Schade war, dass die Lieferung von zwei kleinen Produkten in zwei Lieferungen statt in einer versandt worden sind.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
06.04.2024
eigentlich war alles, wie es sein sollte bei einem guten Online-Shop. Allerdings gab es keine Infos über den Fortgang der Lieferung, was heute bei Online-Versendern schon recht ungewöhnlich ist. Ich erhielt lediglich eine E-Mail mit einer E-Mail Adresse, die ich anschreiben solle, wenn ich den Stand des Versandes erfragen möchte. Als die Sendung im Zulauf war, erhielt ich dann von DHL die übliche
Schnelle Lieferung. Aber von den beiden bestellten, auf der Homepage als "sofort lieferbar" angegebenen Artikeln konnte nur einer zugestellt werden. Entsprechende Info per freundlicher Mail war in Ordnung - der Artikel wird aber auf der Homepage auch weiterhin als sofort lieferbar angegeben - irreführend, besonders für andere Kunden!
Nach Bestellaufgabe an einem Sonntag (11.02) und einer eventuellen Lieferungsankündigung bis Freitag (16.02.) kam auch am Samstag die bestellte Ware nicht. Auf Nachfrage am folgenden Montag wurde mir dann eine nicht selbstverschuldete verspätete Versandbereitschaft für den bestellten Artikel angegeben und wurde danach auch recht zügig geliefert; alles sicher angekommen.
Die Ware wurde geliefert wie vereinbart. Als störend empfand ich lediglich, dass Köster einen Zulieferer benutzt, der keinerlei Angaben zum erwarteten Lieferzeitpunkt macht. Meine diesbezügliche email an Köster hat sich zwar erübrigt, weil die Ware dann doch noch am versprochenen Tag geliefert wurde. Eine Reaktion von Köster auf meine email hätte ich trotzdem noch zu schätzen gewusst.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
11.12.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
26.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
24.11.2023
Guter Service in Kombination mit Filialgeschäft. Sehr zu empfehlen.
Coole Kamera und schnelle Lieferung die EOS R6 ist schon ein mega teil.mit Cashback hat auch alles geklappt
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
07.11.2023
Auskunft über Lieferfähigkeit im Online-Shop und telefonisch korrekt. Lieferung prompt. Aber der Versandkarton war für ein schweres Objektiv deutlich zu gering mit Füllmaterial gepolstert.
Artikel ok, schnelle Abwicklung!
Lieferung durch DPD absolut unterirdisch!
Paket wurde - ohne zu klingeln - hinterm Zaun in den Regen gestellt! Ich war zu hause und so wäre das absolut nicht nötig gewesen!
Vielleicht mal die Zusammenarbeit mit diesem Dienstleister überdenken?!
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
15.10.2023
Es wäre ein "sehr gut" gewesen, wenn ich auch zum zweiten Teil der geteilten Auslieferung sofort eine Versandbestätigung mit Trackingnummer erhalten hätte. Die komplette Lieferung hatte ich deshalb mit neun Tagen Verzögerung erhalten.
Meine Rückfrage wurde schnell und freundlich bearbeitet.
Gute Ware zu einem sehr guten Preis. Die Lieferzeit mit insgesamt 5 Tagen für heutige Verhältnisse etwas lang, dies wurde aber auch gleich deutlich kommuniziert. Ich kann Foto Köster empfehlen.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
14.08.2023
Ware gut. Lieferzeit etwas lang für sofort lieferbar.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
08.08.2023
Habe Bestellung aufgrund von Lieferschwierigkeiten storniert. Sofort wurde Geldbetrag anstandslos zurück überweisen.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
19.07.2023
Alles reibungslos
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
12.07.2023
Super schnelle Lieferung.
Alles super.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.07.2023
Datum der Kauferfahrung
23.06.2023
01.07.2023
Preise sind sehr gut und wenn es läuft sind die Produkte schnell geliefert.
Ich habe 3 Bestellungen getätigt ( Nikon Z7ii - FTZ2 - 2 Nikkor Z Objektive und eine Speicherkarte.
Alle Artikel online verfügbar ( ein Objektiv wurde per Chat angefragt da online nicht verfügbar ).
Einen Tag später ist jedes mal eine Mail gesendet worden , das die Artikel später lieferbar oder nicht verfügbar sind.
Pre
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
26.06.2023
Ware und Preis sind o.k. Der Artikel wird aber ohne ausführliche Betriebsanleitung versandt.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
23.06.2023
Verpackung im Sinne der Umwelt zu üppig ausgelegt, ansonsten sehr schnell und zuverlässig.