Alle Beiträge von

Johannes Lemm

Content Manager im Bestandskundenmarketing von Trusted Shops. Begeisterung für gute Texte über die Welt des Online-Handels. Experte für Kundenbewertungen. E-Mail

13. Juni 2019 von Johannes Lemm

Filialen vergleichen mit lokalen Bewertungen

Woher wissen Sie eigentlich, welche Ihrer stationären Filialen am besten läuft? Wir präsentieren Ihnen Wege, Ihre Läden miteinander zu vergleichen und verraten Ihnen, warum lokale Bewertungen die Analyse perfekt abrunden. Mehr lesen  
06. Juni 2019 von Johannes Lemm

Mit lokalen Bewertungen bei Google punkten

Bei Google Shopping tauchen nur Shops auf, die mindestens 100 Bewertungen gesammelt haben. Deshalb lohnt es sich für Online-Shops, auch Bewertungen fürs Ladengeschäft vor Ort zu sammeln. Da die Bewertungen gebündelt übermittelt werden, erreichen Unternehmen so schneller die von Google geforderte Mindestanzahl an Rezensionen. Mehr lesen  
28. Mai 2019 von Johannes Lemm

e-News: In Produktbewertungen wird kaum gemeckert

Eine aktuelle Studie verrät, dass Kundinnen und Kunden in Produktbewertungen viel jubeln und kaum meckern. Forschungsergebnisse der Uni Bamberg belegen, dass jedes sechste Paket eine Retoure ist. Diese und weitere Meldungen in den e-News. Mehr lesen  
23. Mai 2019 von Johannes Lemm

Schon gewusst? Diese Rechte haben Verbraucher beim Kauf im Online-Shop

Online-Shopper kennen sich mit Rechten und Pflichten der digitalen Welt immer besser aus. Regelungen zu Rückgabefristen, Zahlungsbedingungen und Stornierungen sind ihnen bestens bekannt. Wie steht es mit Ihnen als Online-Händler? Dieser Artikel hilft Ihnen, mögliche Wissenslücken zu schließen. Mehr lesen  
16. Mai 2019 von Johannes Lemm

5 Dinge, die Online-Händler niemals tun sollten

Versteckte Kontaktmöglichkeiten, verschachtelte Seite, vergeblicher Content: Beliebte Fehler gibt es im E-Commerce zuhauf. Wir verraten Ihnen, was Sie als Online-Händler beachten sollten, um nicht in ein verkaufsbremsendes Fettnäpfchen zu treten. Mehr lesen  
09. Mai 2019 von Johannes Lemm

Hacker-Angriffe auf Online-Shops: So schützen Sie sich

Als Online-Händler oder -Händlerin tragen Sie nicht nur für Ihre eigenen Daten, sondern auch für die Ihrer Kunden die Verantwortung. Daher sollten Sie Ihren Online-Shop besonders sorgfältig vor Hacker-Angriffen schützen. Wir stellen Ihnen die wichtigsten Maßnahmen vor. Mehr lesen  
28. März 2019 von Johannes Lemm

Vereinfachter Ablauf: So melden Sie Bewertungen an Trusted Shops

Als Online-Händler freuen Sie sich sicherlich über jede Kundenbewertung, doch es gibt Gründe, eine Rezension an Trusted Shops zu melden, zum Beispiel im Fall einer beleidigenden Äußerung. Den Ablauf, wie Sie Bewertungen melden, haben wir jetzt optimiert. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die aktuelle Vorgehensweise. Mehr lesen