Es ist mir jetzt schon öfters passiert das teile aus zwei lagern kommen und nur 1 Paket angekündigt und dan kommt nur die Hälfte und drei Tage später der Rest das kann es nicht sein zb.bremsattel kommt von lott schnell da führungsbolzen wo anders 3 Tage später das ist nicht gut verlieren sie Kunden
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
02.03.2024
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
10.02.2024
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
08.02.2024
alles ok bis auf den Thermostat, der nicht richtig regelt. Warte jetzt seit 1 Woche auf Antwort.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
24.01.2024
Der Versanddienstleister DPD hat mir am Donnerstag früh die Zustellung auf den nächsten Arbeitstag (Freitag) mitgeteilt. Leider hat DPD dann erst am Montag geliefert.
Gute Ware, aber die Gutschriften konnten nicht eingelöst werden, auch nicht nachträglich über ein Telefonat. Erste Ware war nicht lieferbar, zweite Ware recht schnell zugesendet.
Telefonischer Service nur , nicht befriedigend. Gutscheine ließen sich n I c h t einlösen, da angeblich Abwicklung nicht in Ordnung war, laut der Mitarbeiterin. Erst Bestellung nicht lieferbar und dann keine Akzeptanz der eigenen Gutscheine☔
3.00
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Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
15.11.2023
Drei Pakete für eine Bestellung
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
14.11.2023
Paket Zum wiederholten mal absichtlich aufgerissen.
Was sie tun kannten den Lieferant Wechseln.
Schneller werden, oder sich einen anderen Zusteller suchen.
Wenn ich 1Woche aufs Paket warten soll, ist dies indiskutabel
3.00
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Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
16.10.2023
Kundentelefon extrem unfreundlich
3.00
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Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
15.10.2023
Sie konnten 2 mal nicht liefern.
Geld und Info rasch zurück!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
08.10.2023
Bestellungen werden aufgeteilt. Es gibt keine Info welche Artikel ich verspäten und wie lange. Trotz Online Anzeige im Shop Lieferbar.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
02.10.2023
Leider kam die erste Sendung mit UPS stark beschädigt an. Nachdem ich die Annahme verweigert und eine E-Mail geschrieben hatte, gab es tagelang keine Reaktion. Telefonisch war der Support aber erreichbar. Ich musste neu bestellen, da ein erneuter Versand nicht möglich war. Das zweite Paket wurde ebenfalls durch UPS zerstört. Die Rückfrage beim Vorgesetzten ergab, dass ich nicht neu bestellen soll.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
26.09.2023
Ware Top, Lieferung ist mit 1Woche definitiv zu lang.
Bestellung in zwei Pakete aufgeteilt, trotzdem alles lieferbar war. Ein Paket kommt 3 Tage nach dem ersten. Unakzeptabel. Reparatur musste deshalb verschoben werden.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
20.09.2023
Ware bestens, aber der Versand könnte schneller sein.
Ware ist lagernd gekennzeichnet mit Lieferzeit 2Tage. Habe am Freitag bestellt und erst am Donnerstag in der Folgewoche erhalten.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist super!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
08.08.2023
Die Verpackung war jetzt mehrfach mangelhaft und musste von DHL nachverpackt werden. Was natürlich zu unnötigen Verzögerungen bei der Auslieferung geführt hat.
Komunikation problemlos, Anlieferung leider mit Verspaetung weil DHL - DPD ist besser, und Absender soll (aber nicht gemacht) eine Tracking Nummer dem Kauefer mitgeben...und auf dem Packet soll die Mobilnummer des Empfaengers stehen und nicht die vom Absender....ob die Ware Passt muss ich nochpruefen lassen...
Die Dame vom Kundenservice war nicht die freundlichste nachdem ich ein Paket reklamiert habe das zerstört geliefert wurde.
Es wurde erst eingelenkt als ich gedroht habe alles zurück zu senden und bei einem anderen Shop zu bestellen.
Warum muss man erst drohen?
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
06.07.2023
Versand service mangelhaft
keine Benachrichtigung im Briefkasten
Wurde nach 2tagen vom Nachbarn
Informiert das vor der geschlossenen
Garage ein Paket abgestellt wurde.