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
08.12.2023
Extrem lange Bearbeitung bis zum Versand, keine Statusmeldungen zum Bearbeitungsstand.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
Bearbeitung zu lange , Trackingnr erst auf Anfrage zukommen lassen
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 12.12.2023
Guten Tag, die Bestellung ging bei uns am Freitag Abend , 1.12.23 bei uns ein und wurde innerhalb von 2 Arbeitstagen am Dienstag 5.12.23 an den Paketdienstleister übergeben. Freundliche Grüße Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
01.12.2023
Ich habe vor einer Woche einen Weste bestellt und dieses immer noch nicht erhalten. Bin eigentlich von einer kurzen Lieferzeit ausgegangen weil dieses auch von 1 bis 2 Tagen abgeben war. Dieses ist mir so bei der Marke mit dem Strauß im Logo noch nie passiert
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 05.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom Freitag Abend wurde Montags versendet, Zustellung war am 30.11.23 durch GLS. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
02.11.2023
LANGE LIEFERZEIT WARE IST NOCH NICHT EINGETROFFEN.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 07.11.2023
Hallo Herr Ochsenhirt! Ihre Bestellung erfolgt am 26.10.2023 spät abends, der Versand ist am folgenden Tag durch DPD erfolgt, Zustellung ist erfolgt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
16.10.2023
Erste Bestellung und leider wurde bisher keine Ware geliefert obwohl die Zustellung nach 2-4 Werktagen erfolgen sollte. Bestellung erfolgte vor 1 Woche und bislang wurde nichts versendet. Bei den hohen Versandkosten echt traurig.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 18.10.2023
Guten Tag- Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir arbeiten bereits daran, unsere Lieferfähigkeit für Sie zu verbessern und sind mit unseren externen Transportdienstleister immer wieder in Kontakt! Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback sind uns sehr wichtig. vielen Dank Ihr Würth MODYF TEAM

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
04.10.2023
Keine Kontaktaufnahme zwecks Lieferung
Oder verspätete Lieferung bis heute nicht
Ware angeblich vorrätig Lieferzeit 1-3werktage

Nicht zu empfehlen
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 11.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Ware wurde am 29. September mit DPD versendet. Da niemand bei Ihnen angetroffen wurde, ging es in einen Abholshop. Die Info haben wir Ihnen gemailt. Sie können gerne direkt Kontakt mit uns aufnehmen, per Email an info@modyf.de oder Telefon 0800 6639311 Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
03.10.2023
Lieferzeit 5 Werktage
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 04.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde Abends nach 20 Uhr von ihnen getätigt. Die Übergabe an den Paketdienst ist am nächsten Tag erfolgt. Da am Wochenende keine Auslieferung seitens Paketdienst stattfindet haben sie ihre Bestellung dadurch erst Montag Vormittag erhalten. Sehr gerne können Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung unter info@modyf.de kontaktieren . Mit freundl

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
22.09.2023
Auch hier wieder zu sehen, alles wird teurer, Qualität lässt nach...betrifft aber die Artikel die ich bestellt habe...
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 27.09.2023
Guten Tag, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder ein Qualitätsproblem haben können Sie die Artikel gerne an uns zurück senden, damit es unsere Qualitätsabteilung prüfen kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
18.09.2023
Hosen Qualitativ naja über stehende Fäden.
Sieht nicht sehr sauber verarbeitet aus.
Stoff ist ok.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 18.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung ist uns wichtig. Sehr gerne können Sie den Artikel an uns zurücksenden, damit unsere Qualitätsabteilung dies überprüfen kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
31.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
31.08.2023
Ich konnte kein retournlabel erstellen. Die Seite wird auf dem Smartphone teilweise fehlerhaft dargestellt
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 05.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Feedback. Wenn es Probleme mit dem Retourenlabel gibt hilft Ihnen unsere Hotline gerne und unkompliziert weiter. Freundliche Grüße Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
19.07.2023
Rechnung kam vor der Lieferung Anfrage kam die schnelle Antwort das die Lieferung im DPD Packetshop liegt
Es war aber nie ein Liefertermin bekannt im Voraus
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 20.07.2023
Guten Tag, Ihre Bewertung ist uns wichtig. Vielen Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
29.06.2023
Trotz bestellter und bezahlter Lieferung in 24 Stunden, kam die Ware erst nach 3 Werktagen. Eine Verfolgung der Ware nicht möglich
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 29.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Durch das zwischenliegende Wochenende kam es seitens Paketdienstleister zu Verzögerungen der Auslieferung. Gerne können sie sich mit ihrem Anliegen an info@modyf.de wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
26.06.2023
Zu große Größe
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 26.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung ist uns wichtig. Sehr gerne können Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung kontaktieren damit wir die passende Größe für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
22.05.2023
Lieferzeit viel zu lang!!!
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 23.05.2023
Guten Tag, Ihr Feedback ist uns wichtig. Durch den Feiertag in der KW 20 gab es leider Lieferverzögerungen mit ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
19.05.2023
Qualität nicht in Ordnung
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 22.05.2023
Guten Tag, es ist uns ein großes Anliegen unsere Kunden zufrieden zu stellen. Sehr gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen um ihr Anliegen zu klären. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
17.05.2023
Hab 2 mal Schuhe bestellt die ersten kamen garnicht und die 2. mit Verspätung
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 22.05.2023
Guten Tag, es ist uns ein großes Anliegen unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihre 1. Bestellung konnte leider laut unserem Versender nicht zugestellt werden zwecks Adressunstimmigkeiten. Ihre 2. Bestellung haben Sie am 09.05.23 getätigt. Am 11.05.23 hat diese Bestellung unser Lager verlassen. diese kam mit Verzögerung bei Ihnen an, da es wieder Unstimmigkeiten mit der Empfangsadresse gab. Mit fr

Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
07.05.2023
Ware sollte innerhalb 2-4 Tagen ankommen. 8 Euro Versandkosten für einen Kittel, heftig. Keine Versandbestätigung, erst nach Aufforderung. Keine Information wann geliefert wird, bei der Bestellung hieß es Donnerstag, Samstag kam es dann. Das alles bei Sofortzahlung.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 10.05.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde versendet und zugestellt, die Versandkosten entfallen ab Bestellwert 99,- Euro brutto., Versandbestätigung wurde gemailt. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
13.04.2023
Datum der Kauferfahrung
13.04.2023
13.04.2023
Keine Reaktion auf Reklamationen. Hab schon mehrfach Mängel in der Qualität reklamiert ohne Reaktion.. finde ich für eine fachfirma sehr schade!
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 14.04.2023
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns Ihre Mängel unter info@modyf.de mit, dann erhalten Sie auf alle Fälle eine Antwort zu Ihren Anliegen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF Team

Datum der Veröffentlichung
12.04.2023
Datum der Kauferfahrung
12.04.2023
12.04.2023
Kein Tracking Code erhalten.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 13.04.2023
Guten Tag, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Vielen Dank. Ihre Bestellung wurde am 12.04.2023 um 10:01 laut Sendungsverfolgung GLS an Sie zugestellt. Der Tracking Code wird automatisch versendet. Bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder email: info@modyf.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
21.03.2023
Datum der Kauferfahrung
15.03.2023
21.03.2023
Die Ware ist ok, die Retour eine Katastrophe. Selbst nach einem Anruf bei der Hotline wurde nicht verstanden, dass nur einzelne Artikel zurückgegeben werden sollen-nicht das komplette Paket
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 22.03.2023
Guten Tag, Herr Engeland, vielen Dank für Ihr Feedback, das ist wichtig, damit wir uns verbessern können. Sie können, wie in der Hotline mitgeteilt, entweder einen Teil oder alles aus der Bestellung zurücksenden. Sie erhalten das kostenlose Rücksendelabel von DPD und legen eine Kopie vom Lieferschein ins Paket. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da, per Telefon von Mo-Fr 7-18 Uhr 0800 6639311 oder

Datum der Veröffentlichung
22.02.2023
Datum der Kauferfahrung
22.02.2023
22.02.2023
Ihre Komunikation ist mangelhaft. Retouren müssen aufwendig per Mail gemacht werden. Retourenschein kam erst nach mehrmaliger Erinnerung.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 23.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns sehr wichtig ist. über Ihr Kunden-Login ist die Retoure einfach zu beantragen. Wir haben Ihnen soeben per Email einen DPD-Aufkleber gesendet. Bitte legen Sie eine Lieferscheinkopie mit ins Paket, und geben dieses in einem DPD-Shop in Ihrer Nähe zur kostenlosen Rücksendung ab. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team

Datum der Veröffentlichung
31.12.2021
Datum der Kauferfahrung
23.12.2021
31.12.2021
Wenn mit der Karte elektronisch bezahlt wurde, dann sollte die Rechnung einen Hinweis 'mit Karte bereits bezahlt' enthalten und kein Datum zur Zahlung in der Zukunft!
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 03.01.2022
Hallo Herr Ruthemeyer, vielen Dank für Ihre Hinweis. Wir werden es umgehend an unser IT weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team Ines Lumpp

Datum der Veröffentlichung
31.12.2021
Datum der Kauferfahrung
24.12.2021
31.12.2021
Wichtiger als der Versand der Ware ist hier die Nachfrage nach einer Bewertung, also gut, dann gebe ich diese jetzt ab.
1. Eine Woche nachdem die bestellte Ware als versendet gemeldet wurde ist weder eine Paketverfolgung möglich noch die Ware angekommen.
2. Bei den Hosen, die ich bis jetzt von Modyf erhalten habe brechen innerhalb weniger Wochen Nähte auf. Wie sich diese Firma zu dieser Reklamatio
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 03.01.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider kam es über die Feiertage zu Verzögerungen beim Versand, da im Lager teilweise geschlossen war. Ihre Bestellung wird heute per DPD versendet. Ihre letzte Bestellung war im Juni 2021. Es tut uns sehr leid, wenn Sie Grund zur Beanstandung haben, Sie können sich gerne jederzeit direkt an uns wenden. Sie erhalten von DPD per Email ein Rücksendelabe

Datum der Veröffentlichung
19.11.2021
Datum der Kauferfahrung
17.10.2021
19.11.2021
Habe diese Jacke bestellt, da sie auch 2 Innentaschen haben sollte. Diese stellten sich dann als eine Art " Früchtebeutelnetz" heraus. Für mich keine Taschen.
Leider weder im Onlineprospekt noch in der Beschreibung ersichtlich. Daher an Verkäufer zurück.
2.00
Ausreichend

Würth MODYF antwortet: 29.11.2021
Guten Tag, Herr Hackländer, vielen Dank für Ihre Information. Es ist immer sehr wichtig für uns, das wir die Rückmeldung unserer Kunden erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Würth MODYF-Team Ines Lumpp