Käuferschutz

Der Käuferschutz löst das Versprechen ein, das unser Gütesiegel gibt: sicher online shoppen. Sollte es trotzdem mal zu Problemen kommen, ist Ihr Geld mit dem Käuferschutz sicher – ganz egal, welche Zahlungsart Sie gewählt haben.

Welche Sicherheit gibt der Käuferschutz?

Als unabhängige Vertrauensmarke bieten wir Ihnen automatisch bei jedem Einkauf in einem Shop mit Trusted Shops Gütesiegel einen umfassenden Käuferschutz an:

• Bei Nicht-Lieferung

• Bei Nicht-Erstattung z.B. nach Widerruf, Warenrücksendung und Transportverlust

• Unabhängig von der gewählten Zahlungsart

• Automatisch bei jedem Kauf

• In jedem Shop mit Trusted Shops Gütesiegel

Das bedeutet für Sie: Sie kaufen in jedem Shop mit Gütesiegel automatisch sicher ein. Mit Trusted Shops Basic sind Ihre Einkäufe automatisch bis 100 Euro pro Einkauf abgesichert, mit Trusted Shops PLUS sogar bis 20.000 Euro pro Einkauf. Sollte es also zu Problemen mit einer Bestellung kommen – sei es eine Insolvenz, Differenzen beim Widerruf Ihrer Bestellung oder einfach nur ein verschollenes Päckchen – Ihr Geld ist Ihnen bis zur Absicherungsgrenze Ihrer gewählten Mitgliedschaft sicher. Die detaillierten Käuferschutzbedingungen finden Sie hier.

Wie nutze ich den Käuferschutz?

Der Käuferschutz steht Ihnen in zwei verschiedenen Varianten zur Verfügung: Trusted Shops Basic mit einer Absicherungssumme bis 100 Euro pro Einkauf und Trusted Shops PLUS mit einer Absicherungssumme bis 20.000 Euro pro Einkauf. Melden Sie sich einfach hier an: