Fecha de publicación
14-08-2019
Fecha de compra
06-08-2019
14-08-2019
En general válido, aunque el producto próximo a caducidad 09/2019
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: Lamentamos mucho que exista un motivo de queja en su último pedido. Por este motivo nos disculpamos y rogamos su comprensión. Esperamos ayudarlo y satisfacer sus necesidades en un futuro. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
02-08-2019
Fecha de compra
09-07-2019
02-08-2019
me llego mas tarde de lo previsto
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: lamentamos mucho que se haya producido este retraso en la entrega. Le aseguramos que haremos todo lo posible para garantizar su entrega y evitar que se repita tal situación. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
15-07-2019
Fecha de compra
08-07-2019
15-07-2019
No encontré ventajas en comprar on line, me hicisteis el mismo precio que comprando en la Farmacia.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
12-07-2019
Fecha de compra
05-07-2019
12-07-2019
La atención al cliente buena y rápida, pero la entrega se demora más de lo establecido y luego, te envían un correo dos horas antes de la entrega.
Ha sido mi primera experiencia, intentaré otra, y si es mejor, también lo diré.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
10-07-2019
Fecha de compra
03-07-2019
10-07-2019
normal
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
05-07-2019
Fecha de compra
27-06-2019
05-07-2019
Me hubiese gustado que al hacer el pedido, dijeran los artículos que no se encontraban disponibles y no que se notificara posteriormente, después de haber efectuado el pago
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: lamentamos no haber alcanzado su satisfacción con nuestro servicio. Por supuesto, hemos reenviado su información al departamento responsable para su optimización. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro como cliente satisfecho. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
29-06-2019
Fecha de compra
21-06-2019
29-06-2019
El producto comprado era el esperado. Realicé el pedido un viernes y no me llegó el aviso hasta el jueves de la semana siguiente (resido en Murcia, pero creo que no es excusa la distancia) El servicio de SEUR fue intolerable: recibí un correo el jueves a las 16:45 h diciendo que mi paquete volvía a la Central al no haber nadie en casa; estuve todo el día en casa.
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: lamentamos no haber alcanzado su satisfacción con nuestro servicio. Por supuesto, hemos reenviado su información al departamento responsable para su optimización. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro como cliente satisfecho. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
21-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
21-06-2019
Uno d
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: Tanto las empresas mayoristas como las fabricantes no siempre informan a nuestro departamento de compras sobre los retrasos en las entrega, por lo que en casos excepcionales como este, puede generarse información falsa para nuestros clientes. Nos disculpamos por este motivo y rogamos su comprensión. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
27-05-2019
13-06-2019
Recibí el pedido bastante más tarde de lo prometido por la página.
Me falta uno de los productos encargados y me deben reembolsar todavía parte del valor del producto que no llego.
Supongo que es un problema puntual ya que aseguran que estas incidencias no se suelen dar
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
09-06-2019
Fecha de compra
02-06-2019
09-06-2019
las cajas del interior venían rotas.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
07-06-2019
Fecha de compra
31-05-2019
07-06-2019
TARDAN MUCHO EN LA ENTREGA
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
06-06-2019
Fecha de compra
29-05-2019
06-06-2019
El servicio al cliente de SEUR carece de teléfono sin coste al cliente para resolver cualquier tipo de cuestión sobre su pedido. No todo el mundo tiene internet ni saben cómo usarlo.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
05-06-2019
Fecha de compra
28-05-2019
05-06-2019
El producto muy bien , la entrega un desastre , más de una semana en recibirlo, por culpa del servicio de mensajería , tendrian que cambiar de mensajería
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
28-05-2019
Fecha de compra
21-05-2019
28-05-2019
El servicio de entrega deficiente, anuncian que te darán una ventana de entrega, no la dan, y te tienen todo el día esperando
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
30-04-2019
19-05-2019
El tiempo de entrega ha sido excesivo.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
07-05-2019
Fecha de compra
30-04-2019
07-05-2019
Me anularon medicamentos y no estoy de acuerdo
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
01-05-2019
Fecha de compra
24-04-2019
01-05-2019
Entrega muy mala
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
30-04-2019
Fecha de compra
15-04-2019
30-04-2019
Tardo mucho el pedido . Las crema a precios competitivos
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
29-04-2019
Fecha de compra
22-04-2019
29-04-2019
No entregan el producto en 1 o 2 días como dice la propaganda,y no contestan al teléfono que indican 900802631. El producto lo recibi en perfectas condiciones pero del 22 que lo solicito al 29 que lo recibo.-
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
24-04-2019
Fecha de compra
16-04-2019
24-04-2019
El GUM SENSIVITAL era duplo y solo me han enviado 1 sencillo. Espero que se solucione.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
22-04-2019
Fecha de compra
13-04-2019
22-04-2019
Inaceptable que tarde el pedido en entregarse nueve dias. Les aconsejo cambien de agencia de transportes Seur es nefasto.
2.67
Suficiente