Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
01.04.2024
Lieferung dauert deutlich länger als angegeben. Ansonsten aber ganz zufrieden
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 04.04.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Bitte die verzögerte Lieferung zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
29.03.2024
Beschreibung nicht ganz korrekt, Mate Pad passt nicht ganz zu Huawei 10, denn die Kamera wurde teilweise verdeckt.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 04.04.2024
Danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen keine Reklamation erhalten, somit konnten wir nicht reagieren. Schicken Sie uns bitte das Bildmaterial, damit wir das Problem erkennen können.

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
28.02.2024
Bestelltes Produkt wurde retourniert, es erfolgte umgehende Erstattung durch etuo.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 29.02.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass das Anliegen schnell erledigt wurde.

Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
28.01.2024
Hülle kam verschmutzt und zerkratzt an. Sie wurde reklamiert und erstattet.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 31.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt verschmutzt und zerkratzt zugestellt wurde. Wir freuen uns, dass das Problem gelöst wurde.

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
25.01.2024
War eigentlich bisher immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, faire Preise, große Auswahl. Dieses Mal leider in 2Etappen erfahren, dass versch. Artikel ausverkauft waren obwohl sie im Shop als vorrätig deklariert waren.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 26.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Das Problem lag tatsächlich bei uns. Es ist uns tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Das Geld für fehlendes Produkt haben wir erstattet.

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
06.01.2024
Folien passen. Die Hülle ist dreck. steht hinten oben groß etuo oben. nimand will eure dreckswerbung auf seiner handyhülle
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 09.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gerne werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzten, um das zu klären.

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
02.01.2024
Alles ok soweit. Lieferung leider zu lange und schlechte Kommunikation
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 04.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir hoffen, dass Sie aber mit den Artikeln zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
31.12.2023
Die Lieferung der Handyhülle hat eine Woche gedauert. Das Produkt selber ist, für den Preis von knapp 18 € plus Versandkosten, eher enttäuschend. Wirkt wie aus einem 1€-Laden.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 04.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gerne werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzten, um das zu klären.

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
08.12.2023
Nach zwei Wochen noch keine Ware erhalten
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 14.12.2023
Danke für Ihre Bewertung. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.

Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
27.10.2023
Auch wenn der Kundendienst recht nett war, jedoch zählen hier auch folgende Punkte für mich:
Die Farbe hat mit der Beschreibung nicht überein gestimmt, es gibt keine Möglichkeit, ein Rücksendelabel von etuo zu bekommen. Das Päckchen in der Umverpackung war bereits geöffnet. Das Material des Artikels hatte leichte Gebrauchsspuren. Obwohl eigentlich neu gekauft wurde.

Das war bisher mein einzigste
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen die Erstattung der Retourkosten angeboten. Ich hoffe, das ist in Ordnung für Sie.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
16.10.2023
Dauer, Versand und Verpackung waren super. Was das Material der Schutzhülle angeht, diese stinkt auch noch nach vielen Tagen so streng nach Kunststoff, dass man sie eigentlich nicht benutzen möchte...
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 18.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Hülle nicht 100% zufireden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
04.10.2023
Ich habe eine Handyhülle zum selber gestalten bestellt. Lt. Angebot waren noch 3 Hüllen Inder gewünschten Farbe verfügbar. Trotzdem erhielt ich die Nachricht, der Rohling sei defekt und könne nicht fertiggestellt werden. Man bot mir andere Farben als Alternative an, die aber überhaupt nicht zu dem vorgesehenen Motiv passten. Schade, dass sie ihre Website nicht auf dem laufenden halten und Dinge an
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Durch Produktionsfehler wurde das letzte Stück beschädigt, was natürlich nicht passieren sollte. Das Geld haben wir zurückerstattet. Wir haben auch als Entschuldigung den Rabattcode angeboten. Wir hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden werden.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
01.09.2023
Bei uns war trotz Lieferstatusanzeige "geliefert" nichts angekommen, auch keine Benachrichtigung, obwohl die Ware verschollen war. Unsere Emails blieben zunächst unerwiedert. Das Problem wurde dann aber dennoch gelöst und die Ware erneut gesendet.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 06.09.2023
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
23.07.2023
Die Handyhülle ist super aber die Schutzfolie nicht gut. Ich könnte es nicht sauber anbringen. Ich habe mit anderen Folien bessere Erfahrung gehabt.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 04.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
19.07.2023
Displayschutz für IPhone 11 nicht so toll und für huawei Nova 2 der Schutz ist nicht zu gebrauchen für das Display
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 25.07.2023
danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
19.07.2023
Hülle ist zu groß
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 25.07.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen die Nachricht versendet und warten auf Rückmeldung. Gerne versuchen wir das Problem zu lösen.

Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
28.06.2023
Lieferung dauerte zu lange.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 30.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben Ihnen die Nachricht versendet und warten auf Rückmeldung. Bitte prüfen Sie auch SPAM-Ordner.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
20.06.2023
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 21.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
14.05.2023
Ich habe eine einfache Silikon-Hülle mit Blumenmuster bestellt. Wie in der Beschreibung zur Funktion der Hülle erklärt, schützt sie das Gehäuse des Handys. Dazu zählt leider nicht die Kamera. Das weglassen dieser Informationen fällt erstmal gar nicht auf, ist aber für manche Menschen wichtig. Ich möchte dass sowohl Handy als auch Kamera geschützt sind. Denn weder ist die Kamera durch Silikon Abged
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 16.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
09.05.2023
Die Information, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist, kam zu spät für mich dadurch konnte ich den benötigten Artikel nicht mehr kaufen da er nicht mehr rechtzeitig zu meinem Urlaubsbeginn zugestellt worden wäre. Den Artikel hätte ich im Urlaub benötigt.
Das man mir einen 20% Gutschein als wieder Gutmachung geschenkt hat fand ich gut.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 11.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Das Problem wurde geklärt und ich hoffe, dass Sie damit zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
09.05.2023
Leider wurde zweimal die selbe Hülle (Clown) im Paket vorgefunden. Diese passt jedoch nicht auf das ausgewählte Handy (Samsung S21 FE. Bestellte Hülle (Sterne für Samsung S20 FE) wurde nicht geliefert. Hier passt jedoch die Clown Hülle - war so aber nicht erwünscht.
Email an Verkäufer gesendet.
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 11.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben das Geld erstattet und das Anliegen wurde geklärt.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
05.05.2023
Für 23€ besseres Material erwartet
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 10.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Per E-Mail haben wir Ihnen die Lösung des Problems angeboten.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2023
Datum der Kauferfahrung
13.04.2023
20.04.2023
Der Versand ging schnell,leider riecht die Hülle stark Chemisch,so dass ich sie erstmal auslüften muss.Der mitbestellte Bildschirmschutz,ließ sich leider nicht Blasenfrei aufbringen und war sehr dünn,deshalb nur 3 Sterne
3.00
Befriedigend

etuo.de antwortet: 21.04.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.