04. April 2019

Mobiles Trustbadge: Verbessertes Nutzererlebnis mit der neuen Trustcard

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Teil unserer Bemühungen, die mobilen Darstellungen des Trustbadge® für Sie noch attraktiver zu machen, ist auch die Trustcard, die nach erfolgreichem Checkout erscheint. Diese haben wir im Rahmen von Nutzer-Tests optimiert und werden sie in Kürze für alle Shops ausrollen.

Die Trustcard ermöglicht es Ihren Käufern, sich nach dem Kauf in Ihrem Online-Shop die Bestellung mit dem Trusted Shops-Käuferschutz abzusichern und sich an eine Bewertung des Kaufs erinnern zu lassen.

Weniger Platz und neue Position

Wir haben die Trustcard auf Herz und Nieren überprüft und für kleinere Bildschirme optimiert. Die bisherige Positionierung der mobilen Trustcard nach dem Checkout hat Käufer irritiert. Wir haben ihrem Feedback zugehört und bieten mit der neuen Positionierung auf der unteren Bildschirmhälfte, angepassten Schriftgrößen, weniger Text und klareren Informationen eine harmonische Integration in ihr mobiles Shopping-Erlebnis.

Nach abgeschlossenem Einkauf in Ihrem Shop, fährt die Trustcard von unten in den sichtbaren Bereich und kann vom Käufer natürlich auch wieder geschlossen werden. Auf diesem Wege bleibt dem Käufer jederzeit klar, dass er sich in Ihrem Online-Shop befindet.

Die Trustcard wird in den kommenden Tagen die bisherige mobile Trustcard sukzessive automatisch ersetzen. Es sind keine Anpassungen an Ihrer bestehenden Trustbadge-Integration erforderlich.

Eine Trustcard, deren Position Sie mittels der Custom Trustcard bereits individuell festgelegt haben, bleibt von dieser Neuerung selbstverständlich unberührt.

Haben Sie Feedback für uns? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an trustbadge@trustedshops.com oder einen Kommentar unter diesen Blogbeitrag.

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