10. Oktober 2017 von Johannes Lemm

Bewertungsanalyse leicht gemacht

Wer als Händler fleißig Kundenbewertungen sammelt, möchte natürlich auch wissen, was dabei herauskommt. Die Analyse hilft dabei, den Versand von Bewertungsemails zu optimieren und noch mehr Rezensionen zu erhalten. Im My Trusted Shops finden Sie mehrere Möglichkeiten, um Ihre Bewertungen unter verschiedenen Gesichtspunkten auszuwerten. Diese stellen wir Ihnen in einem Überblick vor. Mehr lesen  
05. Oktober 2017 von Johannes Lemm

Negative Bewertungen verhindern – ganz ohne faule Tricks

Negative Bewertungen sind das Schreckgespenst aller Shopbetreiber. Doch keine Sorge, es gibt ein paar einfache und vor allem legale Kniffs, um diese zu verhindern. Statistisch gesehen sind Sie als Händler ohnehin auf der sicheren Seite, denn die meisten Kundenbewertungen fallen positiv aus. Mehr lesen  
28. September 2017 von Johannes Lemm

Checkliste: So machen Sie Ihren Online-Shop fit fürs Weihnachtsgeschäft

Ja, es ist schon wieder soweit. Niemand hat Lust, drei Monate vorher an Weihnachten zu denken, für Händler kann sich jedoch lohnen, genau das zu tun. Vorbereitung heißt die Devise, um aus der schönsten Zeit des Jahres Umsatz, Neukunden und Bewertungen herauszuholen. Wir stellen Ihnen eine Checkliste vor, mit der Sie sofort starten können. Mehr lesen  
26. September 2017 von Johannes Lemm

Abmahnfallen entgehen: Das Praxisseminar E-Commerce-Recht 2017

Die Beschäftigung mit ständig neuen Gesetzen und Urteilen stiehlt Shopbetreibern wertvolle Zeit zum Verkaufen. Das Praxisseminar E-Commerce-Recht 2017 gibt Ihnen zu den Themen Abmahnklassiker und rechtssicherer Handel einen fundierten Überblick, so dass Sie nicht mehr jedes Urteil einzeln studieren und einordnen müssen. Mehr lesen  
19. September 2017 von Johannes Lemm

Mit Plentymarkets „Terra“ bauen Sie Trusted Shops-Features per Mausklick ein

Die Shopsoftware Plentymarkets gibt es in der aktuellen Version Nummer 7 seit Anfang des Jahres auch als pluginfähige Ausführung namens „Terra“. Diese enthält viele nützliche und einfach zu installierende Plugins. Trusted Shops ist auch dabei, so dass Sie als Nutzer von Plentymarkets Trustbadge®, Kundenbewertungen und weitere Features per Mausklick in Ihren Shop einbauen können. Mehr lesen  
12. September 2017 von Johannes Lemm

Mit eigenen Texten in Bewertungsemails Kunden optimal ansprechen

Sie als Händler kennen Ihre Kunden am besten und wissen, welche Ansprache gut funktioniert. Daher können Sie nun die Texte Ihrer Bewertungsemails im My Trusted Shops selbst verfassen. Außerdem hält das Release am 14.09.2017 den Net Recommendation Score bereit, mit dem Sie messen, ob Kunden Sie weiterempfehlen würden. Mehr lesen  
07. September 2017 von Johannes Lemm

Trusted Shops und eBay schützen eBay-Verkäufer gemeinsam vor Abmahnungen

Nicht nur Online-Händler sondern auch eBay-Verkäufer können sich jetzt mit Trusted Shops vor Abmahnungen schützen. Die kostenfreie Integration des Service-Pakets “Abmahnschutz Basic” erfolgt in alle eBay Shop-Abonnements. Der praktische Rechtstexte-Generator erlaubt eine einfache und schnelle Erstellung von rechtssicheren Texten für den eBay-Shop. Mehr lesen  
29. August 2017 von Johannes Lemm

Analysieren Sie Ihre Bewertungen mit dem neuen Performance-Dashboard

Als Shopbetreiber interessiert Sie natürlich brennend, wie erfolgreich der Versand von Bewertungsemails war. Das neue Performance-Dashboard gibt darüber detailliert Auskunft. Außerdem erwarten Sie im Release am 31.08.2017 eine Exportfunktion von Bewertungen sowie eine neue Möglichkeit zur Steuerung von Bewertungsemails. Mehr lesen