Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
23.07.2023
Wir haben den Roboter erst seit ein paar Wochen und er wird schon langsamer....
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
20.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
10.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
20.06.2023
Packte Kamm nach 5 Tagen erst
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
03.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
03.06.2023
Super Auswahl, schnelle Lieferung, super Info-Videos auf Youtubeeigentlich alles super, also wieso nur drei Sterne?

Ganz einfach: Man wird immer gefragt Produkte im Shop zu bewerten, tun man das und die Bewertung fällt mal nicht gut aus, dann wird diese einfach nicht online gestellt.
Hatte letztes Jahr den Bayrol Bodensauger-Kopfteil rechteckig bewertet und mal nachgefragt wieso die Bewertung ni
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
02.06.2023
Lieferung hätte schneller gehen können
3.00
Befriedigend
POOL Total GmbH antwortet: 07.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit hatte als erwartet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich verschickt haben. Aufgrund der Tatsache, dass es sich um eine Sperrgutlieferung per DHL handelt
Datum der Veröffentlichung
20.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
20.05.2023
Ein bestellter und bezahlter Artikel war
nicht in der Lieferung, wohl auf dem Lieferschein.
Reklamation per Telefon war erfolgreich.
Wurde kostenfrei nachgeliefert.
Trotzdem ärgerlich.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
08.05.2023
Keine kompetente Beratung
3.00
Befriedigend
POOL Total GmbH antwortet: 08.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie bislang nicht vollends zufrieden mit unserer Leistung sind. Das würden wir gerne ändern. Uns liegt sehr viel daran, unseren Service stetig zu verbessern. Die Beratung stellt dabei ein wichtiges Element dar. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns in einer Mail an info@pooltotal.de die konkreten Punkte Ihrer Kritik nennen würden. Dies hilft uns in unserem s
Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
03.05.2023
Ein einzelner Handlauf ist als Ersatzteil viel zu teuer!
Die Herstellung dazu kostet vielleicht mal ein viertel vom Verkaufspreis.
Für das das man schon einmal über 1000€ bezahlt hat finde ich es nicht gut !
3.00
Befriedigend
POOL Total GmbH antwortet: 05.05.2023
Lieber Kunde, da geben wir Ihnen durchaus Recht. Bei solchen Ersatzteile handelt es sich immer um Einzelbestellungen beim Hersteller. Von daher können wir den Preis leider nicht beeinflussen. Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben und ansonsten mit unserem Service zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Minden Ihr Team von POOL Total
Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.04.2023
01.05.2023
Leider etwas vergessen mit zu versenden und mehr als eine komplette Woche gebraucht zu erklären das nun nachgeliefert wird
3.00
Befriedigend
POOL Total GmbH antwortet: 02.05.2023
Lieber Kunde, leider können wir nicht nachvollziehen, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist. Um unsere Abläufe stetig zu optimieren, würden wir jedoch gerne wissen, worum es sich genau handelt. Bitte wenden Sie sich daher zur Klärung an info@pooltotal.com. Vielen Dank und herzliche Grüße aus Minden Ihr Team von POOL Total