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08. Oktober 2019 von Johannes Lemm

Die 8. Abmahnumfrage von Trusted Shops: Werden Sie jetzt aktiv gegen Abmahnungen!

Abmahnungen sind nach wie vor ein großes Ärgernis für den Online-Handel in Deutschland. Zwar liegt aktuell ein Gesetzentwurf zur Bekämpfung von Abmahnungen vor, ob dieser wirklich Besserung bringt, ist jedoch ungewiss. Mit Ihrer Teilnahme an der Studie helfen Sie dabei, repräsentative Zahlen vorzulegen, um Argumente für den Gesetzgeber zu liefern. Mehr lesen  
26. September 2019 von Johannes Lemm

Neue Google-Regelung verhindert Anzeige von Shop-Bewertungssternen

Mit Googles Rich Snippets, neuerdings als Rich Results bezeichnet, ist es möglich, ergänzende Informationen zu einer Website in den organischen Suchergebnissen anzuzeigen. Eine neue Regelung von Google verhindert das Ausspielen von Bewertungssternen für Ihren Online-Shop. Wir erklären Ihnen, was es damit auf sich hat und was es für Sie als Händlerin oder Händler zu tun […] Mehr lesen  
17. September 2019 von Svenja Richter

Besser als Ihr Ruf? So managen Sie Ihre Reputation online

Welche Marke kommt Ihnen in den Sinn, wenn sie eine robuste Waschmaschine suchen? Viele Jahrzehnte haben Konsument*innen Marken Vertrauen geschenkt, obwohl sie sie nie selbst getestet haben. Die persönliche Meinung beruhte dabei allein auf dem guten Ruf. Im digitalen Zeitalter gelten nun andere Regeln. Was Sie über das digitale Reputationsmanagement wissen müssen, erfahren Sie in […] Mehr lesen  
20. August 2019 von Svenja Richter

Wie die “Sharing Economy” das Kaufverhalten Ihrer Kund*innen verändert hat

Tauschen statt kaufen, leihen statt besitzen: In Zeiten, in denen Nachhaltigkeit und Umweltschutz immer wichtiger werden, tendieren mehr und mehr Konsumentinnen und Online-Käufer dazu, Güter mit anderen Menschen zu teilen. Dieses Phänomen nennt man Sharing Economy. Doch was genau steckt dahinter und was bedeutet das für Sie als Shopbetreiber*in? Mehr lesen  
08. August 2019 von Johannes Lemm

Vertrauen erneuern: DMEXCO 2019 am 11. & 12. September in Köln

Jetzt mal ganz ehrlich: Das Motto der diesjährigen DMEXCO „Trust in you“ hätten wir uns hier bei Trusted Shops ausdenken können. Vertrauen ist unser Kernthema und umso mehr freuen wir uns auf die Messe. Sie als Händlerin oder Händler sich hoffentlich auch. Wir möchten Sie nämlich gerne treffen. Mehr lesen  
06. August 2019 von Johannes Lemm

5 Tricks, wie Sie mit Social Proof Ihr Geschäft ankurbeln

Kennen Sie das? Sie haben eigentlich keinen Hunger, aber an der Pommesbude hat sich eine Schlange gebildet, in die Sie sich spontan einreihen? Dieses Phänomen nennt sich „Social Proof“. Wir verraten Ihnen, wie Sie damit Ihren Online-Shop auf Touren bringen. Mehr lesen