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Olaf Groß

Studium der Geschichte, Universität Bonn. Abschluss als Magister Artium und danach leitender Redakteur und Produktmanager des Branchendienstes „Versandhausberater“, Bonn. Wechsel nach München als leitender Redakteur und Ressortleiter eCommerce beim Branchendienst und Trendletter iBusiness. Seit Juli 2009 PR-Manager bei Trusted Shops.

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15. September 2009 von Olaf Groß

WDR und Pro7 berichten über Trusted Shops

Gleich zwei große TV-Sender haben in der letzten Woche über Trusted Shops berichtet. Anlass war eine Studie der EU, in der dem europäischen Onlinehandel massive Mängel in Sachen Verbraucherrechte vorgeworfen wurden. Trusted Shops, so der Tenor beider Beiträge, hilft den Nutzern sicher im Netz einzukaufen. Mehr lesen  
07. September 2009 von Olaf Groß

Tradoria integriert Trusted Shops Kundenbewertung für 1.800 Händler

Mit über 1.800 registrierten Online-Händlern zählt die erst 2007 gegründete E-Commerce-Plattform Tradoria zu den führenden deutschen Anbietern von Mietshop-Lösungen. Neben dem Trusted Shops Gütesiegel erhalten nun auch alle Tradoria-Onlineshops das brandneue Trusted Shops Kundenbewertungssystem und profitieren  damit von den Mitgliederleistungen. Mehr lesen  
23. August 2009 von Olaf Groß

Dr. Carsten Föhlisch – Experte für Verbraucherrecht im Online-Handel

Im Jahr 2010 kauften die Deutschen für 18,3 Milliarden Euro Waren im Internet ein – Tendenz steigend. Kein Wunder, denn Online-Shopping ist bequem, geht schnell und die Preise sind oftmals günstiger als im stationären Einzelhandel. Aber gerade im Netz lauern viele Fallstricke und auch Betrüger, was böse Überraschungen zur Folge haben kann. Doch wie können […] Mehr lesen  
15. August 2009 von Olaf Groß

Kundenmeinungen: Zufriedene Kunden sind die besten Verkäufer

Shopbetreibern steht eine Fülle an verkaufsfördernden (Vkf) Maßnahmen zur Verfügung. Vor allem der Einsatz von Kundenbewertungen entwickelt sich zu einem immer effizienteren Instrument im Vergleich zu Gewinnspielen, Kundenkarten oder E-Mail-Newslettern. Denn kaum eine Marketing-Instrument ist in der Kommunikation so authentisch, wie das Lob eines zufriedenen Kunden. Mehr lesen  
31. Juli 2009 von Olaf Groß

Trusted Shops schnürt umfangreiches Paket für Kundenbewertungen

Am 12. August 2009 ist es soweit. Dann können Mitglieder mit den neu entwickelten Produkt “Trusted Shops Kundenbewertungen” für nur 19 Euro im Monat ihre Kundenbewertungen im eigenen Online-Shop darstellen. Durch glaubwürdige Kundenbewertungen bekommen Shopbetreiber einen Einblick in das, was  Kunden wirklich von ihrem Online-Shop halten und erwarten. Mehr lesen