prompte Lieferung mit den Retouren hapert es ein bisschen

Gut: Sehr schneller Versand!
Weniger gut: Die Hantelscheiben (30kg) waren nicht gut verpackt; "nur" Karton. Der Karton kam leicht aufgerissen an; die Plastikgurte haben das Paket zusammengehalten. Eine Plastikfolie darum wäre vorteilhaft - für alle Seiten!

Zu den Artikeln selbst:
Hantelscheiben: Qualität "bescheiden"; tlw. Fehler im Guss; Lackschicht(?) splittert umgehend ab
Hantelscheibenstände

Leider nur ein befriedigend, da die Gummimatte nicht wirklich eine Gummimatte ist. Klebereste sichtbar.

Sehr lange Lieferfrist. Matten sind okay aber mit einer Art Silikon beschichtet welches man über die Schuhe dann im ganzen Haus verteilt. Die Schuhe quietschen und der Boden ist rutschig.

Die Lieferung war nicht so toll.
Ich musste mich beim Verkäufer melden bis bemerkt wurde das meine Ware weg war.

Bei der einen Hantelscheibe hat auch die rotekappe gefehlt (zumindest war sie bei einer dran

Von 4 Paketen wurden nur 2 angeliefert, die anderen wurden nachgeschaut. Keine telefonhotlone
Produkte haben gute Qualität

Die Kettel Bell 8 kg ist in teilen beschädigt, Lack.

Liefern auch ins europäische ausland, ein Plus.

Sind konstruktiv und kompetent, jedoch brauchen im Schnitt 3 bis 4 Tage um auf Anfragen bei Lieferproblemen (Verzögerung als auch Beschädigungen) zu reagieren. Oft dann um weitere Informationen abzuholen.

Sprich, wenn alles klappt, super Service. Bei komplikationen erlebe ich aktuell leider ein etwas zähes Unterfangen.

Kann noch nichts dazu sagen. Bis jetzt ist noch keine Ware gekommen. Am 12.03. bestellt.

2-3 mal was bestellt Qualität der Ware ist gut, aber Versand dauert teilweise wesentlich länger als angegeben und einmal ist eine Langhantel etwas demoliert angekommen

Schnelle Lieferung, tadelloses Produkt aber absolut schlecht erreichbar.
Telefonisch überhaupt nicht erreichbar und per Email warte ich schon seit Tagen auf eine Antwort.

Das Produkt ist gut und kam zuverlässig. Leider wird man beim Kauf mit Mails zugespamt (Bestellungsgestätigung, 3 Mails über den Sendungsverlauf, Bewertung). Ich will eigentlich nur einen Sportartikel kaufen und nicht mit E-Mails überflutet werden.

Lieferschwierigkeiten

Lieferdienst nicht zufriedenstellend

Bestellung ist gut und schnell angekommen, Bestellung ist genug einfach und Qualität für das Geld ist super!
Die Gewichte die gekommen sind müsste ich gründlich waschen, da die Gewichte nicht sauber waren (wahrscheinlich auch schon benutzt). Nur deswegen 3 Sterne.

Hi!
Eure Lieferzeiten sind unterirdisch, sorry!:(

Lieferzeit einhalten

Wäre schön wenn endlich die Bestellung komplett kommen würde.

Die Bestellung ist leider verspätet und nicht wie angegeben nach 2-3 Werktagen angekommen. Leider hatte die Ware auch deutliche Gebrauchsspuren. Die Produkte wären ohne diese Abnützungen sehr gut. Es wäre schön, wenn Sie bei den nächsten Bestellungen auf die Verpackungen und den Schutz der Ware mehr achten könnten. Es wurde jedoch eine angemessene Lösung mit den Kundenservice gefunden.

Lieferzeit
Bei der Bestellung hieß es, dass die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erfolgen würde. Bei mir dauerte es eine gute Woche. Daher die Punktbzüge. Alles andere war gut.

telefonische Kontaktaufnahme, Informationsservice über Status der Bestellung und Verzögerungen. Bessere Möglichkeit der Kontaktaufnahme.

Hab schon viel und gut bestellt . Letzte Sendung fehlte ein Artikel. Bin zuversichtlich, dass das reguliert wird. Warte derzeit auf Rückmeldung

Zu lange Lieferung.

Bekomme eine Teillieferung, ordnungsgemäß eine Teirechnung dafür, aber keinen Hinweis, wann der Rest geliefert wird...

Das Paket war zu groß für die Ware, das Etikett war falsch beschriftet.

Wenn man im November eine Bestellung für Dezember aufgibt und diese möglicherweise bis zum 20.12 nicht angekommen ist, dann ist der Service verbesserungsfähig.M.f. G. Maria Ochs


Zu der folgenden Bewertung kann ich keine Stellungnahme nehmen, da die Artikel noch nicht angekommen sind

Beim letzten Mal war leider das eine Teil defekt und jetzt sind es dir Schrauben die sie nicht anständig das gewinde gemacht haben, dafür das es ziemlich,,preislich,,ist sollte die Verarbeitung top sein... Dann ist es eine Bestellung und leider hängt wieder eine in der Luft bzw kommt später, warum man das nicht komplett versendet.

Ansonsten sehr kompetent und ohne zu diskutieren wird es auch neu

Hallo,

Dei bestellte Ware kam nach Monate und nach vielen Nachfragen endlich an.
Ich bin natürlich froh dass sie ankam und bedanke mich bei Gorillasport hierfür. Aber zum ersten konnte die Bezahlung durch Amazon bei denen nicht richtig zugeordnet werden und als dies endlich der Fall war dauerte es immer noch eine Ewigkeit bis die Lieferung ankam.

Falls bei Gorillasport die Ware nicht auf Lager

Warenbestand passt nicht immer, es wurde weniger geliefert als bestätigt und bezahlt.
Nachlieferung hat nicht funktioniert, trotz Sendungsnummer kein Paket losgeschickt. Nach mehreren Emails bekam ich dann eine Gutschrift über den fehlenden Teil der Lieferung.

Die Lieferung lief nicht besonders gut. Der zweite Artikel wurde erst verschickt, nachdem ich nach der gesamten Lieferung gefragt habe. Die Qualität der Ware ist nicht die, mit welcher ich gerechnet habe.

Versand war sehr schnell und die Qualität passte auch.
Allerdings wird man vom Kundenservice leider ignoriert. Auch der Onlineshop bzw. spezifisch der Bestellvorgang könnte übersichtlicher gestaltet werden

Die Klimmzugstange die ich mir bestellt habe ist dreckig angekommen und war voller Staub, ich musste sie erstmal selber reinigen.

website barely works, glitches and doesn't seem trustworthy. No integrated payment system? I'm curious to see how long it will take for my order to arrive.

Die Scheiben fühlen sich an und riechen als hätte sie jemand gerade im Hobbykeller frisch glänzend lackiert. Schon beim ersten Benutzen ist die Farbe an ein paar kleinen Stellen abgeplatzt. Nur die Tatsache, dass sie aufgrund des Gewichtes aufwändig zurück zu schicken sind und sie ja ansonsten tun was sie sollen hab ich sie behalten.