Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
30.07.2019
Update 30.07: Ware erhalten. Empfehlung nach 2 Bestellungen: Nur verfügbare Ware kaufen oder wenn man mit "Intransparenz" zu Lieferstatus & Co leben kann. Kunden Service findet nicht statt, bzw. nur reaktiv über Bewertungen

Update 15.07: am 07.Juli habe ich keine E-Mail erhalten Nun warten auf den Anruf...

Initial 09.07: Keine Reaktion auf Nachfrage zum Lieferstatus/mangelhafte Kommunikation
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
12.06.2019
Lieferung ein bisschen später als auf dem Website angegeben. Rücksendung und Rückerstattung sehr mühsam und langsam.
3.00
Befriedigend

madeindesign.de antwortet: 13.06.2019
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Retoure bei uns im Lager erst am 04.06. erhalten. Die Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgte am 11.6. Eine Bearbeitungszeit der Rückerstattung von 5 Werktagen liegt im angemessenen Rahmen.

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert. Zum Kundenservice kann ich kein Urteil abgeben. Wäre ist top.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
05.01.2019
Ich habe leider vom Kundenservice keine Antwort auf eine Anfrage erhalten
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Ich habe einen Blümenständer mit Blumentopf bestellt, da der Topf viel zu klein für den Blümenständer ist, würde ich ihn gerne retournieren, allerdings ist das nicht möglich, wenn man über das Smartphone auf die madeindesign.de Plattform geht, selbst mit dem Tablet funktioniert es nicht.
Eine Rechnung lag im Paket auch nicht dabei, lediglich der Lieferschein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
26.12.2018
Innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Wäre scheint eher b-Selektion
3.00
Befriedigend

madeindesign.de antwortet: 31.12.2018
Wir erhalten die Originalwaren direkt von den einzelnen Design-Herstellern. Es gibt keine B-Ware bei uns. Falls ein Artikel einen Fabrikationsfehler aufweist, so hat der Kunde das Recht, unseren Retourenservice in Anspruch zu nehmen und um kostenlosen Ersatz zu bitten.

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
20.12.2018
Lange Bestellzeit (6-7 Wo.), dann aber war die Ware leider nicht komplett Die Nachlieferung dauerte sehr lange. Insgesamt von Bestellung bis Ende Reklamation ca. 3 Monate Nachlieferung teilweise wieder beschädigt (Lack abgeschlagen) vermutlich auf Versandweg. Trusted Shops Garantie war auch umständlich im Handling und hat nicht kulant reguliert. Insgesamt noch befriedigend
3.00
Befriedigend

madeindesign.de antwortet: 31.12.2018
Leider hatte der Hersteller den Sockel für den Artikel nicht mitgeliefert. Er musste nachbestellt werden, was die lange Lieferzeit erklärt. Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Der Kunde hat uns hinsichtlich der Reklamation nicht kontaktiert. Er kann dies gerne nachholen.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Die Ware kam viel zu spät, Kundenservice antwortete auf meine Nachrichten, sagte aber, dass sie bald kommen. Aber das hat nicht passiert. Ich bin enttäuscht.
3.00
Befriedigend