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Tipps und Tools

Hier liefern Ihnen die Experten von Trusted Shops praxisrelevantes Wissen zu den Themen Abmahnung, Sicherheit, Widerrufsrecht, Studien, Interviews, Marketing, Usability und Suchmaschinen.

14. November 2017 von Johannes Lemm

Die 5 häufigsten Fehler bei selbst gestalteten Bewertungsemails

Das Layout der Bewertungsemail entscheidet maßgeblich mit darüber, wie viele Kundenbewertungen Sie für Ihren Shop oder Ihre Produkte erhalten. Verwenden Sie ein Standard-Template sind Sie auf der sicheren Seite, aber dafür nicht unverwechselbar. Gestalten Sie Bewertungsemails am besten so individuell wie möglich, doch vermeiden Sie die gängigen Patzer. Mehr lesen  
07. November 2017 von Johannes Lemm

Rabattgutscheine in der Weihnachtszeit erfolgreich einsetzen

Der Rabattgutschein gehört zu den Klassikern der Kundengewinnung. Insbesondere in der Weihnachtszeit sind Verbraucher empfänglich für tolle Angebote und ein Gutschein liefert Unentschlossenen ein weiteres Kaufargument. Doch damit Käufer und Verkäufer gleichermaßen von den Vouchern profitieren, gibt es ein paar Punkte zu beachten. Mehr lesen  
26. Oktober 2017 von Johannes Lemm

So analysieren Sie Ihre Mitbewerber

Marktbeobachtung gehört für jedes erfolgreiche Unternehmen zum Geschäft. Auch für Online-Händler kann es lohnenswert sein, zu schauen, was die Mitbewerber tun. Als Shopbetreiber agieren Sie schließlich nicht im luftleeren Raum und der E-Commerce ist ein Markt, der ständigen Veränderungen unterliegt. Mehr lesen  
10. Oktober 2017 von Johannes Lemm

Bewertungsanalyse leicht gemacht

Wer als Händler fleißig Kundenbewertungen sammelt, möchte natürlich auch wissen, was dabei herauskommt. Die Analyse hilft dabei, den Versand von Bewertungsemails zu optimieren und noch mehr Rezensionen zu erhalten. Im My Trusted Shops finden Sie mehrere Möglichkeiten, um Ihre Bewertungen unter verschiedenen Gesichtspunkten auszuwerten. Diese stellen wir Ihnen in einem Überblick vor. Mehr lesen  
05. Oktober 2017 von Johannes Lemm

Negative Bewertungen verhindern – ganz ohne faule Tricks

Negative Bewertungen sind das Schreckgespenst aller Shopbetreiber. Doch keine Sorge, es gibt ein paar einfache und vor allem legale Kniffs, um diese zu verhindern. Statistisch gesehen sind Sie als Händler ohnehin auf der sicheren Seite, denn die meisten Kundenbewertungen fallen positiv aus. Mehr lesen  
28. September 2017 von Johannes Lemm

Checkliste: So machen Sie Ihren Online-Shop fit fürs Weihnachtsgeschäft

Ja, es ist schon wieder soweit. Niemand hat Lust, drei Monate vorher an Weihnachten zu denken, für Händler kann sich jedoch lohnen, genau das zu tun. Vorbereitung heißt die Devise, um aus der schönsten Zeit des Jahres Umsatz, Neukunden und Bewertungen herauszuholen. Wir stellen Ihnen eine Checkliste vor, mit der Sie sofort starten können. Mehr lesen  
07. September 2017 von Johannes Lemm

Trusted Shops und eBay schützen eBay-Verkäufer gemeinsam vor Abmahnungen

Nicht nur Online-Händler sondern auch eBay-Verkäufer können sich jetzt mit Trusted Shops vor Abmahnungen schützen. Die kostenfreie Integration des Service-Pakets “Abmahnschutz Basic” erfolgt in alle eBay Shop-Abonnements. Der praktische Rechtstexte-Generator erlaubt eine einfache und schnelle Erstellung von rechtssicheren Texten für den eBay-Shop. Mehr lesen  
08. August 2017 von Johannes Lemm

Diese Features wirken Bestellabbrüchen entgegen

Bestellabbrüche sind der Albtraum eines jeden Shopbetreibers. Da ist der Kunde schon so weit gekommen, dass er sich auf Ihrer Seite umgesehen hat, ein Produkt ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hat und in letzter Sekunde steigt er aus! Doch das lässt sich verhindern. Wir stellen Ihnen Features vor, die Bestellabbrüchen entgegenwirken. Mehr lesen  
03. August 2017 von Johannes Lemm

Bewertungsprofil ausfüllen für mehr SEO-Power

Das Bewertungsprofil mit individuellen Texten zu versehen ist fast genauso wichtig wie die SEO-Maßnahmen für Ihre Shop-Seite. Denn schließlich sollen Kunden, die Bewertungen zu Ihrem Unternehmen suchen, Ihr Trusted Shops-Bewertungsprofil finden und nicht die Seiten anderer, unter Umständen fragwürdiger Bewertungsanbieter. Mehr lesen  
04. Juli 2017 von Johannes Lemm

5 kostenlose Features, die Sie ausprobieren sollten

Entdecken Sie Ihre Trusted Shops-Mitgliedschaft neu und nutzen Sie neben Bewertungen, Trustbadge® & Co. auch die kleinen Features, die in Ihrem Paket kostenlos enthalten sind. Das lohnt sich, denn mit dem richtigen Feinschliff erzielen Sie große Effekte. Wir präsentieren Ihnen 5 wirksame Features, die Sie vielleicht noch nicht kennen. Mehr lesen