Data di pubblicazione
07.12.2019
Data dell'ordine
29.11.2019
07.12.2019
Per diversi giorni non mi è arrivata nessuna notizia sulla stato della spedizione, e pure BRT non sapeva nulla, Dopo una telefonata al vostro numero ho capito che l'ordine doveva arrivare il giorno dopo , che infatti è successo. Per una prossima volta preferirei di prendere l'ordine da qualchu punto di ritito, cosi non dovrei rimanere a casa in attesa del pacco
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
06.12.2019
Data dell'ordine
29.11.2019
06.12.2019
Nel pacco non era accompagnato da distinta dei prodotti acquistati,( male ). Un promemoria puo' essere utile per ulteriori ordini.Buon G.
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
05.12.2019
Data dell'ordine
28.11.2019
05.12.2019
Tutto ok
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
03.12.2019
Data dell'ordine
26.11.2019
03.12.2019
Operazioni di trasporto un po' lente. Pef il resto ok.
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
25.11.2019
Data dell'ordine
18.11.2019
25.11.2019
Merce persa?
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
25.11.2019
Data dell'ordine
16.11.2019
25.11.2019
La consegna ritengo sia troppo lunga.
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
24.11.2019
Data dell'ordine
17.11.2019
24.11.2019
Normale
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
24.11.2019
Data dell'ordine
16.11.2019
24.11.2019
non ho potuto valutare il tutto perché sono in fase di assistenza con la Farmacia per errori di invio di medicine a brevissima scadenza di utilizzo,mi riservo valutare il tutto a fine contestazione sicuro che andrà risoluta la contestazione bonaria.Grazie ed a presto
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
21.11.2019
Data dell'ordine
23.09.2019
21.11.2019
buon sito per l'acquisto di parafarmaci ed integratori, prezzi più convenienti della media
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
20.11.2019
Data dell'ordine
11.11.2019
20.11.2019
acquisto buono, purtroppo la spedizione lenta e non accurata
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
11.11.2019
Data dell'ordine
03.11.2019
11.11.2019
Merce arrivata dopo 5 giorni ed a seguito di sollecito. Sarebbe il caso di avvisare il cliente se la merce non è disponibile.
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
08.11.2019
Data dell'ordine
30.10.2019
08.11.2019
Troppi giorni per la spedizione, non sono stati rispettati i tempi indicati dal sito
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
08.11.2019
Data dell'ordine
30.10.2019
08.11.2019
sarebbe meglio dare un'indicazione più esatta di quando passa il corriere, sono passati due volte al pomeriggio e tutte e due le volte la casa era presidiata fino alle ore 13.
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
05.11.2019
Data dell'ordine
20.10.2019
05.11.2019
Merce e prezzi ottimi . Consegna vettore insufficiente
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
02.11.2019
Data dell'ordine
26.10.2019
02.11.2019
Prodotti Prossimi a scadenza
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
28.10.2019
Data dell'ordine
21.10.2019
28.10.2019
Assistenza negativa, in quanto ho chiesto di aggiungere il codice fiscale nella prima fattura e me lo avete inspiegabilmente negato.
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
28.10.2019
Data dell'ordine
20.10.2019
28.10.2019
A ajuns repede dar cind am deschis cutia am ramas uimita de cum era cutia cu pastile toată mototolita si deschisă.Pacat ca nu pottrimite o fotografie pt ca an facut.Îmi este frică sa le iau
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
24.10.2019
Data dell'ordine
14.10.2019
24.10.2019
Tempi di consegna troppo lunghi rispetto ad altri siti web che vendono gli stessi prodotti.
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
16.10.2019
Data dell'ordine
09.10.2019
16.10.2019
le consegne un po' lunghine
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
16.10.2019
Data dell'ordine
09.10.2019
16.10.2019
Alla consegna non avrei dato nemmeno una stella
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
14.10.2019
Data dell'ordine
30.09.2019
14.10.2019
Spedizione della Merce molto lenta, 8 GG per ricevere la merce sono troppi. Nell' ordine mancava un pezzo, per riceverlo mi hanno chiesto foto del pacco e una dichiarazione giurata del fatto che mancava un pezzo di un prodotto.
Ottimo il servizio di assistenza clienti, gentili e professionali. Sto ancora aspettando che arrivi l'ordine sostitutivo
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
13.10.2019
Data dell'ordine
06.10.2019
13.10.2019
i tempi di consegna non vanno
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
11.10.2019
Data dell'ordine
04.10.2019
11.10.2019
Al di la di tutto l'importante è che lo stesso prodotto comprato in farmacia tradizionale costa abbastanza di più.E questo è un motivo sufficiente per noi consumatori per rivolgerci all'acquisto on-line
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
10.10.2019
Data dell'ordine
02.10.2019
10.10.2019
ordine ritirato dal corriere il giorno 4/10 consegnato oggi 10/10 nel pomeriggio
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
08.10.2019
Data dell'ordine
27.09.2019
08.10.2019
Kukident, volevo ricevere tubetto con beccuccio di precisione, invece.
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
08.10.2019
Data dell'ordine
28.09.2019
08.10.2019
Già fatto
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
07.10.2019
Data dell'ordine
20.09.2019
07.10.2019
Ho ricevuto l'ordine ma un articolo era mancante e ad oggi non mo è ancora stato rimborsato
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
06.10.2019
Data dell'ordine
29.09.2019
06.10.2019
Spedizione troppo lenta
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
06.10.2019
Data dell'ordine
29.09.2019
06.10.2019
Molto tempo per ricevere la merce dal mio acquisto on line e il confezionamento del pacco e nullo lasciando i prodotti che sballottino a dx e sx dal punto di partenza fino alla consegna,problema facilmente risolvibile inserendo quei fogli di plastica imbotti. Vi ringrazio per la cortese attenzione e vi porgo I miei cordiali saluti.


