Date de publication
28.03.2024
Date de la commande
28.03.2024
28.03.2024
Armoire reçue abîmée par le transport
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 28.03.2024
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
25.03.2024
Date de la commande
25.03.2024
25.03.2024
- Améliorer la finitions des matériaux.
- Améliorer la solidité
- carton du produit très endommagé
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 28.03.2024
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
16.02.2024
Date de la commande
06.02.2024
16.02.2024
La qualité du produit est mauvaise
Le bois est mince, très fragile, du vrai produit chinois de qualité 000.
Par contré l’expédition a été rapide
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 08.03.2024
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
12.02.2024
Date de la commande
02.02.2024
12.02.2024
Ma table de massage m'a été livrée déchirée en hanvier 2024.
Suite à ma réclamation, le service après vente me propose une somme minable une vingtaine d'euros par virement dans les prochains jours, en dédommagement.

Ils ne m'ont pas demandé mon avis.
Et ne m'ont toujours pas echangé ma table , ni dédommagé.

Est-ce un oubli de leurs part ?

J'ai écris à nouveau pour leurs demander un échange de
2.00
Insuffisant

Date de publication
07.02.2024
Date de la commande
07.02.2024
07.02.2024
La qualité n’est pas à la hauteur du prix, et les finitions encore moins !!
Le revêtement qui recouvre les planches est arrivé troué à un endroit
Les boules du jouet ne tiennent pas et sont fichues au bout d’une demi-journée !! ETC
Je ne recommande pas cet article.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 13.02.2024
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
06.02.2024
Date de la commande
06.02.2024
06.02.2024
Articles arrivés Dans les délais mais fauteuils montés Bancales très déçue de ces marchandises
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 13.02.2024
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
24.01.2024
Date de la commande
24.01.2024
24.01.2024
Matériel et matériaux, de très mauvaise qualité De plus, le retour des colis, c’est la commande ne nous convient pas est au frais du client Minable
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 25.01.2024
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
22.01.2024
Date de la commande
22.01.2024
22.01.2024
Vous communiquez uniquement par n° de référence, sans précision de l'article ou de l'adresse de livraison : c'est très administratif et pas simple quand on a passé plusieurs commandes. Nous avons reçu tellement de mails que nous avons failli rater l'information importante, à savoir la date et l'heure de livraison.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 25.01.2024
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
23.12.2023
Date de la commande
23.12.2023
23.12.2023
Difficile à monter. Je n'avais pas assez de petites vis noires pour les glissières des tiroirs. De plus , elles se vissent très difficilement.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 29.12.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
21.12.2023
Date de la commande
21.12.2023
21.12.2023
Porte bûches de petite qualité, dès les premiers bois (33cm) installés, sans le charger entièrement, les deux tablettes se sont déformées et les côtés bouges beaucoup trop, risque qu'il s'écartent si trop charger !!! Plaques de métal trop fines pour supporter du bois.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 29.12.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
17.12.2023
Date de la commande
07.12.2023
17.12.2023
Rien ne laissait prévoir que le meuble était à monter!!!
Par ailleurs la notice de montage est très largement insuffisante (manque de précision).
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.12.2023
Date de la commande
05.12.2023
15.12.2023
Ma commande n'était pas la bonne et je suis toujours en attente d'un remboursement
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 19.12.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
10.12.2023
Date de la commande
10.12.2023
10.12.2023
Le service de livraison n'est pas du tout compétant , colis pas livré et 2 autre colis en piteux état. Aujourd'hui il me manque toujours mon colis 1/3.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 12.12.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
09.12.2023
Date de la commande
09.12.2023
09.12.2023
Nous n'avons jamais été prévenus du passage du Livreur (la 1ère fois). Un passage a été reprogrammé le lendemain, mobilisant quelqu'un, et n'ayant reçu à 16h (livraison prévue vers 14h), j'ai contacté le Service Clients du livreur et colis oublié à l'entrepôt.
...
Après ouverture du colis, arrivé 4 jrs plus, il s'est avéré qu'il y avait un problème de fabrication du tiroir.
Après appel à votre Se
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 12.12.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
02.09.2023
Date de la commande
02.09.2023
02.09.2023
Problème avec un produit acheté
Pas de suivi sérieux
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 05.09.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
20.08.2023
Date de la commande
20.08.2023
20.08.2023
Livraison longue et carton arrivé déchiré
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 23.08.2023
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident. Je me permets de vous envoyer un mail ce jour afin de pouvoir discuter de votre expérience. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
01.08.2023
Date de la commande
01.08.2023
01.08.2023
Produit affiché sur le site, ainsi que sur les différentes plateformes d'ecommerce au moment de la commande, prix soldé évidement attractif.
Sauf qu'il n'y a pas de stock donc commande annulée par le vendeur, dommage.
2.00
Insuffisant

Date de publication
29.07.2023
Date de la commande
19.07.2023
29.07.2023
Bonjour

Le livreur pas du tout poli le carton déchiré plusieurs endroit
on nous laisse la livraison sur la route car monsieur a mal au dos
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 01.08.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
12.07.2023
Date de la commande
28.06.2023
12.07.2023
Très déçu par le montage (filetages mal fait,vis très dur à mettre).
Les 2 premières photos correspondent à la même assise d’un fauteuil 2 vis impossible à mettre vu le décalage.
3ème photo sur le bout de l’accoudoir le rotin est cassé.
4ème photo encore une vis impossible à mettre vu le décalage.
A certains endroits je n’ai pas eut le choix que de mettre dès vis plus longues.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 13.07.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
12.07.2023
Date de la commande
12.07.2023
12.07.2023
Livraison au top 5/5
Par contre la qualité des coussins laisse vraiment à désirer !!!!
La structure rattrape la médiocrité de la qualité des coussins. Si je pouvais je l’aurais retourné pour un autre modèle chez la concurrence.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 12.07.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
04.07.2023
Date de la commande
04.07.2023
04.07.2023
2 articles commandés : un parasol arrivé en retard et une table pliante arrivée cassée. La table vendue 40€ dans d'autres enseignes contre 75€ chez eux n'est pas de meilleure qualité et Tectake, après négociations ne m'a proposé que 20€ de dédommagement (ils ont commencé par 10!). Tectake pâti certainement du manque de sérieux de la société de livraison mais c'est un problème connu (d'autres comme
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 04.07.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
02.07.2023
Date de la commande
02.07.2023
02.07.2023
Je suis déçu de la qualité
- 1 chaise est bancale (plus d'un 1/2 cm de différence avec les 3 autres pieds
- tressage du rotin qui par en pente
- grosse bavure sur les plaquettes de chaise qui rend difficile le vissage
- une vitre rayée
- barre alu de réception de la table tordue
- rotin déchiré
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 04.07.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
27.06.2023
Date de la commande
27.06.2023
27.06.2023
Couleur commandé et indiqué gris, rendue plus marron que gris
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 27.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
26.06.2023
Date de la commande
16.06.2023
26.06.2023
Les Définitions ne sont pas terribles
2.00
Insuffisant

Date de publication
23.06.2023
Date de la commande
23.06.2023
23.06.2023
Éviter d’envoyer une seule commande en 3 colis en 3 envois différents. Emprunte carbone déplorable.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 23.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
20.06.2023
Date de la commande
20.06.2023
20.06.2023
Décu par la qualité du produit reçu et la livraison à mis 8 jours au lieu de 3 !
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 21.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
19.06.2023
Date de la commande
09.06.2023
19.06.2023
Marchandise arrivée en mauvaise état, carton abîmé ,réserve mentionnée par le livreur...
Une pièce est déformée, une autre cassée.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 21.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
14.06.2023
Date de la commande
14.06.2023
14.06.2023
Une seul chose a dire mauvaise qualiter por le prix.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 20.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
12.06.2023
Date de la commande
29.05.2023
12.06.2023
J'ai reçu ce diable avec les 2 poignées cassées
De plus j'ai du acheter des rondelles supplémentaires pour.renforcer car ça avait tendance à se tordre
Mais pour l'utilisation que j'en ai ça va le faire
Je tenais à vous le signaler
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 14.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
06.06.2023
Date de la commande
27.05.2023
06.06.2023
Canapé acheté livrais sous 3 jours...4 colis au total, 1 colis reçut tout les deux jours. De plus la qualité semble médiocre. Je doute qu'il dur longtemps.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 07.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
31.05.2023
Date de la commande
19.05.2023
31.05.2023
Livraison rapide mais produit de très petite qualité (on n'en a que pour son argent...)
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 01.06.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
15.05.2023
Date de la commande
15.05.2023
15.05.2023
Bonjour

Lors de l’achat une annonce entre 24 et 48 heures jours ouvres pour la livraison. Nous voilà aujourd’hui à plus d’une semaine de jours ouvrés et je ne peux toujours pas vous faire part de mon avis sur le produit car je ne l’ai toujours pas.
J’ai appelé pour avoir des nouvelles car sinon j’en aurais pas on me dit qu’on me contactera par e-mail le même jour, pareil pas de nouvelle le même
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 15.05.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
13.05.2023
Date de la commande
13.05.2023
13.05.2023
Armoire métallique grand panneau endommager (tordu)
Pas de plan de montage
Vous pourriez faire un geste
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 15.05.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
12.05.2023
Date de la commande
28.04.2023
12.05.2023
Quand une commande
comporte 3 colis !
La moindre des choses est de la livrer complete !
Visiblement au vue du reetiquetage,
l'erreur provient de votre société et non du transporteur DPD .
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 15.05.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
09.05.2023
Date de la commande
09.05.2023
09.05.2023
Transat inconfortable je ne ferais pas de pub pour cette article !!!et en plus tacher le plastique du pare-soleil ne vaut rien je l’ai donné à une amis je m’en achèterais 1 autre en magasin cette fois si bonne journée
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 10.05.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
04.05.2023
Date de la commande
24.04.2023
04.05.2023
Sur la 3ème photo les coussins sont complètement déformés, sur la 2eme photo on voit des lanières cassées et enfin sur la 1ere un pas de vis du pied est cassé. Vraiment pour le prix heureusement en promo sois disant je suis très déçu
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 05.05.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
02.05.2023
Date de la commande
02.05.2023
02.05.2023
J’ai recu 3 colis dont un ouvert. J’ai demandé la notice qui était absente et de quoi faire l’inventaire. J’ai recu une notice pour faire l’inventaire qui est complet et j’attends toujours la notice qui aurait pu m’être envoyé en même temps que la fiche d’inventaire.
Et le temps passe.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 03.05.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
29.04.2023
Date de la commande
29.04.2023
29.04.2023
La qualité pour le prix Mouai
Je suis déçu
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 02.05.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
25.04.2023
Date de la commande
25.04.2023
25.04.2023
Produit bas de gamme aux finitions laissant à désirer. Il faut forcer sur les éléments pour les mettre en place. Enfin, la réduction annoncée sur le site est proche de l'arnaque.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 25.04.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement

Date de publication
13.04.2023
Date de la commande
13.04.2023
13.04.2023
Service rapide sur ça rien a dire ,

Mais des la première utilisation la lanière qui permet de porter la table (celle sur le côté de la table) s’est cassée. Pour une table à ce prix là un peu dégoûtée.
2.00
Insuffisant

Réponse de tectake.fr : 13.04.2023
Bonjour, Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement