30. Mai 2017

Studie: 85 Prozent aller Online-Shops haben ein Gütesiegel auf der Startseite

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Gütesiegel gehören auf der Startseite von Online-Shops in Deutschland mittlerweile zum Standard, zu dem Ergebnis kommt die ibi-Mystery-Shopping-Studie von 2016. In breit angelegten Testkäufen wurden unter realen Bedingungen unterschiedliche Online-Shops unter die Lupe genommen.

Wenn Sie auf Ihrer Seite das Trusted Shops-Gütesiegel bereits anzeigen, befinden Sie sich in bester Gesellschaft. Laut ibi-Studie zeigen 85 Prozent aller getesteten Shops ein Gütesiegel auf der Startseite an. Über die Hälfte davon, nämlich 53 Prozent, stellen mit dem Gütesiegel von Trusted Shops Ihre Vertrauenswürdigkeit unter Beweis.

In fünf Kategorien belegt das Trusted Shops-Siegel den ersten Platz

Die Studie hat die Gütesiegelnutzung hinsichtlich des Warenangebots der einzelnen Shops genauer untersucht. Hier zeigen sich Unterschiede bei der Wahl des Anbieters. Das Trusted Shops-Siegel verwenden Händler am häufigsten in den Bereichen „FMCG“ (Fast Moving Consumer Goods, also Artikel des täglichen Bedarfs wie Lebensmittel, Medikamente oder Tiernahrung), „Home & Living“, „Mode, Schuhe & Accessoires“, „Sport, Freizeit & Hobby“ sowie „Andere“ (beispielsweise Autoteile, Goldhandel). Somit holt das gelbe Vertrauenssigel im Kategorien-Vergleich fünfmal Gold!

Silber, also den zweiten Platz, erlangt das Trusted Shops-Gütesiegel in den Bereichen „Elektronik“ und „Generalisten“, also Großhändler, die von Büchern über Bekleidung bis Lebensmittel nahezu jede Produktkategorie bedienen.

Gütesiegel ein „Quasi-Standard“ im E-Commerce

Die Studie bringt die Bedeutung von Gütesiegeln im Online-Handel auf den Punkt: „Auf Basis der 150 Einkäufe kann abgeleitet werden, dass es in vielen Bereichen des deutschen E-Commerce mittlerweile ‚Quasi-Standards‘ gibt. Dazu zählen beispielweise der Einsatz von Gütesiegeln, die Nutzung sozialer Medien, hier insbesondere Facebook, oder auch die Schritte, die im Checkout nötig sind, um den Einkauf abzuschließen.“ (ibi-Mystery-Shopping-Studie 2016, S.53)

Anzeige mit dem Trustbadge®

Das Trustbadge bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, Ihr Gütesiegel auf der Startseite anzuzeigen, sei es als alleinstehendes Siegel oder in einem Badge, das entweder nur das Gütesiegel oder zusätzlich auch die Bewertungsnote anzeigt. Hier erfahren Sie alles zur Integration.

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