Date of publication
14/01/2024
Date of order
14/01/2024
14/01/2024
Without any indication that a product it is out of stock or not available, someone can go ahead and complete an order
2.00
Poor
Date of publication
11/01/2024
Date of order
11/01/2024
11/01/2024
Very poor communication. Took a very long time to answer emails.
2.00
Poor
Date of publication
10/01/2024
Date of order
10/01/2024
10/01/2024
My order arrived missing items. I have sent multiple emails to exxposed about this but with no response.
2.00
Poor
Date of publication
10/01/2024
Date of order
10/01/2024
10/01/2024
Offer free returns from EU countries and free shipping to EU countries over a certain amount.
2.00
Poor
Date of publication
10/01/2024
Date of order
10/01/2024
10/01/2024
2.00
Poor
Date of publication
06/11/2023
Date of order
05/11/2023
06/11/2023
The Worst communication. I have sent several emails requesting invoices including its VAT number in the PDF format, but no responses at all!! I have never seen a seller that ignores a customer's email request. They do not have a phone number listed, so I cannot even call them.
2.00
Poor
Date of publication
10/08/2023
Date of order
10/08/2023
10/08/2023
Ich musste einen Artikel aus der Bestellung vom 10. Juli zurücksenden, seither wurde die Rücksendung nicht bearbeitet, keine Antwort auf die E-Mails, telefonisch nicht erreichbar. Der Kundenservice ist katastrophal. heute eine Zahlungsaufforderung für den Restbetrag erhalten? Leider nicht zu empfehlen.
2.00
Poor
Date of publication
10/08/2023
Date of order
10/08/2023
10/08/2023
After nearly 3 months i get my goods
2.00
Poor
Date of publication
28/07/2023
Date of order
28/07/2023
28/07/2023
Ich habe einen Artikel zurückgeschickt und habe bis zum heutigen Zeitpunkt mein Geld nicht zurück überwiesen bekommen. Ich habe das Unternehmen schon dreimal angeschrieben und habe auch keine Antwort bekommen. Telefonisch ist es unmöglich einen Agenten zu erhalten.
2.00
Poor
Date of publication
21/07/2023
Date of order
21/07/2023
21/07/2023
Payback!!
Be so kind as to return me the money you owe me for order EU-000109489!!!
2.00
Poor
Date of publication
13/07/2023
Date of order
13/07/2023
13/07/2023
leider passte der bestellte Artikel nicht. War zu eng. Es ist kein Rücksendeformular dabei! Auch ist es auf der HP nicht möglich wenn man auf das Kundenkonto geht eine Rücksendung zu genau dem nicht passenden Artikel auszulösen. Deshalb habe ich eine Email auf die info@exxpozed... gesendet, mit der Bitte um ein Rücksendeformular, ist jetzt 2 Tage aus, und ich habe es immer noch nicht. Schade, ich
2.00
Poor
Date of publication
04/07/2023
Date of order
04/07/2023
04/07/2023
Shipment of orderes articles works good. Bute desaster starts if you want to return an article. Support cannot be reached and refund of the money took more than 4 months
2.00
Poor
Date of publication
04/07/2023
Date of order
04/07/2023
04/07/2023
Kundenservice nicht erreichbar, auf E-Mails kamen nur automatische Antworten und telefonisch lange Wartezeit bis man aufgibt.
Ware nicht lagernd und trotzdem verkauft was lange Wartezeit auf Lieferung bezahlter Bestellung mit sich zieht.
Keine genaue Auskunft wie lange man auf die Bestellung warten muss (bei mir waren es fast 4 Wochen).
Preis ok, Ware gut
2.00
Poor
Date of publication
03/07/2023
Date of order
03/07/2023
03/07/2023
Der Artikel ist geöffnet geliefert worden. Nicht neu also. Er kam 2 Wochen später.
2.00
Poor
Date of publication
01/07/2023
Date of order
01/07/2023
01/07/2023
Die sofortige Lieferbarkeit stellte sich so dar, dass ich drei Wochen auf die Bestellung warten musste. Das ist wirklich miserabel.
2.00
Poor
Date of publication
30/06/2023
Date of order
30/06/2023
30/06/2023
Leider besteht keine Möglichkeit mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. 3 Mails innerhalb 8 Tagen und unzählige Anrufe blieben völlig unbeantwortet. Traurig......
2.00
Poor
Date of publication
28/06/2023
Date of order
28/06/2023
28/06/2023
Die bestellten Teile waren laut Website alle vorrätig. Das stimmte leider nicht, und die Lieferung dauerte dann 32 Tage. Sowas kann schon mal passieren, wenn der Nachschub fehlt.
Dann wurden aber zwei Artikel in der falschen Farbe geliefert, und auf die Reklamations-E-Mail gibt es auch nach drei Wochen immer noch keine Antwort. Am Telefon ist immer besetzt oder es geht niemand ran. Eine Bestellun
2.00
Poor
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26/06/2023
Date of order
26/06/2023
26/06/2023
An order by prepayment was delivered promptly. The receipt of the return shipment (shoes were too tight) confirmed by DHL was neither confirmed by exxpozed, nor the refund of the value of the goods arranged. There is no reaction to email, exxpozed is not available by phone...
There is a police report because of fraud!
