Datum van publicatie
09-01-2020
Besteldatum
18-12-2019
09-01-2020
Bestelling bezorgd op verkeerd adres, zending is verdwenen
2.33
Matig

KOX – Partners voor de Bosbouw en Tuin antwoordt: 10-01-2020
Beste klant, excuseer voor het ongemak. We zullen de zaak naar tevredenheid afhandelen. Uw KOX-Team

Datum van publicatie
17-09-2019
Besteldatum
27-08-2019
17-09-2019
Problemen met de betaling. Betaling zou bij Kox niet aangekomen zijn. Verzoek door Kox om opnieuw te betalen. Opnieuw betaald. Vervolgens werd de eerste betaling alsnog afgeschreven en de tweede niet teruggestort. Aldus tweemaal betaald en tweemaal het bestelde ontvangen.
2.00
Matig

KOX – Partners voor de Bosbouw en Tuin antwoordt: 18-09-2019
Geachte klant, wij willen ons verontschuldigen voor onze fout met betrekking tot de dubbele levering. U bent van harte welkom om het dubbele pakket kosteloos aan ons terug te sturen. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, ontvangt u het bedrag onmiddellijk terug. Uw KOX-team