Date de publication
27.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
27.04.2019
Toujours un pb sur la qualité d'emballage. le carton n'est pas bien protégé, les cordes platisques pas tout serrées ainsi que le stcoch du carton.

Heuresement, les toners sont arrivés en bon état.
3.33
Moyen

Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
17.03.2019
23.03.2019
UPS est passé le jeudi soir, sans sonner à la porte et j'ai du aller chercher le paquet dans un relai.
Alors que j'ai payé pour une livraison le mardi et à domicile.
3.00
Moyen

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
14.03.2019
Délai de livraison plus long que la dernière fois
3.00
Moyen

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
27.02.2019
02.03.2019
Colis trop léger avec du vide intérieur, les deux produits pas calés, carton partiellement ouvert, cerclage de circonstance. Néanmoins l'emballage de chacun des deux produits m'ont semblé préservés.
3.33
Moyen

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
19.02.2019
Je suis déçue par le manque de solidité du séchoir à linge ....il faut le manipuler avec une grande douceur sinon tout tombe ....
3.33
Moyen

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
25.01.2019
07.02.2019
Livraison dans les délais.
2.67
Moyen

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
05.02.2019
Le transporteur à prétendu être passe le 2 :je n'ai pas bougé de chez moi car j'attendais cette livraison
J'ai du appeler le service client pour apprendre que le colis était à la poste
3.33
Moyen

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
22.01.2019
29.01.2019
la cartouche d'encre C1823D (23) mentionne comme date "de fin de garantie" MAR 2019
C'est donc une cartouche quasiment obsolète
2.67
Moyen

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
18.12.2018
22.12.2018
Lors de ma commande , le délai de livraison affiché sur votre site était pour le lendemain (commande express 7€)
Une fois la commande validé et payé le délai passe à 2 ou 3 jours ouvrés....cherchez l'erreur.(commande passé dans les délais)
Cordialement Mr Wicker
3.33
Moyen

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
06.10.2018
16.10.2018
Transport payant et pourtant le colis arrive en retard. Colis dans un état lamentable.
3.00
Moyen

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
15.10.2018
Délai de livraison non respecté.
DHL a sous-traité à Colissimo La Poste
3.00
Moyen

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
11.10.2018
Appareil correct
3.00
Moyen

Date de publication
27.09.2018
Date de la commande
20.09.2018
27.09.2018
Une fois de plus, les délais de livraison n'ont pas été respectés. C'est bien dommage. Pas de note au service Client car non sollicité.
3.00
Moyen

Date de publication
25.09.2018
Date de la commande
13.09.2018
25.09.2018
Livraison : Pas de passage à domicile comme prévu donc pas d'avis de passage et aucume information pour savoir où récupérer le colis. Réception de la commande 9 jours après la date indiquée sur le site.
Marchandise ok
Service client : j'ai été obligée d'appeler 3 fois pour savoir où était ma commande
2.67
Moyen

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
13.09.2018
24.09.2018
Livraison en retard et colis explosé. Je n'ai pas testé le service Client.
3.00
Moyen

Date de publication
18.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
18.08.2018
Livraison bien trop compliquée Pas de dépôt dans la boîte aux lettres, d'avis de passage, de suivi par mail ou SMS, d'appel téléphonique, ni de possibilité de programmer une nouvelle livraison, emballage inadapté (bcp trop gros), boîte éclatée Mais service client réactif bien que français approximatif (alors que site en .fr). Bref, à éviter juste à cause de la livraison. Dommage.
3.33
Moyen

Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
07.08.2018
j'attendais la livraison pour samedi (d'après les indications reçues lors de la commande); je viens de la recevoir ce mardi.. Le prix du transport devrait être diminué de moitié en cas de retard...car le service n'est pas rendu à hauteur de la promesse.
3.33
Moyen