2.00
Poor
Date of publication
15/06/2023
Date of order
15/06/2023
15/06/2023
Guter Preis, ABER: Lieferzeit viel länger als versprochen und katastrophale Kommunikation. Sehr enttäuschend!
2.00
Poor
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27/05/2023
Date of order
27/05/2023
27/05/2023
Leider viel zu lange Wartezeit auf die Ware(bei der Bestellung angeblich nur 3-5 Tage +2Tage für Österreich).Und bei Nachfrage beim Versender per Mail keine Antwort,wo und wie lange es noch dauert.Sie kam erst nach 1 Monat bei mir an.Die Ware ist top darum die zwei Sterne.Hätte ein Trikot zum rückversenden,weil zu gross,aber ich verzichte darauf wenn man die Kundenrezession liest wie lange eine Rü
2.00
Poor
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16/05/2023
Date of order
16/05/2023
16/05/2023
complete lack of communication ("call back" service do not work)
very long process, more spam than updates on order
2.00
Poor
Date of publication
15/05/2023
Date of order
15/05/2023
15/05/2023
Leider bin ich von exxpozed insgesamt sehr enttäuscht. Zwei Hauptprobleme haben meine Erfahrung beeinträchtigt: die extrem lange Lieferzeit und das Fehlen jeglicher Antwort auf meine Support-Anfragen.

Der erste Frustpunkt war die außergewöhnlich lange Lieferzeit. Als ich meine Bestellung aufgab, wurde mir eine voraussichtliche Lieferzeit von 4-5 Werktagen genannt. Leider vergingen jedoch mehr als
2.00
Poor
Date of publication
13/05/2023
Date of order
13/05/2023
13/05/2023
Placing Order in the e-shop : Great !
However: No receipt or order confirmation, for two days....which was estimated Delivery time. So, two days Kater a bail from accounts: payment (PayPal) was posted...Delivery Department top take over. Still no order confirmation or Delivery notice. Hotline ist offline, callback Option...waiting in vain. Mail? 72h response time...which never came. Honestly, I f
2.00
Poor
Date of publication
11/05/2023
Date of order
11/05/2023
11/05/2023
Lieferung dauerte trotz sofortiger Zahlung nahezu einen Monat. Andere Lieferungen kamen schneller, aber auf die Erstattung der Retoure warte ich seit über einem Monat. Auf Mails keine Antwort.
2.00
Poor
Date of publication
11/05/2023
Date of order
11/05/2023
11/05/2023
Extrem lange Lieferzeit, trotz Vorauszahlung. Keine Reaktion auf email Anfragen. Letztendlich Ware erhalten, obwohl ich sie nicht mehr gebraucht habe, trotz Anfrage von mir, wann denn die Ware versendet wird, trotz Rücktritt vom Kauf, wegen der langen Lieferzeit. Wenn Ware nicht lagernd ist, kann man sie nicht als lagernd anpreisen
2.00
Poor
Date of publication
10/05/2023
Date of order
10/05/2023
10/05/2023
Bestellung 4084481 ( DE-00738329 ) wurde von mir am 10.4.23 per PayPal bezahlt. Einen Tag später meldet exxpozed dass ein Artikel nicht lieferbar ist und ändert die Bestellung entsprechend. Dies ist an sich OK, aber ich erwarte dass dann spätestens nach der Lieferung der übrigen Artikel die Differenz erstattet wird, da ich ja im Voraus einen Artikel bezahlt habe der nun nicht geliefert wird. Auf d
2.00
Poor
Date of publication
02/05/2023
Date of order
02/05/2023
02/05/2023
Schuhe bestellt und per Vorauskasse überwiesen - hatte dann kurzfristig storniert was auch problemlos funktioniert hatte.

Aber leider warte ich seither auf die Rückerstattung des Betrags! Auf eMail Anfrage gibt es kein Lebenszeichen, Rückruf Angebot funktioniert auch nicht ...
bin wirklich enttäuscht, ich werde mich hüten hier wieder zu bestellen! Das können andere besser!
2.00
Poor
Date of publication
28/04/2023
Date of order
28/04/2023
28/04/2023
Paket wurde viel zu spät versendet
2.00
Poor
Date of publication
26/04/2023
Date of order
26/04/2023
26/04/2023
Ohne eine Benachrichtigung des Händlers wurden die Bestellten Artikel nicht im angegebenen Zeitraum geliefert, da 3 Werktage später immer noch keine Versandbestätigung oder Information über Verzögerung durch den Händler kam. Versuchte ich telefonisch mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Jedesmal ca 30-45min Warteschleife und dann kam die Ansage Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an, die
2.00
Poor
Date of publication
20/04/2023
Date of order
20/04/2023
20/04/2023
Die angegebene Lieferzeit (1-2 Tage) wurde nicht eingehalten. Die Ware kam dann nach 12 Tagen bei mir an. Keine Reaktion auf Nachfrage per E-Mail. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.
2.00
Poor
Date of publication
20/04/2023
Date of order
20/04/2023
20/04/2023
Delivery time was very long: ordered on 18 march , delivered on 13 april.
Communication was only a one-way channel, as all other options were cut off: there was no possibility to reach exxpzed by phone or email. This is a great manko and I do not understand the reason for this.
2.00
Poor