Fecha de publicación
28-11-2019
Fecha de compra
21-11-2019
28-11-2019
El producto muy bien ya lo conocía, pero la entrega pésima, mandaron un mensaje con la entrega y no aparecieron hasta el día siguiente y porque llamamos, nos dijeron que tenían mucho lío.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
22-11-2019
Fecha de compra
15-11-2019
22-11-2019
Los productos son caros
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
14-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
14-11-2019
Tardó mucho en llegar
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
05-11-2019
Fecha de compra
11-10-2019
05-11-2019
Me indicaron que no me podían remitir uno de los productos solicitados porque se había agotado el producto y que me reembolsarían el importe, pero aún no he recibido el reembolso
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 07-11-2019
Estimado cliente: Tanto las empresas mayoristas como las fabricantes no siempre informan a nuestro departamento de compras sobre los retrasos en las entrega, por lo que en casos excepcionales como este, puede generarse información falsa para nuestros clientes. Nos disculpamos por este motivo y rogamos su comprensión.Por favor controlle su cuenta PayPal, gracias. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
30-10-2019
Fecha de compra
19-10-2019
30-10-2019
Me anulan el pedido de lo que ofertan porque no tienen existencias. Creo que deben indicarlo cuando se está haciendo el pedido.
2.67
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 05-11-2019
Estimado cliente: Tanto las empresas mayoristas como las fabricantes no siempre informan a nuestro departamento de compras sobre los retrasos en las entrega, por lo que en casos excepcionales como este, puede generarse información falsa para nuestros clientes. Nos disculpamos por este motivo y rogamos su comprensión. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
27-10-2019
Fecha de compra
19-10-2019
27-10-2019
Solo me han servido la mitad del pedido , se me ha cobrado el total , se me ha cobrado la mitad servida ,y estoy a la espera de que se me devuelva este total cobrado de más.
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 29-10-2019
Estimado cliente: Tanto las empresas mayoristas como las fabricantes no siempre informan a nuestro departamento de compras sobre los retrasos en las entrega, por lo que en casos excepcionales como este, puede generarse información falsa para nuestros clientes. Nos disculpamos por este motivo y rogamos su comprensión. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
20-10-2019
Fecha de compra
06-10-2019
20-10-2019
Seur ya no vale para nada como mensajería, tuve que ir a la oficina y aun asi tardaron el llevarme el envio. Por lo demas todo bien
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 29-10-2019
Estimado cliente, nos gustaría pedir disculpas por el retraso en la entrega de su mercancía. Haremos todo lo posible para evitar lo ocurrido en una futura compra. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
16-10-2019
Fecha de compra
08-10-2019
16-10-2019
No me agradó del todo
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 25-10-2019
Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho con la ejecución de su pedido. Nos complace ayudarlo y pedirle que se comuníque con nuestro servicio de atención al cliente en la línea directa gratuita 900 802 631. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
16-10-2019
Fecha de compra
08-10-2019
16-10-2019
El stock de productos que presentan en su web no es real.
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 25-10-2019
Estimado cliente: Tanto las empresas mayoristas como las fabricantes no siempre informan a nuestro departamento de compras sobre los retrasos en las entrega, por lo que en casos excepcionales como este, puede generarse información falsa para nuestros clientes. Nos disculpamos por este motivo y rogamos su comprensión. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
05-10-2019
13-10-2019
Pedí 5 productos, tuvieron rotura de stock y recibí 2. Obviamente me cobraron 2.pero no mola.
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 25-10-2019
Estimado cliente: Tanto las empresas mayoristas como las fabricantes no siempre informan a nuestro departamento de compras sobre los retrasos en las entrega, por lo que en casos excepcionales como este, puede generarse información falsa para nuestros clientes. Nos disculpamos por este motivo y rogamos su comprensión. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
28-09-2019
05-10-2019
Precios buenos y productos los esperados pero por contra he tardado una semana en recibir la compra y el mayor problema ha sido con la empresa de mensajeria que era Seur, muy conocida pero malisima a la hora de entregar, la peor de todas las que conozco
2.67
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente, nos gustaría pedir disculpas por el retraso en la entrega de su mercancía. Haremos todo lo posible para suministrársela nuevamente a la mayor brevedad. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
18-09-2019
03-10-2019
Hago un pedido y tarda más de una semana
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente, nos gustaría pedir disculpas por el retraso en la entrega de su mercancía. Haremos todo lo posible para suministrársela nuevamente a la mayor brevedad. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
25-09-2019
02-10-2019
Triga més de l'esperat. Aquesta comanda falta cosas que podies comprar i al final apareix no disponible
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente, pedimos disculpas por las molestias. Le aseguramos que haremos todo lo posible para garantizar que tal situación no se repita. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
25-09-2019
02-10-2019
Buenas tardes, la emulsión de Sebamed venía abierta y derramada por la caja.
