Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
06.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
30.03.2024
Es wurde via Paypal der Rechnungbetrag von 2499 € eingezogen, obwohl es sich bei der Transaktion um die Vorbestellung eines Objektivs mit laut Hersteller und Verkäufer unklarem Lieferdatum, von Monaten ist hier die Rede, handelt. Solches Gebaren ist inakzeptabel. Wir haben deshalb die Vorbestellung mit heutigem Datum fristgerecht storniert und erwarten umgehend die Rückzahlung des obigen Betrages.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
13.03.2024
Bis jetzt nicht angekommen !
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 17.04.2024
Leider hat uns der Lieferant die falsche Verfügbarkeit übermittelt. Es tut uns Leid, das es 14 Tage Verzögerung gab. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden schnellstmöglich nicht lieferbare Ware zu beschaffen.

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
12.01.2024
Ich hatte eine Schutzhülle für ein Spektiv bestellt (ca. am 06.01.2024), das schon lange auf dem Markt ist. Nach Abschluss der Bestellung ein Paar Tage später, bekam ich eine E-Mail, dass die Lieferung erst nach dem 25.03.2024 ausgeliefert werden könne, da der Artikel so häufig nachgefragt sei. Das kam mir bei so einem alten Spektiv seltsam vor. Seis drum . Ich brauche die Hülle für eine ornitholo
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
22.12.2023
Artikel ist lt. Shop auf Lager, dann kommt Benachrichtigung dass es doch noch 3 Wochen dauert man könne aber stornieren... sehr ärgerlich vor Weihnachten.
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 12.01.2024
Tatsächlich ist der Artikel kurzfristig ausverkauft. Der Kunde wurde am Tag der Bestellung über die Lieferverzögerung informiert.

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.09.2023
14.12.2023
Service des Shops ist extem schlecht

Da 2 Artikel nicht lieferbar (Lieferzeit 3-4w) waren wurde mir eine Teillieferung angeboten.

Nach 3 Wochen frage ich nach und sofort wird ein Teil nachgeliefert, aber es muss der Status des zweiten noch geprüft werden.
Wegen der Verwirrung schaue ich auf der Seite nach und sehe das meine Bestellung bereits als abgeschlossen markiert wurde,...

Laut Telefonat
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 12.01.2024
Der Käufer wurde bereits in der Bestellbestätigung darauf hingewiesen, dass einige Artikel eine längere Lieferzeit haben. Auf Wunsch haben wir selbstverständlich eine Teillieferung veranlasst.

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
14.12.2023
Artikel wurde bestellt
Artikel nicht lieferbar, aber es wurde mir versichert in 3-4 Wochen wird der Artikel geliefert und es wurde mir eine Teillieferung angeboten

Natürlich habe ich mich gefreut und dem zugestimmt.

3 Wochen vergehen, keine Nachricht. Als ich Nachfrage wird plötzlich sofort ein Teil versandt und der zweite Teil wurde ich vertröstet, dass dieser sich um ein paar Tage, (also Mitte
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 12.01.2024
Der Käufer wurde bereits in der Bestellbestätigung darauf hingewiesen, dass einige Artikel eine längere Lieferzeit haben. Selbstverständlich haben wir dem Wunsch des Kunden auf eine Erstattung entsprochen.

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
29.11.2023
Noch keine Lieferung aber schon eine Bewertung abgeben?
Falsche Reihenfolge!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
27.11.2023
Habe einen Fotorucksack bestellt, angegebene Zeit bis Versand 3-4 Werktage. Rucksack wurde bei Bestellung bezahlt. Nach einer Woche Status im Kundenkonto unverändert auf "in Bearbeitung". Zweimal per Mail ganz freundlich nachgefragt, wie der aktuelle Stand sei. Nicht die leiseste Reaktion. Völlig rätselhaftes Verhalten, kann man nur den Kopf schütteln.
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 12.01.2024
Leider war der Artikel kurzfristig vergriffen. Der Kunde wurde von uns dementsprechend informiert. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
16.11.2023
Vor über 8 Tagen bestellt steht der Status immer noch auf "in Bearbeitung" ... Sonst keine Info.
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 17.11.2023
Laut Bestellbestätigung hatten wir dem Kunden die Lieferzeit mitgeteilt. Die Ware ist selbstverständlich unterwegs, wie vermerkt.

Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
07.11.2023
2 mal OM-5 bestellt, Preis wäre durch Tippfehler fehlerhaft gewesen, Bestellung durch Köster storniert, Geld wurde zweimal über Amazon-Pay eingezogen. Auf die Rückbuchung warte ich seit über einer Woche. Alles sehr unerfreulich!
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 10.11.2023
Tatsächlich wurde hier ein falscher Preis auf unserer Internetseite veröffentlicht. Der Auftrag wurde sofort storniert und über Amazon-Pay unverzüglich erstattet. Bei Amazon-Pay dauert leider die Rücküberweisung länger. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
27.10.2023
Die gekauften Waren sollten auf Lager sein, in der Bestellbestätigung wurde dann ein Artikel erst nach 4-5 Tagen lieferbar angezeigt. Da auch der Versand nicht innerhalb der % Tage erfolgte, wurde der Kaufvertrag widerrufen! Dieser Widerruf wurde seitens Foto Köster ignoriert und die Artikel nach 7 Tagen in den Versand gegeben. Die Annahme des Pakets wurde verweigert und auf den Widerruf verwiesen
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 31.10.2023
Der Widerruf erfolgte nach dem Versand der Ware. Nachdem die Annahme verweigert wurde und das Paket wieder bei uns eingetroffen ist haben wir selbstverständlich eine Erstattung des gezahlten Betrages veranlasst.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
01.07.2023
09.07.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
26.06.2023
Nach knapp einer Woche noch keine Ware, obwohl als "sofort lieferbar" deklariert. Erst nach Nachfrage erhielt ich die Aussage, dass etwas im Unternehmen schief lief und ich evtl. in 2 Wochen mit der Lieferung rechnen könne. Ich hätte diese Info zumindest gleich und selbstständig von dieser Firma erwartet. Ich werde diese Firma Keinem empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
14.06.2023
Ware war nicht lieferbar stand bei der Bestellung nicht drin auf Anfrage erst ist es überhaupt herausgekommen ferner teilweise keine Antwort auf Anfrage hin sehr schlechter Service
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 20.06.2023
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hatten Ihnen bereits am Tag Ihrer Bestellung eine Mail mit angekündigten Lieferzeit gesandt. Weitere Mails von Ihnen liegen uns leider nicht vor.

Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
01.06.2023
09.06.2023
Ich warte seit einer Woche darauf, dass meine Bestellung verschickt wird. Auf Rückfrage sagte man mir, dass sie den Artikel selber nicht erhalten haben. Dann darf ich ihn aber nicht weiter verkaufen, wenn ich ihn selber nicht habe. Ich warte noch bis heute Abend, dann wird die Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.05.2023
25.05.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
15.05.2023
Lieferzeit viel zu lang. Ich warte schon über 1 Woche. Lieferstatus ist unverändert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
15.05.2023
Habe bis heute meine Ware nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 06.06.2023
Ware wurde laut DHL am 16.05. zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
05.05.2023
Meine Erfahrungen mit dieser Website sind die schlimmsten. Sie haben ein Online-Angebot auf ihrer Website gemacht und dann habe ich den Artikel bestellt.

Am nächsten Tag ist der Preis des Artikels gestiegen und sie haben meine Bestellung storniert.
Ich werde Ihnen niemals empfehlen, etwas von hier zu kaufen.

Meiner Meinung nach ist das sehr unprofessionell.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
30.04.2023
Sehr schlechte Kommunikation und Darstellung. Gutschein für Newsletter konnte nicht hinterlegt werden. Zahlung auf Rechnung wurde angeboten, leider später erst möglich, bei Selbstständigkeit. Bestellung wurde trotzdem angenommen. Obwohl selbständig hatte ich kein Interesse mehr und storniert.
1.00
Mangelhaft

Foto Köster antwortet: 03.05.2023
Schade, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben. Wir möchten an dieser Stelle noch darauf verweisen, so wie wir es auch bei der Bestellung des Newsletters bereits getan haben, dass der Gutschein erst ab einem Warenwert von 50,00 EUR eingelöst werden kann. Selbstveständlich können Sie jederzeit über unseren Kooperationspartner PayPal einen Kauf auf Rechnung vereinbaren.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
17.04.2023
24.04.2023
Auch nach 4 Tagen nicht geschaft zu versenden obwohl der Artikel auf Lager war. Und dann noch dumm fragen warum storniert wurde.
1.00
Mangelhaft