Data di pubblicazione
17.04.2024
Data dell'ordine
07.04.2024
17.04.2024
Purtroppo i prodotti arrivano troppo in ritardo: 10 giorni dall' ordine e ancora non ho ricevuto il pacco.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 17.04.2024
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare

Data di pubblicazione
15.04.2024
Data dell'ordine
07.04.2024
15.04.2024
Dopo circa 25 Min dall'ordine mi è stata inviata una mail con una parziale cancellazione dell'ordine con questa motivazione: "Questo preparato viene utilizzato per trattamenti a breve termine. Per la tutela della tua salute, al momento non provvederemo a spedire questo articolo". La motivazione è decisamente oscura, anche perché non avevo mai acquistato quel farmaco prima.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 16.04.2024
Gentile cliente, Ti ringraziamo per il cortese riscontro. Abbiamo provveduto a ricontattarti via mail, per fornire spiegazioni dettagliate in merito allo storno di un prodotto dall’ordine, e alla tempistica di evasione del pacco. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare

Data di pubblicazione
14.04.2024
Data dell'ordine
07.04.2024
14.04.2024
Ho inviato l’ordine giorno 07/04, ad oggi 13/04 non ho ancora ricevuto nulla.
Tempi di spedizione inaccettabili.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare

Data di pubblicazione
13.04.2024
Data dell'ordine
07.04.2024
13.04.2024
Prezzi competitivi ma purtroppo benché la merce sia stata spedita subito la riceverò dopo una settimana dalla spedizione benché siamo a 60km ....pertanto valuto bene il fornitore ma consiglio di rivedere il trasporto
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
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Data di pubblicazione
13.04.2024
Data dell'ordine
05.04.2024
13.04.2024
purtroppo ho notato una differenza di prezzo rispetto alle offerte degli stessi prodotti sul sito " Trovaprezzi", quindi , il costo è stato superiore.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
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Data di pubblicazione
11.04.2024
Data dell'ordine
03.04.2024
11.04.2024
Non ho ancora ricevuto il pacco e hanno rinviato tre volte la consegna
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
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Data di pubblicazione
10.04.2024
Data dell'ordine
03.04.2024
10.04.2024
MI AVETE INVIATO UNA MAIL CHE LA MERCE ERA IN ARRIVO SONO PASSA TI 5 GIORNI DALLA MAIL E LA MERCE NON E' ANCORA ARRIVTA
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
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Data di pubblicazione
08.04.2024
Data dell'ordine
01.04.2024
08.04.2024
Ordino da questa farmacia da molto tempo, è sempre andato tutto bene ma ultimamente gli ordini vengono consegnati con molto ritardo o addirittura restano in lavorazione per molti giorni
Mi spiace ma forse dovete cambiare corriere.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
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Data di pubblicazione
05.04.2024
Data dell'ordine
29.03.2024
05.04.2024
Non so se dipenda da loro o dal corriere ma continuano a posticipare la data di consegna, ora siamo a dieci giorni dalla data dell’ordine
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
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Data di pubblicazione
04.04.2024
Data dell'ordine
28.03.2024
04.04.2024
è passata una settimana fino che ho ricevuto il pacco. peccato. mi serviva urgentemente!!
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 15.04.2024
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Data di pubblicazione
03.04.2024
Data dell'ordine
27.03.2024
03.04.2024
Ottima
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 03.04.2024
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Data di pubblicazione
02.04.2024
Data dell'ordine
26.03.2024
02.04.2024
poche volte trovo i prodotti che mi servono
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 03.04.2024
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Data di pubblicazione
01.04.2024
Data dell'ordine
25.03.2024
01.04.2024
Buona sera, il pacco è arrivato nei tempi ma tutto aperto e per questo motivo non siamo del tutto soddisfatti, visto che all’interno c’erano farmaci.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 03.04.2024
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Data di pubblicazione
01.04.2024
Data dell'ordine
25.03.2024
01.04.2024
Avevo preso un profumo dove c’era scritto che in regalo c’era anche un bagno doccia ma non è mai arrivato
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 02.04.2024
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Data di pubblicazione
01.04.2024
Data dell'ordine
23.03.2024
01.04.2024
non ho ricevuto l'ordine per due giorni rimasto in attesa.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 02.04.2024
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Data di pubblicazione
29.03.2024
Data dell'ordine
22.03.2024
29.03.2024
Spedizione in ritardo
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 02.04.2024
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Data di pubblicazione
28.03.2024
Data dell'ordine
21.03.2024
28.03.2024
Migliorare il servizio di consegna
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 28.03.2024
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Data di pubblicazione
26.03.2024
Data dell'ordine
19.03.2024
26.03.2024
Ordine troppo lento
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 27.03.2024
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Data di pubblicazione
26.03.2024
Data dell'ordine
19.03.2024
26.03.2024
Prezzi vantaggiosi, ma l'assenza di campioni gratuiti nei pacchetti li penalizza
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 26.03.2024
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Data di pubblicazione
26.03.2024
Data dell'ordine
19.03.2024
26.03.2024
Ricordo di avere cercato gli assorbenti Tena Lady sottili e di avere pertanto ordinato quelli con quattro "gocce scure", che stabiliscono lo spessore e l'assorbenza dell'articolo. Quelli pervenuti sono troppo grossi e mostrano ben sette "gocce scure": (Non so come definirle altrimenti, scusate). Non farò il reso, perché non ne vale la pena, ma sono rimasta delusa.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 26.03.2024
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Data di pubblicazione
24.03.2024
Data dell'ordine
17.03.2024
24.03.2024
Spedizione lenta
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 25.03.2024
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare