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho con la ejecución de su pedido. Nos complace ayudarlo y pedirle que se comuníque con nuestro servicio de atención al cliente en la línea directa gratuita 900 802 631. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
28-09-2019
Fecha de compra
21-09-2019
28-09-2019
El producto bien, plazos correctos, pero caduca a los dos meses
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho con la ejecución de su pedido. Nos complace ayudarlo y pedirle que se comuníque con nuestro servicio de atención al cliente en la línea directa gratuita 900 802 631. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
27-09-2019
Fecha de compra
20-09-2019
27-09-2019
Por el embalaje de los productos, no parecen originales.
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho con la ejecución de su pedido. Nos complace ayudarlo y pedirle que se comuníque con nuestro servicio de atención al cliente en la línea directa gratuita 900 802 631. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
26-09-2019
Fecha de compra
19-09-2019
26-09-2019
El pedido contenia un producto que solo le faltaba un mes para caducar.
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho con la ejecución de su pedido. Nos complace ayudarlo y pedirle que se comuníque con nuestro servicio de atención al cliente en la línea directa gratuita 900 802 631. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
25-09-2019
Fecha de compra
18-09-2019
25-09-2019
Me ha defraudado el hecho de que no sepan las unidades que tienen de cada producto. Me parece poco serio.
El envío ha tardado 4 días. En relación con la competencia, creo que es algo que deberían agilizar.
2.67
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente, pedimos disculpas por las molestias. Le aseguramos que haremos todo lo posible para garantizar que tal situación no se repita. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
24-09-2019
Fecha de compra
16-09-2019
24-09-2019
Producto a muy buen precio, sí, pero A CUATRO MESES DE SU CADUCIDAD.
Si el precio se debe a esta circunstancia, deberían advertirlo para que el consumidor tomara la decisión de compra perfectamente informado.
Utilizo habitualmente estas cremas de Vichy, hace ya un año que han cambiado el formato de presentación y las que he recibido se corresponden con el antiguo formato.
2.67
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho con la ejecución de su pedido. Nos complace ayudarlo y pedirle que se comuníque con nuestro servicio de atención al cliente en la línea directa gratuita 900 802 631. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
24-09-2019
Fecha de compra
16-09-2019
24-09-2019
En la página hay muy buenos precios... La pena es que, después de hacer el pedido con una cantidad de productos suficiente para que pagar los gastos de envío compense, te informen de que sólo te llegará un artículo. Por lo que al final el precio no ha sido tan económico.
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente: Lamentamos que no esté satisfecho con la ejecución de su pedido. Nos complace ayudarlo y pedirle que se comuníque con nuestro servicio de atención al cliente en la línea directa gratuita 900 802 631. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
23-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
23-09-2019
Solo tengo queja del plazo de entrega
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
22-09-2019
Fecha de compra
15-09-2019
22-09-2019
Pedí 2 productos. El primero, excelente. El segundo no lo tenían y me avisaron de ello indicando que, al no llegar al mínimo de compra, no me cobrarían gastos de envío y me ingresarían la diferencia. Por tanto, correcto. Sin embargo, la entrega demoró casi una semana y en ningún momento me avisaron de la hora en la que iban a entregar el pedido, por lo que estuve todo el día pendiente
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
22-09-2019
Fecha de compra
13-09-2019
22-09-2019
Mauvaise expérience concernant la livraison
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
20-09-2019
Fecha de compra
13-09-2019
20-09-2019
Llame antes de hacer el pedido y me dijeron que había disponible
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
09-09-2019
17-09-2019
El servicio de entrega por parte de SEUR pésimo. Sin duda no volveré a hacer ningún pedido si son ellos quienes lo tienen que traer a casa. Dicen que han venido y no es cierto. Luego lo depositan en un local para que yo lo recoja sin tan siquiera consultar si es de mi agrado.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
09-09-2019
17-09-2019
HE RECIBIDO UNAS PASTILLA A PUNTO DE CADUCAR. NO ESTOY NADA SATISFECHA. CUANDO QUIERA TERMINARLAS ESTARÁN CADUCADAS.
