Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
18.09.2019
Pour l'instant je n'ai pas été livrée d'un produit annoncé disponible mais qui serait en fait en rupture de stock, sans que l'on puisse me garantir une date de livraison.
Bizarrement le produit est toujours commercialisé et indiqué en stock mais il a fortement augmenté.
Je modifierai honnêtement ce commentaire si la commande est honorée d'ici 8 jours.
1.33
Nul

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
12.09.2019
Le transporteur refuse de livrer chez moi
UPS est à éviter comme transporteur












U
1.00
Nul

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
04.09.2019
Commande effectuée, encaissée, puis mail indiquant que les conditions de vente avaient évoluées et qu’ils procédaient au remboursement : en clair le prix a augmenté le lundi, la commande étant passée le dimanche. Donc pas intéressant pour le vendeur qui a purement annulé l’achat et a procédé au remboursement (quand même). Donc pas sérieux..., légal ? Je signale DGCCRF pour voir.
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 05.09.2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas pouvoir honorer votre commande – Raison: nous ne nous livrons pas vers la Corse. Votre commande a été annulée – Remboursement effectué le 02.09. directement sur votre CB. Cordialement

Date de publication
29.08.2019
Date de la commande
25.08.2019
29.08.2019
bonjour
mon colis j'ai recu dans etat dont déplorable, je vous enverrais les photos prise par mail et la boite meme de cartridge écrasé et ouverte.???
meme le "point de relais" meme etais étonné que le transporteur ups l'avoir déposer ce colis dans cette etat. ???
sur le fonctionnement d'un de cartridge, dont un qui as pris le choc ne marche bien et n'est pas reconnu par mon impriment.
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 02.09.2019
Bonjour Monsieur, Merci de votre mail. Nous sommes désolés pour les inconvénients survenus au niveau du transporteur. Normalement, vous auriez du refuser le colis – il nous aurait été retourné et vous en auriez été remboursé. Merci de nous faire parvenir les photos SVP. Merci par avance Cordialement

Date de publication
06.07.2019
Date de la commande
02.07.2019
06.07.2019
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Avez-vous préciser bâtiment DE sur l'adresse de livraison. Je pars à l'étranger dans une semaine, j'ai besoin de ma commande en urgence merci de me confirmer la livraison où de me rembourser afin que je puisse me fournir ailleurs.
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 08.07.2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre mail. Nosu avons reçu cette information qui est stipulée sur le site de Colissimo: COLIS DEPOSE AU BUREAU DE POSTE: La Poste GONESSE PRINCIPAL PLACE JEAN JAURES 95500 - GONESSE

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
10.03.2019
26.04.2019
Malgré deux relances, ce site n'est pas parvenu à me livrer l'encre commandée sans me donner la moindre explication, ni même chercher à organiser une nouvelle livraison. Leur conclusion : "Dommage, ça n'a pas marché. Votre commande est annulée. Vous voulez la renouveler ?".
Aucun remboursement à l'horizon à cette heure...
Lamentable
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 06.05.2019
Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour ces désagréments survenus au niveau du transporteur qui n'a pû vous livrer. Votre colis nous a été retourné. Votre remboursement a été effectué le 10.04.2019 sur votre CB. Vous pouvez confirmer une nouvelle commande sur notre site. Pour votre prochaine commande, vous pouvez choisir UPS comme mode de livraison. Cordialement

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
16.04.2019
Produit indisponible alors que la commande a été prise en compte.
1.00
Nul

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
10.04.2019
Parfait
1.00
Nul

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
25.03.2019
29.03.2019
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 05.04.2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre mail. Selon le transporteur, il y a un une livraison infructueuse á votre adresse le jeudi 28 mars – Votre colis a été déposé au bureau de poste (voir adresse ci-dessous): La Poste MEUDON BELLEVUE. Vous pouvez le récupérer muni de votre pièce d’identité et du nr. de colis N°8K01994674291. Nous vous en souhaitons bonne réception Cordialement

Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
08.02.2019
Le site annule ma commande car j'ai déjà passé une première commande avec le même article en promo on croit rêver
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 11.02.2019
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour.. Vous avez eu l’opportunité de confirmer 2 commandes identiques (normalemet 1 commande par client) sur notre site. Nous souhaiterions également être “fairs´´ envers les autres clients. Cela est loin d’être une arnaque! Merci de votre aimable compréhension Cordialement Toner24

Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
08.02.2019
Ma commande a été annulée sans mon consentement soit disant car j'ai commandé trop d'articles en promotion quelle arnaque
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 11.02.2019
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour.. Vous avez eu l’opportunité de confirmer 2 commandes identiques (normalemet 1 commande par client) sur notre site. Nous souhaiterions également être “fairs´´ envers les autres clients. Cela est loin d’être une arnaque! Merci de votre aimable compréhension Cordialement Toner24

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
01.01.2019
10.01.2019
cela fait 10 jours que j attend d etre livre je pense que je vais acheter ailleurs
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 23.01.2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre mail. Toutes nos excuses pour ces désagréments survenus au niveau du transport que nous avons déjà contacté. DES RECEPTION D’UNE REPONSE NOUS REVIENDRONS VERS VOUS LE PLUS VITE POSSIBLE. Merci de patienter. Cordialement

Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
19.11.2018
05.01.2019
Marchandise jamais livré
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 23.01.2019
Bonjour Monsieur, Dorénavant, toutes nos excuses pour ces désagréments survenus au niveau du transporteur. Nous avons déjà contacté le service clientèle de DHL et attendons une réponse voire le bordereau de livraison avec la signature apposée de la personne ayant reçu votre colis. Nous reviendrons vers vous le plus vite possible. Merci de patienter. Cordialement

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
26.11.2018
NÉANT J’ai passé une commande depuis plus d’une semaine. Je suis en plein chœur de Paris. Depuis j’ai passé plus de 20 appels téléphoniques mais le répondeur vous raccroche systématiquement au nez quelle que soit l’heure ou le jour
J’ai envoyé plusieurs mails : Bilan : RIEN après plus d’une semaine C’est scandaleux Je ne suis pas prêt de recommander quoique que ce soit avec eux.
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 23.01.2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre mail. Toutes nos toutes nos excuses pour ces désagréments survenus au niveau du transporteur. Nous avons déjàpris conatct avec le service clientéle de DHL et attendons une suite. Nous reviendrons vers vous le plus vite possible. Merci de patienter. Cordialement

Date de publication
04.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
04.11.2018
Considère la Corse comme ne faisant pas partie du territoire française
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 05.11.2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre mail. Oui, nous savons que la Corse est comptée sur la France Metropopitaine. Le problème est que nous n y livrons pas pour le moment. Merci de votre aimable compréhension. NB: VOTRE CB SERA RECREDITEE AU COURS DE CETTE SEMAINE MERCI DE PATIENTER. Cordialement Toner24.fr

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
09.10.2018
12.10.2018
Commande passée le 9. 2 cartouches. On est le 12 et c'est toujours pas là. Je le recevrai ce soir. Mais je serai pas là (c'était pas prévu ce jour là au départ), alors je me suis dit "je le fais livrer chez les voisins" Mais la règle est stricte : le voisin doit être tout à côté. Or j'habite à 500 mètres des voisins...c'est impossible. Je rachèterai pas sur ce site. Trop long, pas souple.
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 17.10.2018
Bonjour Madame, Merci pour votre mail. Nous avons reçu l’information suivante de la part d’UPS Les cartouches ont été livrés à 15/10/2018.

Date de publication
25.09.2018
Date de la commande
22.09.2018
25.09.2018
je n'ai jamais été livrée
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 26.09.2018
Bonjour Madame, Merci de votre retour. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir honorer votre commande. Raison: Nous ne livrons pas pour le moment vers la Corse. NB: LE MONTANT DEBITE A ETE RECREDITE LE 25.09.18 SUR VOTRE CB.

Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
19.09.2018
Je n'ai pas reçu ma commande J'en ai besoin
1.00
Nul

Réponse de prindo.fr : 26.09.2018
Bonjour Madame, Tout d’abord, toutes nos excuses pour les désagréments survenus au niveau du transporteur (COLISSIMO) qui a déposé votre colis au Bureau de poste Bureau de Poste Villeneuve le roi le 24.09.2018. Selon le suivi de votre paquet, vous seriez absente le 20.09. (TENTATIVE DE LIVRAISON). Merci de contacter Colissimo au 09 72 72 12 13 en communiquant votre nr. de colis 8K01988475019.