Data di pubblicazione
20.03.2024
Data dell'ordine
13.03.2024
20.03.2024
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 21.03.2024
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Data di pubblicazione
20.03.2024
Data dell'ordine
13.03.2024
20.03.2024
ll servizio è rapidissimo e senza sbavature ma non è possibile che lo stesso prodotto dopo circa 2 mesi sia aumentato del 19% - L'errore è stato il mio, ho acquistato senza verificare il prezzo, fidandomi dell'acquisto precedente. Nota: il prezzo in altri shop non è variato.!!
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 21.03.2024
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare

Data di pubblicazione
20.03.2024
Data dell'ordine
13.03.2024
20.03.2024
Ho già fatto reclamo al vostro call center per il ritardo nel ricevimento di questo ordine. Sono cliente di Redcare da tempo e noto che ultimamente la consegna dei prodotti è sempre più lunga.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 21.03.2024
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare

Data di pubblicazione
18.03.2024
Data dell'ordine
11.03.2024
18.03.2024
Buongiorno potreste migliorare il packaging dei prodotti in quanto mi sono arrivati con la confezione di alcuni di essi sfasciata, in particolare il prodotto tea tree oil. Altre farmacie con cui ho avuto a che fare mi inviano i prodotti ciascuno protetto in modo perfetto.
Grazie
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 18.03.2024
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare

Data di pubblicazione
18.03.2024
Data dell'ordine
11.03.2024
18.03.2024
Corriere BRT che impiega almeno una settimana per consegnare i prodotti con il rischio di danneggiarli. Vi consiglio di cambiare corriere.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 18.03.2024
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Data di pubblicazione
16.03.2024
Data dell'ordine
09.03.2024
16.03.2024
Dopo ogni ordine, appare un invito con la scritta " c'è un regalo per te". Ho provato a cogliere l'invito. Buona parte erano delle percentuali di sconto con alcune aziente. Uno recitava " il regalo un boxer per te. Ho aderito e dopo ho capito che era solo una truffa per vendere una volta al mese un boxer al costo di 9,90. Sono riuscito a cancellare tutto compreso l'autorizzazione sulla mia carta
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 18.03.2024
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Data di pubblicazione
16.03.2024
Data dell'ordine
09.03.2024
16.03.2024
Non ho ancora ricevuto la merce .il prezzo è di sicuro conveniente.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 18.03.2024
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Data di pubblicazione
15.03.2024
Data dell'ordine
08.03.2024
15.03.2024
Troppi troppi giorni per ricevere la merce
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 18.03.2024
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Data di pubblicazione
13.03.2024
Data dell'ordine
06.03.2024
13.03.2024
Mi spiace ma la merce che avevo ordinato, composta da piccole confezioni, é stata imballata in una scatola senza alcuna protezione contro gli urti, tipo carta, paglia, polistirolo ecc. Risultato che la merce è arrivata malconcia tanto che una confezione che conteneva prodotto in polvere si era ammaccata tanto da far fuoriuscire il contenuto. Peccato come resto niente da eccepire.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 14.03.2024
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Data di pubblicazione
09.03.2024
Data dell'ordine
02.03.2024
09.03.2024
Troppo lenti nella spedizione 1 settimana per spedire il mio ordine alla faccia della pubblicità in TV delusa ho dovuto acquistare anche in farmacia perché l'ordine arriva troppo tardi
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 11.03.2024
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Data di pubblicazione
07.03.2024
Data dell'ordine
29.02.2024
07.03.2024
Ribadisco quanto ho scritto nel precedente, non si può fare un ordine di 3 confezioni di uno stesso prodotto e riceverne sempre 1 perché mancante in magazzino. Non penso che in contemporanea ci siano tanti acquirenti di uno stesso prodotto, che magazzino ridotto avete?
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 07.03.2024
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Data di pubblicazione
06.03.2024
Data dell'ordine
28.02.2024
06.03.2024
Il prodotto non funziona cone dovrebbe. Una volta terminato acquisterò un altra marca.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 07.03.2024
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Data di pubblicazione
06.03.2024
Data dell'ordine
27.02.2024
06.03.2024
problematiche frequenti con il programma fedeltà Payback (motivo per il quale avevo scelto questa farmacia online anziché un'altra)
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 07.03.2024
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Data di pubblicazione
06.03.2024
Data dell'ordine
28.02.2024
06.03.2024
Dovete cambiare il corriere
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 07.03.2024
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Data di pubblicazione
04.03.2024
Data dell'ordine
26.02.2024
04.03.2024
I tempi di consegna sono molto più lunghi di quelli indicati
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 07.03.2024
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Data di pubblicazione
04.03.2024
Data dell'ordine
26.02.2024
04.03.2024
Ordine del 26.02 ad oggi 04.03 sono ancora in attesa della consegna.
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 07.03.2024
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Data di pubblicazione
04.03.2024
Data dell'ordine
26.02.2024
04.03.2024
La spedizione dei prodotti è troppo lenta
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 04.03.2024
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Data di pubblicazione
03.03.2024
Data dell'ordine
24.02.2024
03.03.2024
Il barattolo crema corpo era rotto
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 04.03.2024
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Data di pubblicazione
03.03.2024
Data dell'ordine
25.02.2024
03.03.2024
Pacco arrivato manomesso, un prodotto ordinato mancante
2.00
Mediocre

redcare.it/ risponde: 04.03.2024
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