NO REPETIRÉ
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
14-09-2019
Fecha de compra
07-09-2019
14-09-2019
Tardó mucho el pedido
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente, nos gustaría pedir disculpas por el retraso en la entrega de su mercancía. Haremos todo lo posible para suministrársela nuevamente a la mayor brevedad. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
10-09-2019
Fecha de compra
02-09-2019
10-09-2019
Podria mejorar el servicio de transporte. He tenido problemas con Seur en las dos compras que he hecho
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente, nos gustaría pedir disculpas por el retraso en la entrega de su mercancía. Haremos todo lo posible para evitar lo ocurrido en una futura compra. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
26-08-2019
Fecha de compra
03-08-2019
26-08-2019
Aunque tarde producto perfecto
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 11-10-2019
Estimado cliente, nos gustaría pedir disculpas por el retraso en la entrega de su mercancía. Haremos todo lo posible para evitar lo ocurrido en una futura compra. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
22-08-2019
Fecha de compra
15-08-2019
22-08-2019
Estoy insatisfecha con el reparto. Me dicen una hora y llegan a otra más temprano y además no llaman por teléfono, q creo que no cuesta ningún trabajo. Tuve que esperar un día más para obtener mis medicinas
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 02-09-2019
Estimado cliente: lamentamos mucho que se haya producido este retraso en la entrega. Le aseguramos que haremos todo lo posible para garantizar su entrega y evitar que se repita tal situación. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
14-08-2019
Fecha de compra
06-08-2019
14-08-2019
En general válido, aunque el producto próximo a caducidad 09/2019
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: Lamentamos mucho que exista un motivo de queja en su último pedido. Por este motivo nos disculpamos y rogamos su comprensión. Esperamos ayudarlo y satisfacer sus necesidades en un futuro. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
02-08-2019
Fecha de compra
09-07-2019
02-08-2019
me llego mas tarde de lo previsto
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: lamentamos mucho que se haya producido este retraso en la entrega. Le aseguramos que haremos todo lo posible para garantizar su entrega y evitar que se repita tal situación. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
15-07-2019
Fecha de compra
08-07-2019
15-07-2019
No encontré ventajas en comprar on line, me hicisteis el mismo precio que comprando en la Farmacia.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
12-07-2019
Fecha de compra
05-07-2019
12-07-2019
La atención al cliente buena y rápida, pero la entrega se demora más de lo establecido y luego, te envían un correo dos horas antes de la entrega.
Ha sido mi primera experiencia, intentaré otra, y si es mejor, también lo diré.
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 04-09-2019
Estimado cliente, nos gustaría pedir disculpas por el retraso en la entrega de su mercancía. Haremos todo lo posible para suministrársela nuevamente a la mayor brevedad. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
10-07-2019
Fecha de compra
03-07-2019
10-07-2019
normal
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
05-07-2019
Fecha de compra
27-06-2019
05-07-2019
Me hubiese gustado que al hacer el pedido, dijeran los artículos que no se encontraban disponibles y no que se notificara posteriormente, después de haber efectuado el pago
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: lamentamos no haber alcanzado su satisfacción con nuestro servicio. Por supuesto, hemos reenviado su información al departamento responsable para su optimización. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro como cliente satisfecho. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
29-06-2019
Fecha de compra
21-06-2019
29-06-2019
El producto comprado era el esperado. Realicé el pedido un viernes y no me llegó el aviso hasta el jueves de la semana siguiente (resido en Murcia, pero creo que no es excusa la distancia) El servicio de SEUR fue intolerable: recibí un correo el jueves a las 16:45 h diciendo que mi paquete volvía a la Central al no haber nadie en casa; estuve todo el día en casa.
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: lamentamos no haber alcanzado su satisfacción con nuestro servicio. Por supuesto, hemos reenviado su información al departamento responsable para su optimización. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro como cliente satisfecho. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
21-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
21-06-2019
Uno d
3.00
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 20-08-2019
Estimado cliente: Tanto las empresas mayoristas como las fabricantes no siempre informan a nuestro departamento de compras sobre los retrasos en las entrega, por lo que en casos excepcionales como este, puede generarse información falsa para nuestros clientes. Nos disculpamos por este motivo y rogamos su comprensión. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
27-05-2019
13-06-2019
Recibí el pedido bastante más tarde de lo prometido por la página.
Me falta uno de los productos encargados y me deben reembolsar todavía parte del valor del producto que no llego.
Supongo que es un problema puntual ya que aseguran que estas incidencias no se suelen dar
2.67
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 04-09-2019
Estimado cliente, pedimos disculpas por las molestias. Le aseguramos que haremos todo lo posible para garantizar que tal situación no se repita. El equipo de Shop Farmacia

Fecha de publicación
09-06-2019
Fecha de compra
02-06-2019
09-06-2019
las cajas del interior venían rotas.
3.33
Suficiente

shop-farmacia.es responde: 04-09-2019
Estimado cliente, pedimos disculpas por las molestias. Le aseguramos que haremos todo lo posible para garantizar que tal situación no se repita. El equipo de Shop Farmacia