Lange Lieferzeit, lag aber wohl am Paketdienst der die Anschrift nicht vollständig fand!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
futter-spatz.de antwortet: 13.11.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass die Zustellung so lange dauerte.
Sie gaben leider keine Hausnummer an.
Wir berarbeiteten dann die Anfrage von DPD über eine Adressfindung im Internet. So wollten wir weiteren Zeitverlust durch Mailanfragen (telefonisch war leider niemand erreichbar) vermeiden.
Schade, dass wir dadurch nun nur eine 3 Sterne-Bewertung von Ihnen bekommen haben.
Viele Grüße Das Futter-Sp
Das Vogelschutzgitter könnte noch um mindestens 1 bis 2 Ringe länger sein, das sind meine Erfahrungen mit Waschbären.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
futter-spatz.de antwortet: 08.09.2023
Hallo, dieses Problem teilten Sie uns schon per Mail mit. Wie schon mitgeteilt sind wir nicht der Hersteller, haben diesen aber unterrichtet.
Unsere Erfahrung mit Katzen, Elstern und Madern ist, dass der Marderschutz da sehr gut schützt.
MfG Der Futter-Spatz
Datum der Veröffentlichung
07.12.2022
Datum der Kauferfahrung
27.11.2022
07.12.2022
Haben einge Male längerezeit auf unsere bestellung Gewartet
3.00
Befriedigend
futter-spatz.de antwortet: 17.12.2022
Hallo,
leider benötigen die Paketdienste zur Zeit, wegen des hohen Paketaufkommens, manchmal länger als normal.
Das tut uns sehr Leid.
Es tut uns Leid, dass Sie nur 8 der Nesteier erreichten.
Wie Sie uns per Mail schrieben, hatte die Tüte in der die (wirklich) kleinen Eier waren, ein Loch. Wie wir vermuten, sind 2 während des Transpotes heraus gekullert.
Wir teilten Ihnen auch schon per Mail mit, dass wir natürlich die 2 fehlenden Nesteier nachliefern werden.
Datum der Veröffentlichung
09.09.2022
Datum der Kauferfahrung
30.08.2022
09.09.2022
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.05.2022
Datum der Kauferfahrung
24.04.2022
04.05.2022
Verpackung halb geöffnet und mit Klebeband verklebt
3.00
Befriedigend
futter-spatz.de antwortet: 06.05.2022
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung einen Transportschaden hatte.
Glücklicherweise war der Inhalt nicht beschädigt.
Datum der Veröffentlichung
20.11.2021
Datum der Kauferfahrung
10.11.2021
20.11.2021
Wenn ein Kunde eine Mail an Ihre Firma sendet und um Antwort bittet,aber keine Antwort von Ihnen kommt---das finde ich sehr schlecht und eine Neubestellung
ist dann auch nicht selbstverständlich......
3.00
Befriedigend
futter-spatz.de antwortet: 21.11.2021
Es tut uns Sehr Leid, dass wir Ihre Mail mit der Frage zum Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht beantworteten.
Sie schrieben am Freitag Abend und die Bestellung war am Montag in der Zustellung. Unser Büro war am Samstag uns Sonntag nicht besetzt (manchmal brauchen auch wir eine Auszeit). Sie hatten am Montag schon mindestens 1 Mail von DPD mit dem Lieferzeitpunkt erhalten, sodass wir dach
Datum der Veröffentlichung
19.11.2021
Datum der Kauferfahrung
05.11.2021
19.11.2021
Karton war nass und aufgerissen, ware war ok.
3.00
Befriedigend
futter-spatz.de antwortet: 21.11.2021
Es ist nicht schön, dass der Karton defekt bei Ihnen ankam. Glücklicherweise war die Ware nicht betroffen.
Wir entschuldigen uns für unseren Versanddienstleister, dass dieser nicht sorgsam genug mit dem Paket umgegangen ist.
Bin entäuscht über das Material. War nicht zu erkennen.
3.00
Befriedigend
futter-spatz.de antwortet: 17.11.2021
Es tut und Leid, dass Sie mit den Knödelhaltern aus Kunststoff nicht zufrieden sind.
Leider haben Sie sich nicht direkt bei uns gemeldet. So können wir zu Ihrer Kritik keine wirkliche Stellung nehmen.
Wir versuchen unsere Artikel immer so gut als möglich zu beschreiben.
Das Material, dass Sie beklagen ist Kunststoff genau wie beschrieben.