20. August 2019 von Svenja Richter

Wie die “Sharing Economy” das Kaufverhalten Ihrer Kund*innen verändert hat

Tauschen statt kaufen, leihen statt besitzen: In Zeiten, in denen Nachhaltigkeit und Umweltschutz immer wichtiger werden, tendieren mehr und mehr Konsumentinnen und Online-Käufer dazu, Güter mit anderen Menschen zu teilen. Dieses Phänomen nennt man Sharing Economy. Doch was genau steckt dahinter und was bedeutet das für Sie als Shopbetreiber*in? Mehr lesen  
08. August 2019 von Johannes Lemm

Vertrauen erneuern: DMEXCO 2019 am 11. & 12. September in Köln

Jetzt mal ganz ehrlich: Das Motto der diesjährigen DMEXCO „Trust in you“ hätten wir uns hier bei Trusted Shops ausdenken können. Vertrauen ist unser Kernthema und umso mehr freuen wir uns auf die Messe. Sie als Händlerin oder Händler sich hoffentlich auch. Wir möchten Sie nämlich gerne treffen. Mehr lesen  
06. August 2019 von Johannes Lemm

5 Tricks, wie Sie mit Social Proof Ihr Geschäft ankurbeln

Kennen Sie das? Sie haben eigentlich keinen Hunger, aber an der Pommesbude hat sich eine Schlange gebildet, in die Sie sich spontan einreihen? Dieses Phänomen nennt sich „Social Proof“. Wir verraten Ihnen, wie Sie damit Ihren Online-Shop auf Touren bringen. Mehr lesen  
01. August 2019 von Johannes Lemm

Was der Vertrauenswandel im digitalen Zeitalter für den Online-Handel bedeutet

Das digitale Zeitalter hat einen grundlegenden Vertrauenswandel herbeigeführt. Dieser Wandel betrifft auch den Online-Handel. Die neue Bewertungsplattform eTrusted ermöglicht Händlerinnen und Händlern, in einer immer komplexer werdenden Welt Vertrauen herzustellen – indem Sie an jedem Punkt der Customer Journey wissen, wie die Stimmung Ihrer Kundinnen und Kunden ist. Mehr lesen  
25. Juli 2019 von Johannes Lemm

Instagram: Follower gewinnen mit sozialer Interaktion

21 Prozent der Deutschen nutzen Instagram laut einer aktuellen Statista-Umfrage mehrmals am Tag. Die Beliebtheit des unkomplizierten Bilder-Mediums ist ungebrochen und daher auch für Online-Händler attraktiv. Was es bei einem erfolgreichen Instagram-Post zu beachten gibt, haben wir Ihnen bereits in diesem Artikel verraten. Nun geht es darum, wie Sie mit sozialer Interaktion Follower gewinnen. Mehr lesen  
18. Juli 2019 von Daniel Ott

Sieben Tipps, wenn Shopbetreiber in den Urlaub gehen wollen

Das Internet kennt keine Öffnungszeiten. Aber irgendwann wollen selbst Online-Händler mal in den Urlaub – und die meisten Kunden haben Verständnis dafür. Was Shopbetreiber beachten sollten, damit die wohlverdiente Erholung nicht ein böses Erwachen mit sich bringt. Mehr lesen  
02. Juli 2019 von Johannes Lemm

e-News: Deutsche sind Retourenmeister

Die heutige Ausgabe der e-News nimmt Sie mit auf eine statistische Weltreise zum Thema Online-Handel: Die Deutschen sind Meister im Retournieren, die Dänen lieben Online-Handel und ein Chinese erhält 70 Pakete pro Jahr. Mehr lesen  
24. Juni 2019 von Alexander Legge

Neuer Garantieprozess ab Mitte Juli: Schneller, einfacher und übersichtlicher

Jeden Monat werden etwa fünf Millionen Bestellungen mit dem Trusted Shops Käuferschutz abgesichert. Aus zahlreichen Feedbacks zum aktuellen Prozess, den Interfaces und Rückmeldemöglichkeiten haben wir in den vergangenen Monaten ein neues, vereinfachtes System für die Absicherungen entwickelt. Lesen Sie hier, was die Zukunft bringt. Mehr lesen  
21. Juni 2019 von Johannes Lemm

So erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihres Ladengeschäfts mit lokalen Bewertungen

Die Suche nach Orten findet online statt: 82 Prozent aller Verbraucher nutzen das Internet für lokale Suchen, so eine aktuelle Statista-Studie. Zu den Suchergebnissen zählen auch lokale Geschäfte. Deshalb lohnt es sich, das Ladengeschäft in Suchmaschinen gut zu positionieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Ihnen lokale Bewertungen dabei helfen. Mehr lesen  
18. Juni 2019 von Alexander Legge

Positionieren Sie das neue mobile Trustbadge individuell

Die neuen mobilen Varianten des Trustbadge® erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Mehrere hundert Händlerinnen und Händler haben die Floating-Varianten bereits in ihren mobilen Shops aktiviert. Jetzt haben Sie bei der Positionierung des Trustbadge auf mobilen Endgeräten mehr Möglichkeiten. Mehr lesen