Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
18.04.2024
Bei anderen Anbietern wird man auf unscharfe Bilder aufmerksam gemacht. In Zukunft bestelle ich wieder dort. Bei den Preisen für Fotobücher ärgert mich das.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
13.04.2024
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
07.04.2024
Drei der bestellten Fotos fehlten.
Von fünf Fotos wurden doppelte Abzüge gemacht, die ich nicht bestellt habe.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.

Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
31.03.2024
Das fotobuch zu gestalten war sehr schwierig, die Hälfte hochgeladener Fotos, wurden als nicht verfügbar angegeben, kurz danach doppelt auffindbar,schade musste auf viele verzichten. Das Buch mit den übrigen allerdings war aber schön
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 02.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
29.03.2024
Fotoqualität ist gut, aber was mich sehr ärgert, ist die Tatsache, dass die Dateinamen der Bilder nicht auf die Rückseite der Bilder abgedruckt werden. Da die Dateinamen meistens aus dem Datum der Aufnahme bestehen, kann man also nicht nachvollziehen, wann die Bilder aufgenommen wurden.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
28.03.2024
Die Seiten sind sehr dünn und man kann keine Seitenzahl einfügen. Es ist auch schwierig ein Datum unter den Fotos zu platzieren. Das Programm ist einfach zu bedienen und überschaubar.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 02.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
23.03.2024
Farbqualität nicht korrekt...
Bitte Text im Bestellvorgang eindeutiger beschreiben in
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
22.03.2024
Ich fand die Druckqualität leider nicht ausreichend und hätte mich besser für die etwas teuerer Druckoptionen entscheiden sollen. Schön wäre es den Einband auch in matt auswählen zu können
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
17.03.2024
Die Fotobeschichtung auf dem Karton ist zu dünn, beim auseinander machen der Teile löst sich bereits an 2 Teilen das Bild ab.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 19.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
16.03.2024
Leider hat die Zustellung viel zulange gedauert..die Geburtstagskarte kamen zu spät.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 18.03.2024
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
11.03.2024
Die Geschenktüte für 2,95 € ist eine Zumutung
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.

Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
09.03.2024
Habe ein Bild mit Rahmen gekauft. Wie schlecht der Rahmen zusammengeklebt wurde, ist kaum zu beschreiben. Überall quatscht der Leim raus. Ansonsten, das Bild sieht gut gedruckt aus.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 18.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
08.03.2024
Die Seiten nicht vorschlagen, individuelle Seitenauwahl und selbst festgelegte Fotogrösse wäre mir lieber.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 18.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.

Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
23.02.2024
Unvollständige Lieferung ohne Ersatz, kein Geld zurück.
Nach so vielen, bestellten Produkten erwartet man bei Versagen seitens Picanova zumindest die Erstattung des Geldes.
Telefonisch ist kaum jemand erreichbar oder wenn doch, dann hilflose, unverständige Ansprechpartner.

Schlussendlich sind wir doch zu einer Einigung gekommen in Form eines Gutscheins.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 28.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
17.02.2024
Bildqualität ok. Leider kann die Lieferadresse nachträglich nicht geändert werden.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.

Datum der Veröffentlichung
13.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
13.02.2024
Das Produkt selbst trifft meine Erwartungen.

Die Verwendung vom ursprünglichen Rabattcode war aus irgendwelchen Gründen nicht möglich. Ich habe dann einen neuen Code erhalten, als ich mich darüber beschwert habe.

Die Zustellung von meiner Bestellung war sehr kompliziert. Die beauftragte Firma hat, ohne einen Zustellversuch zu unternehmen, die Bestellung in einer Zustellstation, also in ihrer Fi
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 15.02.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
10.02.2024
Die Farbqualität entspricht dem Original.
3.00
Befriedigend

