Speciale inkoopgoederen (geen voorraadartikelen) met een levertijd van 19 werkdagen besteld op 12/10/2023/17:08 en al na 10 dagen verzonden (in plaats van de geplande 19 dagen). Krijgen we hier kritiek op? Er zijn geen klachten over de bestelling. Van onze kant ging alles heel snel en soepel.

Het spijt ons dat voorraadartikelen tijdelijk niet beschikbaar waren. De voorraadstatus verandert echter met de minuut, omdat klanten en aangesloten partners voortdurend toegang hebben tot de voorraad en er dus ook tijdelijke verkopen plaatsvinden. We vragen om uw begrip.

De bestelde goederen zijn verzonden als een DHL pakket. Je hebt leveringsinformatie ontvangen met een zending ID en een directe link naar de tracking van het pakket. Helaas hebben we geen invloed op de lokale levering. Omdat de zending naar ons is teruggestuurd, hebben we ervoor gezorgd dat deze gratis opnieuw naar u wordt verzonden als teken van goede wil. Het is jammer dat de beoordeling nog ste

Alleen consumenten in de zin van de wettelijke voorschriften hebben veertien dagen onbeperkt herroepingsrecht conform de herroepingsvoorwaarden. Het herroepingsrecht geldt niet voor bedrijven of zakelijke klanten. Wij vragen beleefd om uw begrip.

Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent. We zitten momenteel aan de limiet van onze capaciteit voor telefonische ondersteuning vanwege de enorme vragen. Neem contact met ons op via e-mail. Dit is de snelste en veiligste manier voor vragen. Je bericht over de retouraanvraag werd direct beantwoord. Controleer uw e-mailaccount.

Helaas begrijpen wij niet waarom u ons een negatieve beoordeling geeft. We hebben al met u gecommuniceerd voordat u uw beoordeling indiende. U gaf het verkeerde straatnummer op en het pakket werd teruggestuurd naar de afzender.

In het geval van een onjuiste levering van goederen, neem onmiddellijk na ontvangst van het product contact met ons op over uw bestelling. Stuur een beschrijving van de fout en, indien mogelijk, een foto van de geleverde goederen, zodat we snel kunnen reageren en helpen.