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Bewertungen:

490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.509 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Leider bekommt man anscheinend sofort wenn das Fahrrad im Radhaus vor Ort eingetroffen ist eine Mail das es zur Abholung bereit steht, was aber nicht der Fall ist. Als ich im meinem Radhaus eintraf war zwar das Fahrrad da, ich aber musste erstmal warten weil irgendetwas daran noch gemacht werden musste (ca. 20 min.). Dann mussten wir nochmal warten ( ca. 35 min. ) weil das Akku auf 0% war und es erstmal etwas aufgeladen werden musste. Ich habe übrigens noch nie irgendetwas erhalten mit einem leeren Akku, selbst als ich mein letztes Cube nach Hause geschickt bekam war das Akku halb geladen, ich dachte eigentlich das Akku nicht leer werden dürfen🤔. Dann erstmal auf die Fahrstrecke, wieder zurück in die Werkstatt weil der Sattel zu hoch war. Und auf der Fahrt nach Hause ein ständiges Klappern vorne. Das Problem war ein nicht richtig eingestelltes Schutzblech vorne, was man natürlich hätte feststellen können wenn man eine Probefahrt durchgeführt hätte. Also im großen und ganzen haben wir fast eine Stunde im Radhaus verbringen müssen. Vielleicht wäre es besser dem Käufer mitzuteilen evtl. erst am darauffolgenden Tag das Fahrrad zu holen, damit es erstmal vor Ort für eine komplikationslose Abgabe zurechtgemacht werden kann.
IM
Ines M.
Potsdam

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Fahrrad hatte zwei Probleme. 1. Der Akku wurde über Stunden nicht erkannt. Meine Vermutung ist, dass die Displayeinheit entladen war. 2. Der Lenker des Speedlift war nicht rechtwinklig justiert. Die Schrauben des Speedliftkopfes waren über alle maßen angeknallt. Der Lenker stand schief. Einen Transportschaden schließe ich aus. Da hat wohl jemand bei der Montage des Lenkers nicht so richtig Bock oder kein Interesse gehabt, seine Aufgabe korrekt zu erledigen. Die Schrauben sind nun vernuddelt. Ich versuche neue zu besorgen beim örtlichen Händler. Beide Punkte hätten beim Check des Fahrrades bemerkt werden müssen. Das beiligende Abnahmeprotokoll zeigt aber Häkchen in allen Punkten. Herr Hensel vom Service war sehr freundlich und bemüht zu helfen, letztlich aber war sein Support wenig hilfreich. Nur die Eigeninitiative hat weitergeholfen, sonst wäre das Rad zurückgegangen. Unter dem Strich kann ich nur sagen, mangelhaft
TP
Thomas P.
Göttingen
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Bewertungen für das-radhaus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
VG
V. G.
Rheinland
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Allerdings fehlte mir ein Hinweis, wo man am Faltrad den Lenker gerade richtet. Doch das war mit einem Anruf beim Händler, wo ich einen kompetenten Ansprechpartner erreichte, erledigt.
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AH
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen bis auf das Zustellen. Dpd hat das Paket vor meinen Hoftor auf den Bürgersteig gestellt. Hätte jemand mitnehmen können. Ich war nicht zu Hause.
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AS
Axel S.
Velbert
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Onlinekauf Focus Atlas 6.6

Klasse Preis-Leistungsverhältnis, gute Kaufabwicklung und faire Versandkosten. Das Fahrrad wurde unbeschädigt innerhalb 1 Woche per Spedition geliefert.
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MP
Martin P.
Allgäu
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens / toller Support

Alles hat gut und schnell geklappt - der Support war sofort erreichbar und sehr hilfreich und lösungsorientiert
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, Mitarbeiter am Telefon bemüht um gute Lösung. Fahrrad war ganz pünktlich geliefert.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel waren sehr preiswert und wurden darüber hinaus sehr schnell geliefert. Vielen Dank.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuvorkommende Mitarbeiter

Nette, zuvorkommende Mitarbeiter. Online bestelltes Rad konnte ich schnell abholen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles Top super Service kann man nur weiter empfehlen...Daumen hoch.Danke
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
War ok, etwas mehr Kommunikation um die Lieferung wäre hilfreich gewesen
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super. Empfehlenswert

Super nett. Alles eingestellt. Schnell bedient und tolle Auswahl vor Ort.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles super. Fahrrad wie online bestellt. Liefertermin eingehalten.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Service und Kommunikation, schnelle Lieferung, alles Bestens!
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung der bestellten Ware,sehr schneller Versand
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nett und Kompetent

Netter Kontakt, schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, alles bestens.
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MK
M. K.
Mainz
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Abwicklung.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles in Ordnung

Schnelle Lieferung des Fahrrads, Rad Tip-top
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert, gerne wieder.
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JH
Jörg H.
Berlin
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, toller Service.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und zuverlässig!
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