Ich habe ein komplettes Laufrad hinten inklusive Nexus 8 Nabenschaltung bei Kurbelix bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und komplett. Das Laufrad war gut eingespeichert und gut zentriert. Bin bis jetzt begeistert. Zur Qualität kann ich erst eine Aussage treffen wenn ich ein paar tausend Kilometer gefahren bin. Bis jetzt kann ich Kurbelix nur empfehlen. Sehr gute Auswahlmöglichkeiten und verschiedene Zusammenstellungen möglich und das bei einen guten Preis.
Beschreibung der Wahre unvollständig, dazu war das Laufrad noch fehlerhaft leider habe ich das erst beim Einbau bemerkt. Rückgabe verweigert da ich die Ventilbohrung schon aufgebohrt hatte. Soll jetzt richtiggestellt werden und irgend wann soll es wieder bei mir ankommen. Kontaktaufnahme erfolgte zwar schnell bin bis jetzt aber sehr unzufrieden und kann leider die Firma Kurbelix nicht weiterempfehlen.
Gute Beratung mit nettem Kontakt und tollen Angeboten. Die Qualität der Räder ist Top, ich bin sehr zufrieden. Versand ging wunderbar schnell. Auch habe ich mich sehr über die Kommunikation gefreut. Warum dann nur 4 Sterne? Mein Rahmen/Rad darf nur 110kg tragen und ich habe einen LRS für bis zu 150kg Systemgewicht bestellt. Natürlich bin ich selbst für den Einsatz des LRS verantwortlich. Ein kleiner Hinweis wäre aber schön (wenn auch nicht verpflichtend) gewesen. Dennoch möchte ich die freundliche und kompetente Beratung in den Vordergrund stellen.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung der Bestellung
Leider mit GLS versendet was zum Problem wurde
Zwecks Zustellung 📦
Packtet kann nicht in ein abholshop geleitet werden da es zu groß ist.
Und Zustellung erfolgt Tag für Tag wenn man nicht eingreift und es als selbst Abholer beim GLS Lager abholt
Auf Anfrage bei kurbelix wurde erst 1,5 Tage später geantwortet
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Die Ware kommt in bester Qualität und Verpackung zum angekündigten Termin an. Es gibt nichts zu beanstanden. Etwaige Anfragen an den Service werden zeitnah beantwortet.
Absolute Empfehlung von mir zu Kurbelix.de.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens von der Abwicklung bis zum Kontakt
Hallo,
Die Bestellung verlief ohne Probleme schnell und unkompliziert.
Bei Fragen wurde auch schnell geantwortet.
Ein Fehlkauf mit Umtausch und anderem Produkt war auch reibungslos.
Auch wenn keine Telefonnummer als Service angeboten wird hat mich der Chef auf die Bitte in meiner Emsil angerufen. Sehr nette und kompetente Beratung!!!
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