Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.04.2024
Es wurde ein falscher Artikel geliefert.
Das Motiv entspricht nicht meiner Bestellung!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
16.03.2024
Bestellung seit über einer Woche nicht abgeschickt. Bestellung als bereits erledigt markiert, obwohl auch dort steht, dass es nicht abgeschickt ist. Geld bereits eingezogen, nix passiert, obwohl es nur ein bis zwei Werktage dauern sollte.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 22.03.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Laut DHL ist das Paket zugestellt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
13.03.2024
Kein Versand der Ware. Keine Informationen
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 14.03.2024
Danke für Ihre Nachricht. Die Bestellung wurde versendet. Wir haben Ihnen die Nachricht versendet. Falls sich der Status nicht ändert, schicken wir die Bestellung nochmals auf unsere Kosten.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
16.02.2024
9.2 bestellt laut Hersteller 1-2 Werktage bei mir, habe bis heute nichts erhalten und der Stand geht nicht voran. (16.2)
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 22.02.2024
Danke für Ihre Bewertung. Tatsächlich ist es zur Verzögerung gekommen und bitte das zu entschuldigen. Per E-Mail haben wir die Erstattung der Versandkosten als Entschuldigung besprochen.

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
11.02.2024
Eigentlich I habe mein Bestellung erhalten, aber leider die Bestellung ist beschädigt.
The cover of the phone is not straight
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 22.02.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir sind unter E-Mail-Adresse zu erreichen und gerne helfen bei der Reklamation. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
08.02.2024
Nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 22.02.2024
Danke für Ihr Feedback. Es ist zur Lieferverzögerung gekommen - bitte das zu entschuldigen. Gerne erstatten wir die Versandkosten zurück.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
23.12.2023
Ware ist nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 27.12.2023
Danke für Ihr Feedback. Ich bitte Sie alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wie per E-Mail besprochen, haben wir den Kaufbetrag erstattet.

Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
27.11.2023
Geld geschickt , keine Ware bekommen
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 30.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Aus technischen Gründen wurde die Bestellung nicht vorbereitet. Das Geld haben wir natürlich erstattet. Sie wurden darüber informiert.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
13.11.2023
Traurigerweise, ist per Telefon niemand zu erreichen unter der angegebenen Nummer.
Seid ca. 14Tagen eine Sony Hülle bestellt und bezahlt.
Noch immer keine Lieferung oder wenigstens eine Mail mit einer Erleuterung bekommen.
Schwierigkeiten mit dem hochzuladenen Foto hätte ich gern am Telefon geklärt, da dieses nicht möglich war.
Per Email eine Lösung angefragt, wozu geantwortet wurde. Jedoch unzure
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 14.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Bestellung nicht erfolgreich war. Unsere Infoline ist Mo - Fr 8:00 bis 15:00 zu erreichen. Wir werden Ihr Anliegen prüfen.

Datum der Veröffentlichung
12.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
12.11.2023
schlechte Qualität und falsche Größe
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 14.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
06.10.2023
Ware angeblich bei DHL verloren gegangen und nicht einmal, obwohl schon bezahlt, eine Ersatzlieferung bekommen.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 06.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Ich bitte Sie alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben uns schon mit DHL diezbezüglich kontaktiert und versuchen das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
06.10.2023
Es wurde behauptet, dass keine zahlung erfolgt ist, obwohl zahlung geleistet wurde. Lieferung der bestellung ist nicht erfolgt und auch keine weitere reaktion durch etuo erfolgt.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 06.10.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Unsere Buchhaltung hat leider keine Zahlung von Ihnen gefunden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich lösen.

Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
05.10.2023
Lieferung zu erhalten ist Glückssache
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 06.10.2023
Danke für Ihre Bewertung und bitte alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben uns diesbezüglich mit DHL kontaktiert. Wir versuchen das Problem schnelltsmöglich zu klären.

Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
30.09.2023
Ich habe am 22.09.2023 eine Handyhülle bestellt und mit Vorkasse bezahlt und bis heute keine Ware erhalten. Demzufolge kann ich keine Bewertung abgeben.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 04.10.2023
Danke für Ihre Bewertung und bitte alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2023
Datum der Kauferfahrung
10.09.2023
10.09.2023
die Firma hat seit längerem mit irgendwelche Probleme zu kämpfen...
1. Qualität war schon mal viel besser
2. anstatt das Kunden "im vorhinein" informiert werden, und oder nicht vorhandene Waren aus dem Online-Bestellsystem rausgenommen werden, wird alles mit einer falschen Höflichkeit und auf gut Glück weitergemacht und angeboten.
Beschwerden werden dann im nachhinein abgetan und der Kunden als "Q
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 26.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Leider sehen wir keine Nachrichten von Ihnen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.08.2023
09.09.2023
Eine genauere Bedienungsanleitung wäre wünschenswert. Ich konnte leider beide Handyfolien nicht ohne Blasen auflegen.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 25.09.2023
danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Außerhalb der Anweisungen auf der Verpackung finden Sie in der Auktion des ausgewählten Produkts ein Anleitungsvideo zur Montage der Folie.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
27.08.2023
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 06.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
24.08.2023
Die Lieferung kam viel zu spät, dann war sie falsch und eine Rückerstattung kam nicht.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 05.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.08.2023
23.08.2023
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 05.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Auf unserer Website geben wir an, dass die Lieferung nur innerhalb Deutschlands möglich ist.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
08.08.2023
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 21.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
29.07.2023
06.08.2023
Die Lieferung wurde bisher nur angekündigt. Besser machen ist einfach - liefern. Dann gibt es bestimmt auch eine bessere Bewertung.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 21.08.2023
danke für Ihre Bewertung. Bitte alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Leider sind nach der Abholung durch das Kurierunternehmen viele Sendungen verloren gegangen, worüber wir Sie per E-Mail informiert haben. In der Zwischenzeit haben wir die Bestellung erneut verschickt und das Problem wurde behoben.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2023
Datum der Kauferfahrung
01.07.2023
08.07.2023
Lieferung kam wie angekündigt ansonsten schlecht verpackt, Folie minderwertig mit Falten und schlecht anzubringen .
Werde ich diese Shop keinen empfehlen . Schade für das Geld (10€ für 1 Folie)
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 10.07.2023
Danke für Ihre Bewertung. Bisher haben Sie uns das Problem nicht gemeldet. Wir entschuldigen uns bei Ihnen sehr herzlich für alle Unannehmlichkeiten. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um as Problem zu klären.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
05.07.2023
Warengualität ist billig
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 06.07.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
02.06.2023
14.06.2023
Von mir keine Empfehlung.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 21.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr tut leid, dass Sie unzufrieden sind. Das Geld wurde zurückerstattet, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
08.06.2023
Es kam nur eine Hülle an, obwohl ich 2 Handyhüllen bestellt habe. Die aus Holz fehlt noch, die andere ist gut
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 14.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Sie haben zwei Bestellungen für zwei Hüllen aufgegeben. Sie haben verschiedene Versandarten gewählt, weshalb sie in zwei Paketen versandt wurden. Die Lieferzeit der Deutschen Post ist länger als die von DHL, so dass eine der Sendungen zu einem späteren Zeitpunkt zugestellt wurde.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
02.06.2023
Leider kein seriöser Laden. Wäre Müll und ich soll die Retourenkosten tragen. Reaktion des Supports erst bei Fallmeldung bei PayPal.
Hier nicht bestellen.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 14.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die kostenlose Retoure nicht befriedigend ist. Sie haben mit dem Einkauf unsere AGB's akzeptiert, wo angegeben wurde, dass die Retoure leider nicht kostenlos ist. Sie wurden somit darüber informiert. Bei Beschädigung/Falschlieferung bezahlen wir natürlich die Retourkosten. Wir haben auch auf alle Ihre Nachrichten geantwortet.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
16.05.2023
Für den Preis hatte ich ein weitaus höhere Qualität erwartet. Die Schutzhülle ist einfach viel zu dünn, bei jedem anfassen hat man die Befürchtung das sie kaputt geht und einreißt. Die Möglichkeit das Tablet in der Hülle stabil aufzustellen ist nicht möglich da keine entsprechenden Fugen vorhanden sind.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 01.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es ist uns tut leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Das Anliegen wurde per E-Mail geklärt.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.03.2023
10.05.2023
Es ist überhaupt nicht ersichtlich das nicht in die Schweiz geliefert wird!
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 11.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Auf unserer Website etuo.de informieren wir unter dem Reiter Lieferung und Zahlung: Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
05.05.2023
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 11.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.04.2023
03.05.2023
Komplett falsche Hülle bekommen, Verpackung für Schutzfolie leer. Keine Reaktion vom Verkäufer. Zum Glück über PayPal Käuferschutz Geld zurück bekommen.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 10.05.2023
Danke für Ihre Bewertung.Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.Wir haben auf jede Nachricht von Ihnen geantwortet. Nach dem Einreichen der Reklamation wurde die durch das Erstellen eines PayPal-Konflikts blockierte Rückerstattung von uns akzeptiert. Wir haben auch den fehlenden Betrag erstattet. Das Problem ist also gelöst.

Datum der Veröffentlichung
28.04.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
28.04.2023
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 09.05.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
26.04.2023
Falsches Bild auf der Handytasche.
1.00
Mangelhaft

etuo.de antwortet: 26.04.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.