Datum van publicatie
12-01-2024
Besteldatum
25-12-2023
12-01-2024
Heb een verkeerde bestelling gedaan en kan deze niet retourneren omdat ik een zakelijke klant ben. Wettelijk klopt dit, klantvriendelijk daarentegen?
1.00
Slecht

eibabo.be antwoordt: 15-01-2024
Opmerking: Het annuleringsrecht geldt niet voor bedrijven of zakelijke klanten. Alleen consumenten in de zin van de wettelijke bepalingen hebben een onbeperkt annuleringsrecht van veertien dagen in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden. Wij vragen om uw begrip.

Datum van publicatie
01-11-2022
Besteldatum
11-10-2022
01-11-2022
Ik bestelde een 5-liter AEG-boiler bij hen, en een week later ontplofte hij 's nachts! Ik heb ze meteen op de hoogte gebracht, maar ik kreeg al 4 dagen geen reactie! Dit mag geen garantieservice worden genoemd! Ik raad klanten aan om weg te blijven van hun website en niets van hen te kopen!
1.00
Slecht

Datum van publicatie
11-12-2021
Besteldatum
11-12-2021
11-12-2021
After 15 days I still have not received anything.
1.00
Slecht

eibabo.be antwoordt: 12-12-2021
The parcel was sent immediately on the day you placed your order (26/11/2021 18:02). According to the tracking link sent, the parcel has the last status of 30/11/2021 22:57 "The parcel has reached the parcel centre.". It would make more sense if you do not give us a negative rating, but inform us about it beforehand. We are now initiating a check with the parcel service and will inform you.