Datum van publicatie
02-05-2019
Besteldatum
13-04-2019
02-05-2019
het bestelde is nog steeds niet geleverd.
1.33
Slecht

eibabo.nl antwoordt: 03-05-2019
DHL Tracking: do, 18.04.2019 12:17 -- Als gevolg van een fout in het adres kon de zending niet worden bezorgd. Status op vr, 19.04.2019 12:18 uur Terugzending begonnen. Waarschijnlijk is uw afleveradres verkeerd. Wij nemen dan contact met u op.

Datum van publicatie
15-03-2019
Besteldatum
15-03-2019
15-03-2019
The product was delivered to someone else as we were not home and we could not find who because no name was noted on the delivery note. I called the client service and initially was told it was my problem and I needed to contact PostNL when the product was shipped with DHL. These are two different services. I had to insist for eibabo to take responsibility to sort out the issue, no resolution yet.
1.00
Slecht

eibabo.nl antwoordt: 16-03-2019
According to history, we cannot confirm this type of communication. The shipment was successfully delivered on 02.03.2019 13:52, exactly to the agreed delivery address and person. If you have not received any goods, then it goes without saying that we must initiate a DHL search. We cannot immediately reship the entire order at our expense. We have to wait together for the result of the DHL search.

Datum van publicatie
09-02-2019
Besteldatum
02-02-2019
09-02-2019
Twee weken voor verzending?
1.00
Slecht

eibabo.nl antwoordt: 10-02-2019
Ja, wij hebben u hierover geïnformeerd voor de orderbevestiging: 02.02.2019/19:00. GIRA heeft deze bewegingsmelder momenteel in productie en kan daarom niet direct leveren. In de orderbevestiging van 04.02.2019/07:51 hebben wij 14 werkdagen correct bevestigd. De leveringsdatum is dus 22.02.2019. Dank u voor de negatieve kritiek, hoewel we correct hebben gehandeld. Mails moeten ook gelezen...

Datum van publicatie
14-01-2019
Besteldatum
13-01-2019
14-01-2019
Ik heb een hydrostaat besteld maar ik krijg een thermostaat , wanneer ik reclameer zeggen ze dat het artikelnummer kopt, dus ze het juiste artikel gegeven hebben. Dat kan wel zo zijn maar op de site staat toch echt duidelijk dat het om een hydrostaat gaat , op het product zelf staat dat het een thermostaat is.
https://www.eibabo.nl/siemens/hygrostaat-250-v-10a-8mr2170-2bb-eb10794824?utm_sourcePo
1.33
Slecht

eibabo.nl antwoordt: 15-01-2019
Het artikel en de afbeelding zijn duidelijk beschreven als thermostaten, niet als hygrostaten. Dat een item is toegewezen aan een verkeerde catalogus kan gebeuren. Natuurlijk hebben wij u een gratis retourzending en terugbetaling aangeboden.

Datum van publicatie
14-01-2019
Besteldatum
16-12-2018
14-01-2019
Besteld product niet geleverd, verder slechte terugkoppeling etc.
1.00
Slecht

eibabo.nl antwoordt: 15-01-2019
Besteld op 16.12.2018 speciale aanschafgoederen (geen voorraadgoederen, speciale productie direct bij de fabrikant!). Bevestigd in de orderbevestiging op 17.12.2018/10:51 uur: 26 werkdagen (MO-FR, geen feestdagen). Geplande leverdatum is 28.01.2019. Ergo alles klopt.

Datum van publicatie
24-12-2018
Besteldatum
16-12-2018
24-12-2018
Tot op heden nog niets ontvangen...DHL is de Hell..
1.00
Slecht

eibabo.nl antwoordt: 26-12-2018
Volgens DHL Tracking: ma, 24.12.2018 12:37 - De zending is met succes afgeleverd. Waarom ben je zo negatief over ons? We hebben al 1 dag na de bestelling aan DHL overhandigd. Het is vakantie. Het zou logisch zijn om langere levertijden te verwachten.

Datum van publicatie
27-11-2018
Besteldatum
20-11-2018
27-11-2018
Geachte heer / mevr.

Ik zou graag eerst het bestelde on der nummer 181120-1213564
van u ontvangen alvorens een feedback te geven

Tot op heden nog niet ontvangen, mocht het pakket op vrijdag 29 november
nog niet zijn ontvangen dan is het te laat
En zal u dan om creditering verzoeken

Met vr.gr.
R. de Groot
1.00
Slecht