04. September 2018 von Johannes Lemm

Neues Verpackungsgesetz: Registrierung ab sofort möglich

Für viele Online-Händler wird im Zuge des neuen Verpackungsgesetzes eine Registrierung bei der Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister notwendig. Bislang war dies auf der Website der Stiftung noch nicht möglich, doch ab sofort kann die Registrierung dort erfolgen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das funktioniert und was „Vorregistrierung“ bedeutet. Mehr lesen  
31. August 2018 von Johannes Lemm

Optimieren Sie Ihre Trusted Shops-Mitgliedschaft mit dem Trustimizer

Zeigen Sie eigentlich Kundenzitate als nutzergenerierten Inhalt auf Ihrem Online-Shop an? Sind Sie zufrieden mit Ihrer Bewertungsanzahl? Und wie steht es mit der Kaufabbruch-Quote? Treffen Sie die Trusted Shops-Experten auf der Dmexco in Köln und holen Sie mehr aus Ihrer Mitgliedschaft heraus. Mehr lesen  
16. August 2018 von Johannes Lemm

Tipps: Was tun mit ganz schwierigen Kunden?

Als Online-Händler schätzen Sie Ihre Kunden, denn Sie wissen, dass diese Ihre Existenz sichern. Kleinere Konflikte oder Missverständnisse können immer auftreten und sind in der Regel rasch geklärt. Doch was tun, wenn ein Kunde sich geradewegs aus der Meckerecke in Ihren Online-Shop verirrt hat? Wir haben ein paar Tipps für Sie. Mehr lesen  
09. August 2018 von Johannes Lemm

DSGVO-Manager unterstützt Verwaltung von AV-Verträgen

Die Erstellung von AV-Verträgen, also Verträgen über die Auftragsdatenverarbeitung mit Drittanbietern, gehört zu den Kernpunkten der DSGVO. Der DSGVO-Manager spart Ihnen jetzt noch mehr Arbeit in Hinblick auf die neue Datenschutzverordnung, da AV-Verträge nun bequem im Manager verwaltet werden können. Mehr lesen  
06. August 2018 von Johannes Lemm

Warum Sie als Online-Händler auf Transparenz und stabile Preise setzen sollten

Eine aktuelle Studie der Verbraucherzentrale Brandenburg hat enorme Preisschwankungen im Online-Handel aufgedeckt. Verbraucher ärgern sich darüber, dass sie eine Hose für 200 Euro kaufen, die wenige Tage später nur noch 80 Euro kostet. Wir nennen Ihnen Gründe, warum es sich für Online-Händler lohnt, bei der Preisgestaltung auf Transparenz zu setzen. Mehr lesen  
03. August 2018 von Nina Lönnecke

Vertrauen im digitalem Wandel – Treffen Sie Trusted Shops auf der Dmexco 2018

Vertrauen ist in Zeiten des digitalen Wandels ein entscheidendes Thema. Am 12. und 13. September 2018 haben Sie die Möglichkeit, alles dazu in einem persönlichen Gespräch mit den Trusted Shops-Experten auf der Dmexco 2018 zu erfahren. Außerdem gibt es wieder spannende Vorträge von führenden Köpfen der internationalen Digitalbranche. Mehr lesen  
30. Juli 2018 von Johannes Lemm

Das neue Verpackungsgesetz kommt – so sparen Sie als Händler Material

Am 01.01.2019 tritt das neue Verpackungsgesetz in Kraft und löst die bisherige Verpackungsverordnung ab. Für viele Online-Händler bedeutet das eine Registrierung bei der Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister. Doch selbst wenn dies nicht auf Sie zutrifft, ist das Gesetz ein guter Anlass, Verpackungsmüll zu reduzieren. Wir haben einige Tipps zusammengestellt. Mehr lesen