Renosto Leonardo Maria
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
05.10.2019
Data dell'ordine
28.09.2019
05.10.2019
Assenza info tracking- corriere ha suonato al citofono mentre il tracking non riportava alcuna info ( solo generico consegna al trasportatore) No mas
2.50
Discreto

shop-farmacia.it risponde: 07.10.2019
Gentile cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto. Purtroppo a causa di un problema tecnico, il link non si è aggiornato correttamente. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per fornirle assistenza e ovviare a qualsiasi tipo di problematica, pertanto, per eventuali futuri ordini, la invito a prendere diretto contatto con noi. Cordialmente, il team di Shop Farmacia

Data di pubblicazione
03.10.2019
Data dell'ordine
26.09.2019
03.10.2019
Troppo lunga la spedizione
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
03.10.2019
Data dell'ordine
26.09.2019
03.10.2019
merce spedita il 26-09 e viene consegnata il 01-10.
tracking non consultabile
email assistenza nessuna risposta se non dopo la consegna
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
01.10.2019
Data dell'ordine
23.09.2019
01.10.2019
buona la merce, i 34 gg son diventati 7 gg però, giustamente, ci son stati a cavallo di sabato e domenica.
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
01.10.2019
Data dell'ordine
23.09.2019
01.10.2019
Lunghi i tempi di consegna
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
29.09.2019
Data dell'ordine
22.09.2019
29.09.2019
Troppo tempo x la spedizione
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
28.09.2019
Data dell'ordine
21.09.2019
28.09.2019
un prodotto ordinato era mancante e non sono stata avvisata
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
27.09.2019
Data dell'ordine
19.09.2019
27.09.2019
Un pò lentini nello spedire,imballo un pò carente,la scatola del prodotto all'interno si è lacerata,comunque il contenuto era indenne.
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
24.09.2019
Data dell'ordine
16.09.2019
24.09.2019
Consegna un po' lunga nella tempistica rispetto alla media, ricevuta solo al 3° tentativo (Brt lascia l'avviso solo al primo passaggio).

E' possibile migliorare coinvolgendo l'assistenza clienti nel predisporre, in sede di ordine, un messaggio che il corriere possa visualizzare in sede di consegna.

Merce rispondente a quanto ordinato.
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
21.09.2019
Data dell'ordine
14.09.2019
21.09.2019
Ancora non ho ricevuto l ordine
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
20.09.2019
Data dell'ordine
13.09.2019
20.09.2019
Spedizione lentissima. Prodotti a buon costo
3.00
Discreto