Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
10.12.2018
Angebotene und bestellte Ware konnte nicht geliefert werden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
26.10.2018
Kein Liefertermin, keine Ware, keine Info, auf Rückfragen keine Antwort.
Wie soll man so etwas bewerten?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
30.09.2018
Ich habe den kompletten Auftrag storniert, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass die Ware nicht mehr erhältlich ist. Mir wurde daraufhin keine weitere Bestätigung geschickt, dass diese Stornierung Auch akzeptiert und durchgeführt wurde. Ein klarer Fall von nicht-Kommunikation und nicht-Kundenservice.
1.00
Mangelhaft

lampenland24.de antwortet: 01.10.2018
Sehr geehrter Kunde es tut uns leid das wir Ihnen nicht persönlich nochmals dies bestätigt haben und dies nur durch das Shopsystem getätigt wurde. Es handelt sich vermutlich um die lieferbare Ware die Sie dann ebenso storniert hatten. Wir werden das in der nächsten Teambesprechung aufnehmen und darauf hinweisen das eine zweite Bestätigung rausgehen. Danke für Ihre Kritik