lidl-fotos.de antwortet: 12.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
07.02.2024
Die Software ist deutlich komplizierter als bei CEWE. Ein Laie wird da nicht froh werden, wenn er nicht einen der Layoutvorschläge verwendet, sondern slebst gestaltet.
Ich habe ein XXL-A3-Echtfoto-Buch mit max. Seitenzahl (100) erstellt und festgestellt, dass das Buch trotz des dicken Papiers nicht mit einer Fadenbindung hergestellt wurde. Ich bin sehr gespannt, ob die Klebung nach 50maligem Umbl
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
07.02.2024
Der Rand der Acrylbilder ist leider nicht glatt und teilweise von hinten sogar ausgebrochen. Die Aufhängung für 5 Euro ist sehr unhandlich und für das bestellte Maß der Bilder etwas überdimensioniert.
Leider ist ein Foto im Kalender sehr verschwommen, ein Hinweis über die Bildqualität in der Bestellung wäre wünschenswert gewesen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
04.02.2024
Viele Fotos zu dunkel
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
04.02.2024
wurde zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt.
Danke schön.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
23.01.2024
Reklamationsanfrage wegen falsch erstelltem Rand wurde abgelehnt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
23.01.2024
Mit der Qualität war ich so einigermaßen zufrieden. Die Lieferung war katastrophal. Eigentlich hätte ich die Ware zurück geben müssen. Alles war durchweicht, dieFotor waren nur in den Briefkasten eingesteckt worden, sodass sie, ein Stück herausragende. Bei diesen Wetterverhältnisse nicht toll
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
22.01.2024
Der Ausschnitt ist verzogen, könnte schöner sein..
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
21.01.2024
Teppich an sich sehr schön. Trotz einem Tag liegen, noch viele Falten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
21.01.2024
Ware ist in Ordnung. Man wird aber im Nachhinein mit Emails Werbung belästigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
20.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
14.01.2024
Schnell geliefert und gute Qualität. Leider war das Bild auf dem Kissen trotz Kontrolle abgeschnitten und auf meine Reklamation wurde nicht reagiert. Schade!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
13.01.2024
Die Fotos haben eine gute Qualität.
Ich vermisse, während der Erstellung des Buches die Seitenzahl noch anzupassen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
12.01.2024
Bei unserem DIN.A3 Kalender im Portrait Format werden viele Bilder abgeschnitten. Wir machen beinahe alle Fotos im Landscape. Ansonsten leicht zu bedienendes Programm und schnelle Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
11.01.2024
Ich habe schon einige Male Fotoalben bestellt, es ging alles reibungslos. Diesmal dauerte es mit 12 Tagen recht lange...dummerweise hätte ich dieses früher gebraucht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
11.01.2024
Ich habe genau die Mängel beschrieben. Leider keine Antwort. Der Rest gefällt mir ja. Es fehlten Teile zum Beispiel der Stuhl oder ein Teil des Kopfes
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
10.01.2024
An sich sind es tolle Produkte. Ich habe 6 gleiche fotobücher bestellt. Leider sind auf einigen Seiten kleinen Farbfehler. Siehe Foto
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
06.01.2024
Die Fotobücher sind sehr gut verarbeitet und auch die Bildqualität lässt keine Wünsche offen. Sehr geärgert habe ich mich über den großzügigen 10 Euro-Gutschein, der aber nicht für Fotobücher eingelöst werden kann.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
05.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
05.01.2024
Zügiger liefern
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
02.01.2024
Die Lieferung hat sehr lange gedauert und war nicht nachvollziehbar. Das Ergebnis war allerdings gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
02.01.2024
Ungenügend (0 Sterne) ist die Anwenderfreundlichkeit bei der Erstellung von Fotoalben. Hier fehlt es an allen Ecken und Kanten. Das Einzigste was in den letzten Jahren gemacht wurde, ist ein Unmenge von Cliparts einzustellen. Völlig überflüssig, sehr kitschig und vieles ist sogar doppelt oder dreifach in einer endlosen Liste. Gleiches betrifft die Hintergründe, Umrandungen etc.
Eigene Kreativität
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
02.01.2024
Fotoqualität war bestens, leider wurde die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten weshalb wir noch eine Direktdruckmöglichkeit aufsuchen mussten. Dies war sehr ärgerlich und schade!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
31.12.2023
Leider Lieferzeit nicht eingehalten. Kam deutlich nach Weihnachten an. Keine Nail, keine Info, kein Entschuldigung. Kalender waren qualitativ auch mal besser. Nächstes Jahr werde ich (nach jahrelanger Treue) woanders bestellen. Schade...
3.00
Befriedigend